“오늘도 일부 먹통”…방역당국, 방역패스 미확인 시 벌칙 미적용

▲ 질병관리청 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 애플리케이션(앱)에 오류 메시지가 나타난 모습. (연합뉴스)

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 방역패스 적용 첫날 백신 접종 증명 애플리케이션(앱)에 오류가 발생해 현장에서 불편을 겪은 데 이어 이틀째인 14일에도 같은 문제가 반복됐다.

이날 방역당국은 긴급 작업을 통해 시스템을 개선했다고 밝혔지만 여전히 많은 시민과 자영업자의 불편이 지속된 것으로 나타났다.

손영래 중앙사고수습본부 사회전략반장은 이날 오전 코로나19 대응 브리핑에서 "어제 문제가 됐던 부분 중 하나가 최초로 증명을 받는 분들이 점심·저녁시간에 굉장히 몰리면서 서버가 감당하지 못했던 것"이라며 "오늘 중 편한 시간에 미리 최초 인증을 받으면 훨씬 원활하게 사용이 가능하다"고 설명했다.

질병관리청에서 관리하는 쿠브(COOV·전자예방접종증명서)는 코로나19 백신 접종 이력을 확인할 수 있는 모바일 앱이다. 네이버·다음 앱에서 사용하는 QR코드와 동일한 서버에서 운영되고 있다.

그러나 방역당국 설명과 달리 이날 점심시간에도 네이버 앱을 통한 예방접종 인증 시스템 문제가 불거지며 현장의 혼란은 이어졌다.

일부 시민은 QR코드가 뜨지 않아 식당 입구에서 발길을 돌려야 했으며 온라인 커뮤니티에는 QR코드 생성이 늦어져 20~30분 시간을 허비했다는 내용의 글들이 끊임없이 올라왔다.

질병청은 "쿠브는 정상 작동되고 있고 네이버 앱 외에 민간 플랫폼사에서는 특별한 장애가 발생하지 않은 상황"이라며 "네이버 말고 쿠브·카카오·토스·PASS로 QR체크를 해달라"고 요청했다.

정부는 현장에서 인증 시스템 문제로 방역패스 확인이 어려운 경우 과태료를 부과하지 않기로 했다.

손 반장은 “(시스템 문제로) 적절하게 증명을 하지 못한 국민이나 사업자에 피해가 가지 않도록 미확인 과정에 대해 벌칙을 적용하지 않는 것으로 각 지자체(지방자치단체)와 점검·감독 행정기관에 사전 조치를 해놓은 상태”라고 말했다.

이어 “오늘 그리고 계속적으로 과부하 등 문제로 시스템 작동이 원활하지 않은 측면에서의 (방역패스) 미확인 사례에 대해선 단속과 신고에 따른 벌칙 적용이 계속 유예되고 처리되지 않을 것”이라고 설명했다.

한편 정부는 6일부터 대부분의 다중이용시설에 방역패스를 확대 적용했다. 1주일 계도기간을 거쳐 전날부터 위반 시 과태료를 부과하기로 했다.

대상 시설은 △식당·카페 △학원 △영화관·공연장 △독서실·스터디카페 △멀티방(오락실 제외) △PC방 △실내외 스포츠경기장 △박물관·미술관·과학관 △파티룸 △도서관 △마사지·안마소 등이다.