홈앤쇼핑, 모바일 쇼핑 이용편의성 강화… '핀치줌' 도입

홈앤쇼핑은 이달 말부터 상품 이미지를 확대해 볼 수 있는 '핀치줌(Pinch zoom)' 기능을 제공해 고연령층 주부 고객들의 편의성을 강화한다고 24일 밝혔다.

홈앤쇼핑은 앞서 '모바일 폰트크기 2단계 조절' 기능을 업계 최초로 도입해 스마트폰의 작은 글씨가 보이지 않는 고객층을 지원하고 있다. 또한 지난달부터 서비스를 시작한 '휴대폰 로그인' 기능은 본인 명의의 휴대폰만 보유하고 있으면, 별도 ID나 패스워드 설정없이 회원가입을 할 수 있어 편리하다.

신규회원 가입시 뿐만 아니라 기존 고객들도 가입당시 ID와 패스워드를 기억하지 못할 경우, 휴대폰으로 간편한 본인 인증만 거치면 간편하게 로그인을 하고 상품을 주문할 수 있다.

홈앤쇼핑 온라인기획팀 박재만 팀장은 “휴대폰 로그인 기능 도입 이전과 대비해 온라인 회원가입 고객수가 약 40%가량 증가했고, 비밀번호를 묻는 문의가 눈에 띄게 줄었다”며 “향후 주부들에게 더욱 편리한 모바일 쇼핑몰이 될 수 있도록 간편한 회원가입ㆍ주문결제방식 등을 추가로 도입할 예정”이라고 밝혔다.