민간기업 스마트워크 도입 저조…이용률 고작 10%대

공공부문 종사자 10명 중 8명 “스마트워크센터 이용한 적 있다”

민간부문의 스마트워크 이용률이 10%대로 저조한 저조한 것으로 나타났다. 반면 공공부문의 스마트워크는 근무문화로 정착되고 있다는 분석이다.

31일 고용노동부, 미래창조과학부, 행정자치부가 발표한 ‘2015 스마트워크 이용현황 실태조사’ 결과에 따르면 민간부문에서 지난해 스마트워크 이용률은 14.2%로 조사됐다. 2012년(10.4%) 대비 3.8%포인트 증가했지만 여전히 10%대에 머물렀다.

유형별로 보면 모바일 오피스 이용률이 20.1%로 가장 높았으며, 그 다음으로 원격회의(11.2%), 재택근무(9.2%), 스마트워크센터(5.9%) 순이었다.

기업측면에서 스마트워크는 사무실 운영 및 관리비용 절감(59.5%), 업무시간 단축(54.9%) 등에 있어 도움이 되는 것으로 나타났다. 개인으로는 출퇴근 시간과 비용 절감(73.2%), 육아와 가사 시간 확보(63.6%)에 효과가 있는 것으로 조사됐다.

여성 근로자의 경우 스마트워크가 육아나 가사시간 확보에 도움이 된다고 인식(64.4%)하고 있으며, 연령별로는 20대의 경우 60%가 저출산 해소에 기여하고 있다고 답했다.

정부청사, 공공기관 지방 이전 등의 효과로 민간기업에 비해 공공부문의 스마트워크 이용률은 높은 것으로 나타났다. 공공부문 종사자는 대부분 스마트워크를 알고 있었다.

또 10명 중 8명 이상이 스마트워크센터를 이용(85.8%)해 본 경험이 있는 것으로 조사됐다. 스마트워크센터는 행정기관과 공공기관 직원들이 자신의 사무실이 아닌 출장지나 집 근처에서 원격으로 근무할 수 있도록 조성된 공간이다.

민간부문에서 스마트워크 도입이 활성화되지 못한 이유로는 △일하는 시간과 개인시간의 구분 모호(18.7%) △대면중심 직장문화(12.5%) △보안문제(9.3%)등이 꼽혔다. 이에 따라 스마트워크를 확대하기 위해서는 △스마트워크 근무방식 개선(16.5%) △인프라 구축(16.4%) △조직문화 개선(14.3%) 등이 필요한 것으로 분석됐다.

또 공공 스마트워크센터를 충분히 활용하지 못하는 것은 △자유롭게 이용할 수 없는 조직문화(55.8%) △의사소통의 어려움(35.9%) 등 때문으로 분석됐다. 스마트워크 확대를 위해서는 △조직문화 개선(66.6%) △기관장의 의지(64.4%) 등이 우선적으로 필요한 것으로 조사됐다.

(고용노동부)