광주은행, 시스템 업그레이드 금융서비스 일시중단

광주은행은 오는 19일부터 새로운 전산시스템인 'KEOS'를 오픈, 최첨단의 선진화된 전산시스템을 통해 지역민과 고객에게 최고의 금융서비스를 제공하기 위해 17일과 18일 양일간 금융서비스를 일시적으로 중단한다고 15일 밝혔다.

금융서비스 일시 중단은 17일 토요일 00:00부터 다음날인 3월 18일 일요일 24:00까지로 광주은행 자동화기기(CD/ATM)를 통한 입출금·이체업무와 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 모바일뱅킹, 체크 카드 등의 사용이 일시적으로 중단되며 신용카드는 일부 서비스를 제외하고 정상적으로 이용이 가능하다.

따라서, 광주은행 금융서비스를 이용하시는 고객들은 17일과 18일 양일 간 필요한 현금을 사전에 준비하는 등 금융서비스 일시중단에 미리 대비해야 한다.

광주은행은 지난 가을부터 전산시스템을 개선하여 성능을 획기적으로 향상시키는 작업을 추진해왔으며 이를 위해 전영업점 테스트를 실시하는 등 KEOS 시스템의 이상유무를 확인하여 성공적인 KEOS 오픈에 만전을 기하고 있다.

광주은행 관계자는 “더 수준 높은 금융서비스를 위한 3월 17일과 18일 양일간의 금융서비스 일시 중단에 대해 잠시나마 불편을 끼치게 된 점 죄송스럽게 생각하며 고객 여러분의 양해를 바란다”며 “이번 차세대 광주은행 전산 시스템오픈과 함께 자기앞수표 발행수수료 면제를 포함한 송금, 자동화기기, 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등의 일부 이용 수수료를 전액 면제하거나 인하하는 서비스를 제공, 지역민과 고객이 최고의 금융서비스를 받을 수 있도록 노력하겠다”말했다.