롯데온, ‘뷰티 AI’로 똑똑하게 화장품 추천

입력 2025-04-03 08:49

김지영 기자

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1년 구매 데이터 선별해 AI에 활용

▲롯데온이 '뷰티 AI'를 선보인다. (사진제공=롯데온)

롯데쇼핑 이커머스 플랫폼 롯데온은 고객 취향에 맞는 뷰티 상품을 찾아주는 신규 서비스 '뷰티 AI(인공지능)'를 출시했다고 3일 밝혔다.

뷰티 AI는 피부 타입에 맞는 제품을 추천받거나, 구매 전 객관적인 평가를 위해 사용할 수 있다. 선물용 제품을 살 때도 유용하다. '3만원 대 이하 호불호가 없는 선물용 바디용품을 추천해줘'라고 질문하면 적절한 제품을 추천한다. 구매를 희망하는 상품의 온오프라인 가격 비교에도 활용할 수 있다.

롯데온은 이번 서비스 론칭을 위해 1년 동안 쌓인 구매 데이터 중 상위 내용을 선별해 AI 답변에 활용했다.

아울러 서비스 출시 기념으로 다음 달 6일까지 뷰티 추천 댓글 이벤트를 한다.

황형서 롯데온 뷰티실장은 "온오프라인 구매 과정에서 모두 활용될 수 있도록 만들었다"며 "다양한 뷰티 정보를 제공해 고객과의 접점을 늘려가겠다"고 말했다.

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