도 넘은 '배달기사 갑질', 폭염에 22층을 계단으로?…호텔측 "음식 냄새 때문"

(출처=SBS화면 캡쳐)

부산의 한 호텔에서 배달기사에게 갑질로 보이는 안내문을 게재해 네티즌의 공분을 사고 있다.

16일 SBS 보도에 따르면 부산에 위치한 한 22층 짜리 호텔은 엘리베이터에 '승강기 혼잡으로 외부 배달하는 분은 내려올 때 계단을 이용해달라'는 안내문을 붙였다.

연일 이어지는 폭염에 지나친 처사라는 지적이 이어지자, 호텔 측은 투숙객들이 냄새 때문에 민원을 제기해 어쩔 수 없었다는 해명을 내놨다. 관리사무소는 성수기에 한정된 조치였고, 성수기가 지나면 이 같은 사용 제한은 없을 것이라고 덧붙였다.

이 같은 해명에도 비난 여론은 더욱 거세지고 있다. 호텔 측은 음식을 들고 올라갈 때는 엘리베이터 사용을 허용하고, 음식을 건넨 뒤 빈손으로 내려올 때는 사용을 제한했기 때문이다. 음식 냄새때문이 아니라 단순히 배달기사들의 엘리베이터 사용을 금지하려는 조치라는 지적이다.

한편, 이 같은 보도 이후 해당 호텔을 향한 네티즌의 질타가 계속됐다. 일부 네티즌은 "내가 배달 기사면 1층에 놓고 간다", "이 더위에 22층을 계단으로? 실화?", "현대판 계급사회다" 등의 반응을 보이며 분노하고 있다.