IBK기업은행, 네이버클라우드·혜움랩스와 소상공인 경영혁신 업무협약

▲사진은 지난 8일 서울 중구 IBK파이낸스타워에서 열린 ‘AI시대 소상공인 경영혁신을 위한 업무협약식’에서 임문택 IBK기업은행 부행장(오른쪽), 이상준 네이버클라우드 CIO(왼쪽), 옥형석 혜움랩스 대표이사(가운데)이 기념촬영을 하고 있는 모습.

IBK기업은행은 네이버클라우드 및 혜움랩스와 ‘인공지능(AI) 시대 소상공인 경영혁신 위한 업무협약’을 체결했다고 9일 밝혔다.

이번 협약을 통해 세 기관은 △생성형 AI 기반 소상공인 디지털 경영지원 서비스 개발 △소상공인의 경영여건별 맞춤형 교육 서비스 제공 △세금환급서비스 제휴를 통한 상생 마케팅 추진 등 소상공인 경영혁신 지원을 위해 협력하기로 했다.

특히 기업은행의 소상공인 지원 역량과 네이버클라우드의 하이퍼클로바X 및 혜움랩스의 독자적인 AI 기술력을 접목해 ‘대화형 경영지원 서비스’를 개발한다. 사용자의 지시에 따라 세무상담, 증빙발급, 계약작성 등 다양한 업무 수행이 가능한 서비스로 일손이 부족한 소상공인의 생산성과 경영 효율성을 높일 것으로 기대된다.

기업은행 관계자는 “AI가 확산되는 디지털 시대 속에서 창의적이고 고객 친화적인 서비스를 제공해 소상공인의 경영혁신을 지원할 수 있도록 각 사가 적극 협력할 계획”이라며 “향후에도 복합위기로 어려움을 겪고 있는 소상공인의 위기 극복을 위한 다양한 상생모델을 마련해 가치금융을 더욱 강화해 가겠다”고 말했다.