삼성전자, 美 갤럭시노트7 교환ㆍ환불 공식 발표…25달러 기프트카드 제공

삼성전자가 미국에서 ‘갤럭시노트7’에 대한 교환·환불 정책을 공식적으로 발표했다.

삼성전자 미국법인은 10일(현지시간) 미국 내 갤럭시노트7 사용자를 대상으로 갤럭시S7·엣지로 교환하거나 전액 환불하겠다고 공고했다.

법인은 이날 “미국 소비자제품안전위원회(CPSC)와 최근 보고되고 있는 갤럭시노트7 발화 사건에 대해 조사 중”이라며 “이동통신사와 판매 대리점에 갤럭시노트7의 판매와 교환을 중단하기를 요청한다”고 밝혔다. 이어 “기존의 갤럭시노트7와 리콜 받은 갤럭시노트7의 구매자는 이통사나 대리점 등 구입처로 연락해 교환 또는 환불을 받을 수 있다”고 덧붙였다.

갤럭시노트7 구매자는 갤럭시S7이나 갤럭시S7엣지로 교환, 차액을 환불받거나 전액 환불을 받을 수 있다.

삼성전자는 또한 갤럭시노트7 제품을 교환하는 구매자에게 25달러 상당의 기프트 카드나 원하는 판매 대리점의 스토어 크레딧 등을 제공하기로 결정했다.