도도 포인트, 제휴점 6000개 기념 '도도 어워즈' 진행

▲손성훈 스포카 공동대표(오른쪽)가 '도도 어워즈' 수상 제휴매장을 방문해 기념촬영을 하고 있다.(사진=스포카)

태블릿 기반 멤버십 '도도 포인트'가 우수 소상공인 제휴매장을 선정했다.

스포카는 도도 포인트의 제휴점 6000개 돌파를 기념해 '도도 어워즈'를 진행했다고 28일 밝혔다.

이번 도도 어워즈는 도도 포인트 멤버십 도입 후 우수한 고객관리 마케팅을 선보인 소상공인 매장 10여곳을 선정하는 것이 골자다. 시상 분야는 △고객소통왕(모바일 부문) △고객소통왕(이벤트 부문) △적립왕 △명예의전당왕 △인기왕 △열정왕 △도도 공로왕 등이다.

도도 포인트는 도도 어워드를 위해 지난 18일부터 22일까지 전국의 수상 매장을 방문했다. 현장에서 ‘고객관리우수매장’ 인증 스티커 등의 특별제작 선물을 증정하고, 점주들과 서비스 개선 의견 등을 논하는 시간도 가졌다.

도도 포인트 관계자는 “고객들의 사용자 경험을 끊임없이 묻고 실제 개발에 반영하는 과정이 질 높은 서비스를 만드는 가장 중요한 부분”이라고 강조했다.

도도 포인트에 따르면 이번 도도 어워드에서 '열정왕'을 수상한 코코호도 상도역점 박근화 점주는 서비스 도입 1년 만에 7000명의 멤버십 회원을 유치했다. 도도 포인트 등을 통해 단골고객 유치 마케팅에 힘쓴 결과다.

손성훈 스포카 공동대표는 “2012년 서비스 출시 이후 도도 포인트는 전국 6000여 자영업 매장의 멤버십을 지원하고 있다”며 “앞으로도 전국 소상공인과 직접 소통하며 최고의 매장 마케팅 파트너로서의 역할을 다하겠다”고 말했다.