스마트캐스트, 터치웍스와 업무 제휴...터칭 연동된 키오스크 선봬

스마트 오더 시스템 전문 기업 스마트캐스트가 고객 관리 서비스 ‘터칭’을 운영하는 터치웍스와 전략적 업무 제휴를 체결했다고 9일 밝혔다.

스마트캐스트는 터치웍스와 함께 양사가 보유한 기술을 연동해 가맹점주 및 자영업자들에게 업무 효율성과 고객관리 등 더 높은 편의성을 제공하고자 제휴를 맺었다.

이번 제휴를 통해 스마트캐스트는 터칭 서비스 기능이 연동된 키오스크를 외식 매장에 공급해 인건비 해결은 물론 고객 서비스 품질까지 높일 수 있게 됐다.

또 매장 이용 고객은 스마트캐스트 키오스크에서 주문을 비롯해 멤버십 조회, 포인트 및 스탬프 적립과 사용 등 터칭 서비스를 간편하게 이용할 수 있다.

스마트캐스트 관계자는 “터치웍스와의 제휴로 인해 가맹점주 및 자영업자들의 매출 향상과 고객 관리에 큰 도움이 될 것으로 기대한다”며 “점주와 고객의 편의성을 더 높일 수 있도록 다양한 솔루션을 개발할 계획”이라고 말했다.