아이엠택시, 누적 가입자 80만 명 돌파

(사진제공=진모빌리티)

아이엠(i.M)택시를 운영하는 진모빌리티는 누적 가입자 80만 명을 돌파했다고 3일 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 128% 증가한 수치다. 월 매출은 70억 원을 돌파했다.

2020년 12월 차량 50대로 출범한 진모빌리티는 올해 초 시리즈A 라운드를 진행해 800억 원의 투자를 받았다. 이는 ICT 분야 시리즈A 단계 투자 유치 기업 중 최대 수준이다.

이어 대한상운 외 2곳의 택시법인을 추가로 인수하며 몸집을 불렸다. 이를 통해 1200여 개의 택시 면허를 보유해 직영 택시 규모에선 1위에 등극했다.

진모빌리티는 현재 일 1000여대의 아이엠택시를 운영하며 1300명 이상의 아이엠지니(드라이버)가 일 평균 1만2000건의 서비스를 수행하고 있다. 또 고객 대상 서비스의 질적 향상을 위해 QA(Quality Assurance)팀을 신설하고 서비스 품질 관리에 만전을 기하고 있다. 아이엠택시 평균 고객만족도는 5점 만점에 4.95점을 유지하고 있다.

진모빌리티 관계자는 “아이엠택시의 성장은 고객 니즈를 끊임없이 분석해 서비스를 지속적으로 개선하고 반영한 것에 따른 것”이라며 “앞으로도 진모빌리티는 사업 환경을 면밀히 살펴 고객 중심 가치를 실현하는데 최선을 다할 것”이라고 말했다.