‘노마스크’에 날았다…롯데백화점, 향수 매출 고공행진

본점 지하 1층 향수 두 배 키워 리뉴얼 오픈…31일까지 구매고객 대상 특별 프로모션

▲롯데백화점 본점 지하1층 크리드 매장에서 고객이 향수를 시향하고 있다. (사진제공=롯데백화점)

지난해 1000억 원을 처음 돌파한 롯데백화점의 향수 매출이 올해 엔데믹을 맞아 고공행진하고 있다. 실외 마스크 의무 착용이 해제되고 외출이 자유로워지면서 향수를 찾는 고객들이 늘었기 때문이다.

롯데백화점은 지난달 25일부터 매장에서 마스크를 벗고 시향하는 것이 가능해지면서 향수 매출(4/25~5/19)이 전년동기 대비 60% 이상 늘었다고 22일 밝혔다. 특히 2030세대의 매출은 전년대비 2배 이상 증가했다.

이에 롯데백화점은 지난 12일 본점 지하 1층에 향수 브랜드를 대폭 강화하고 이달 31일까지 구매고객을 대상으로 다양한 프로모션을 진행한다.

향수 매장 면적을 2배 이상 늘려 총 17개의 다양한 프리미엄 니치 퍼퓸 브랜드를 선보인다. 스테디셀러 니치 퍼퓸 브랜드 ‘딥티크’와 ‘조 말론 런던’, ‘바이레도’ 등의 매장을 새롭게 단장하고, ‘르 라보’, ‘메종 마르지엘라’, ‘구딸 파리’, ‘아틀리에코롱’ 등 2030세대들이 선호하는 8개의 향수 브랜드들을 신규 오픈했다.

‘트루동’ 매장에서는 프랑스 자연주의 향수 브랜드 ‘까리에르 프레르’를 국내 최초로 판매한다. 또한, 260년 전통의 유럽 왕실 공식 향수 브랜드 ‘크리드’는 국내 백화점 최초로 갤러리 콘셉의 시그니처 매장으로 리뉴얼 오픈한다.

나만의 라벨링 만들기 등 개인의 취향을 반영할 수 있는 퍼스널 콘텐츠도 강화했다. 르 라보 매장에서는 ‘퍼퓸 랩(Perfume LAB)’에서 전문가가 하나하나 직접 블렌딩한 유니크한 향수를 선보이고, 고객이 원하는 문구나 이름이 인쇄된 라벨을 붙일 수 있는 ‘퍼스널 라벨링’ 서비스를 제공한다. 아틀리에 코롱은 다채로운 컬러의 가죽 케이스에 원하는 문구를 각인해주는 ‘인그레이빙 서비스’를 도입했다. 크리드 매장의 ‘컨설팅 바’에서는 고객의 이미지와 취향에 따라 향수를 추천해주는 ‘퍼스널 컨설팅 서비스’를 실시한다.

롯데백화점은 주요 점포를 중심으로 프리미엄 향수 브랜드를 강화하고 있다. 대표적으로 지난해 5월 잠실 에비뉴엘에는 총 11개의 프리미엄 향수 브랜드를 한 자리에서 만날 수 있는 ‘니치퍼퓸 존’을 별도 조성했다. 특히, 올해 3월 잠실 에비뉴엘에서만 국내 단독으로 선보인 크리드의 ‘레더 익스플로러 컬렉션’은 60만 원대의 고가임에도 완판을 기록했다.

정수연 롯데백화점 메이크업&퍼퓸팀장은 “최근 노마스크로 시향이 가능해지면서 오프라인 매장에서 직접 향을 맡아보고 향수를 구매하는 고객들이 크게 증가하고 있다”며, “앞으로도 신규 퍼퓸 브랜드를 새롭게 선보이고, 고객들이 다양한 방법으로 향을 경험할 수 있도록 이색 콘텐츠 발굴에 힘쓰겠다”고 말했다.