“로봇이 직접 만든 커피 한잔 하세요”…SKT, ‘AI 바리스타로봇’ 출시

▲SK텔레콤은 국내 로봇제조 전문기업인 두산로보틱스와 함께 무인 커피로봇 서비스인 ‘AI바리스타로봇’을 26일 출시했다. (사진제공=SK텔레콤)

SK텔레콤은 두산로보틱스와 함께 무인 커피로봇 서비스인 ‘AI바리스타로봇’을 출시했다고 26일 밝혔다.

AI바리스타로봇은 두산로보틱스의 로봇 제조 및 서비스 역량과 SKT의 빅테크 기술을 결합한 무인 커피로봇 서비스다. 커피와 에이드 등 20여 종의 다양한 음료를 로봇이 직접 제조할 수 있다.

SKT의 AI 바리스타로봇은 AI, 빅데이터 솔루션 및 보안 기술을 적용한 차별화된 운영 시스템을 통해 점주의 관리 부담을 크게 줄인 것이 특징이다. 데이터 분석 플랫폼을 통해 메뉴·지점별 매출현황과 원재료 소모, 기기상태 등을 AI가 실시간으로 분석해 알람으로 알려준다. 또 커피, 에이드, 우유 등 고객이 원하는 항목별 제조현황 분석 자료도 제공한다.

이를 통해 점주는 무인 운영에 따른 불편함이 개선돼 매장 관리에 부담을 줄이고 24시간 서비스를 제공할 수 있게 되는 등 운영 효율이 크게 향상될 것으로 기대된다. 특히 AI 바리스타로봇은 기존 커피로봇의 기능을 대폭 업그레이드해 다양한 고객의 취향에 맞는 맞춤 커피맛 추출이 가능하다. 무인 매장 운영에 필수적인 CCTV 보안 기능은 옵션으로 선택할 수 있다.

앞으로 SKT는 다양한 프로모션과 경쟁력 있는 가격 정책을 통해 AI바리스타 로봇 대중화를 이끌어 낼 계획이다. 최근에는 빠르게 성장하고 있는 무인 커피로봇사업 확대를 위해 국내 대형 카페 운영사와 프랜차이즈형 로봇상품을 기획하는 등 다양한 사업 협력을 진행하고 있다. SKT는 최고의 서비스와 가성비 있는 제품으로 앞으로 5년 내에 국내 커피로봇 시장에서 선두 업체로 올라 선다는 계획이다.

최낙훈 SKT Industry AIX CO 담당은 “식당, 물류창고, 방역 현장 등 우리 일상 속에 로봇이 함께하는 시대에 개인 고객은 물론 기업고객들의 편의와 생산성을 높여주고 즐거운 경험까지 할 수 있는 다양한 로봇 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.