서울시 “택시 승차거부 방지 대책 논의 중… 신고건수 50% 감소”

서울시가 택사 승차거부 신고건수가 최근 5년간 6만9000여건에 달했지만, 과태료를 부과받은 택시는 7550대로 약 11%에 불과하다는 지적에 대해 해명했다.

서울시는 단속 등 다양한 택시 승차거부 방지대책을 추진하고 있으며, 그 결과 승차거부 신고건수가 지속적으로 감소하고 있다고 10일 밝혔다. 서울시에 따르면 승차거부 민원신고는 2011년 1만5482건에서 2015년 7760건으로 49.9% 감소했다.

서울시는 승차거부가 집중적으로 발생하는 주요지역 20개소에 대하여 연중 집중단속을 실시하고 있다. 심야시간대에 집중되는 승차거부를 완화하기 위해 심야 전용 교통수단을 운행 중에 있으며, 향후 운행차량 증차, 운행지역 확대 등 지속적으로 서비스를 넓혀나갈 계획이다.

또 택시 승차거부의 70.5%가 탑승전에 발생하는 문제를 해결하기 위해 모든 택시에 '올바른 택시이용방법' 스티커를 부착해 시민에게 적극적으로 홍보하고 있다.

서울시는 "처분율을 높이기 위해서 현재 자치구에 위임되어 있는 승차거부 행정처분 업무를 시로 환수하는 방안을 적극 검토할 계획이며, 우선 자치구별 승차거부 행정처분 실적을 자치구 평가시 반영할 예정"이라고 밝혔다.

앞서 국회 국토교통위원회 이헌승 새누리당 의원은 "지난 2011년부터 올해 8월까지 승차거부로 적발된 택시는 6만9000여건에 달했지만, 과태료 부과는 7550건으로 약 11%에 불과했다"며 "승객들이 불편을 겪지 않도록 단속을 더욱 강화해 택시의 승차거부를 근절해 나가야 한다"고 말했다.