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[‘꺾기’에 물든 은행권] ‘복합점포’ 도입 논란… 非은행 보험사 “방카 ‘25%룰’ 무력화… 생존권 위협”

보험상품은 판매수수료의 대부분을 계열 보험사에서 가져가므로 은행의 지위를 활용한 꺾기 유인은 거의 없다”고 설명했다. 다만 복합점포 직원의 유인체계에 따라 금융소비자의 선택권이 제한되는 문제가 발생할 수 있으며 복합점포의 수익구조와 해당 직원의 핵심성과지표(KPI) 등 근본적 인센티브 구조를 고객 중심으로 설계하도록 유도할 필요가 있다고 분석했다.

2014-10-29 11:03
[이민화 칼럼]사내벤처 육성 전략

그러나 작금의 KPI 기반의 타율적 목표관리(MBO)는 자아실현과는 거리가 멀게 운영됨을 안타깝게 생각하고 있다. 도전-실패-학습으로 이어지는 진정한 목표관리는 성과와 역량을 통합하는 사내 기업가 육성을 위한 최적의 대안이다. 이를 필자는 선의 관리가 아닌 ‘폭의 관리’라고 명명하고 있다. 불확실한 도전적 목표를 설정하고, 수단을 자율 선택하는 폭의...

2014-10-20 11:13
서진원 신한은행장·권선주 기업은행장, 기술금융 주도권 경쟁

신한은행은 하반기 기술금융 지원과 투자 확대를 위해 종합 지원 상품인 창조금융대출 패키지를 마련, 연말까지 8800억원을 추가 투입하기로 했다. 이와 함께 해당 상품의 실적 평가를 KPI체계에 새롭게 추가하고 취급액의 최대 150%까지 영업점 실적으로 인정하는 등 성과평가체계도 변경할 계획이다.

2014-10-13 10:12
[기술금융의 성공조건] 정부 ‘코드 맞추기’ 한계…민간 주도로 전환해야

이와 함께 해당 상품의 실적 평가를 KPI체계에 새롭게 추가하고 취급액의 최대 150%까지 영업점 실적으로 인정하는 등 성과평가체계도 변경하기로 했다. 이밖에 우리은행은 여신심사부와 중소기업부, 상품개발부 등에서 유기적으로 기술평가 시스템을 강화하고 있으며 농협은행은 기술평가 시스템 구축을 위해 준비 중이다. ◇민간 주도로 전환하고 자본시장 기능...

2014-09-18 10:28
신한은행, 기술금융 지원 실적 1조5000억 돌파

이와 함께 해당 상품의 실적 평가를 KPI체계에 새롭게 추가하고 취급액의 최대 150%까지 영업점 실적으로 인정하는 등 성과평가체계도 변경하기로 했다. 신한은행 관계자는 “신한은행은 산업기술평가팀 10명, 기술전담심사역 24명 등 전담인력 34명을 배치해 은행 내 기술금융역량 강화 및 확산을 위해 노력하고 있다”며 “은행의 미션인 금융의 본업을 통한...

2014-09-11 13:37
은행별 혁신성적 공개...기술금융 실적 우수 땐 인센티브 제공

은행 내부성과평가(KPI)에도 혁신성과를 반영토록 할 방침이다. 예를 들어 기술금융 대출을 한 직원은 일반대출 대비 130% 가중치를 부여하는 식이다. 심각한 위법행위를 제외하고 감독당국이 금융회사 직원을 제재하던 관행도 사라진다. 제재에 대한 두려움을 제거해 현장에서 보다 적극적인 대출이 이뤄지게 하기 위함이다. 시일이 한참 지난 과거의 잘못이나 고의...

2014-08-26 10:01
김주하 행장 "농협은행에 꼴찌 부서는 없다"

김 행장은 “취임 이후 은행 수익구조 재편이 어느 정도 성과를 거두고 있다”며 “앞으로 실적이 저조한 부서의 경우 단기 성과에 집중해 KPI(핵심성과지표)를 확정하지 않고, 2~3개월 유예기간을 두어 실적 개선을 유도할 계획”이라고 말했다. 유예기간 동안 실적이 개선된 부서의 경우 인사고과와 성과급 보상 부문에서 전혀 불이익을 당하지 않게 된다. 실적이...

2014-08-25 10:12
[단독]日 최대 오피스,교육업체 우치다,한국 시장 매출확대

우치다 스마트오피스의 목표는 결국 KPI(Key Performance Indicate )를 향상시키는 데 있다. 경쟁업체에 없는 게 바로 KPI다. 현재 글로벌 스마트오피스시장에 관한한 우치다의 경쟁업체는 없다고 자부한다. 다케 사장은 한국 대표 SW업체인 지란지교소프트와 제휴해 스마트오피스에 필요한 지란지교소프트의 클라우드 상품 및 SW를 적용하는 것은 물론, 우치다...

2014-07-30 09:09
[금융규제 개혁]금융그룹 지배구조 이사회·준법감시인 기능 대폭 강화

또 철저한 내부통제 절차가 실질적 인센티브로 작용하도록, 경영실태평가·KPI 등 성과보상 체계도 마련된다. 합리적인 지배구조 정립을 위해 △내부고발제 △명령휴가제 △순환근무제 활성화 △사고방지를 위한 IT 인프라 확대 등 제도 개선도 병행된다는 방침이다. 특히 지배구조 합리화 측면에서 이사회, 감사위원회, 사외이사의 기능 등 금융회사에 대한 내·외부...

2014-07-10 14:24
은행 금융사고 하반기부터 모두 공개

하나은행은 영업점 핵심성과지표(KPI)에 반영하는 내부통제 항목 비중을 기존 13%에서 18%로 높였다. 우리은행도 KPI에 적용하는 윤리경영 항목의 배점을 강화했고 농협은행 역시 창구직원의 자기단말 거래를 제한하는 방안을 시행하기로 했다. 외환은행은 김한조 행장 직속의 내부통제 점검 태스크포스팀(TFT)을 신설했고 국민은행도 해외점포의 내부통제 강화책을...

2014-05-07 10:30
금융사고 몸살 KB금융 ‘끝장토론’…“문제는 사람, 인사 쇄신 먼저”

이같은 문제점을 해결코자 이날 토론회에서는 인사 쇄신과 성과평가지표(KPI) 개선 내부 통제 등 세가지 주제로 진행됐다. 쇄신안은 △임원부터 일반 행원까지 동시에 인사 명단을 발표하는‘원샷 인사’ △감사 직원에게 책임감을 부여하기 위한 감사 실명제 △피감사 직원이 감사자를 오히려 평가하는 ‘역평가제’ △금융사고 예방 아이디어 내부 공모제 △직원들의...

2014-04-21 10:29
국민은행 ‘스토리 금융’으로 신뢰 회복

먼저 가장 크게 눈에 띄는 변화는 성과관리체계인 KPI (Key Performance Indicator)의 전면적 개편이다. 이를 위해 지난해 10월부터 3개월간 고객지향적 성과관리TF를 운영해 개선 방안을 확정했다. 또한 과거 영업점간 과다한 경쟁과 무리한 영업의 원인이됐던 지점장 종합평가 기준도 대폭 개편해 재무성과 결과보다는 과정과 역량에 대한 평가를 강화했다. 고객만족도조사...

2014-04-18 10:15
김종준 행장 “신용·소호·中企대출 확대…NIM 제고”

김 행장은 “대출자산에 대한 연체관리와 신용위험 관리를 통해 신용손실을 최소화해야 한다”며 “이런 노력을 평가하기 위해 올해 영업점 평가지표(KPI)도 계수중심에서 이익 중심으로 바꿨다”고 설명했다. 고객 기반 강화에 대해서는“전체적인 고객 수가 타행대비 부족하다”며 “활동 고객을 늘리기 위해 고객 이탈을 막아야 한다”고 당부했다. 구체적인...

2014-04-01 15:07
[2014 대한민국 유통경영대상] 비알코리아, 4년 연속 품질경쟁력 우수기업

회사 내부적으로는 사회적 책임 활동의 정착화를 위해 KPI(핵심성과지표) 평가 체제 반영 및 포상제도를 운영하고 있다. 비알코리아 관계자는 “비알코리아는 1985년 설립 이후 고객만족 경영을 위해 끊임없이 노력해왔다”며 “앞으로도 체계적인 품질 관리와 서비스 강화를 통해 세계 최고의 브랜드 가치 넘버원 기업으로 거듭나도록 하겠다”고 말했다.

2014-03-31 11:07
[正論]시스템적으로 살기 -한숙기 한스코칭 대표

영업이익률, 재고 수준, 가동률 등 개별 KPI가 잘 관리돼도 조직 전체의 성과가 부진한 경우가 흔히 발생한다. 세포 단위 연구가 아무리 발전해도 조직, 기관 레벨의 생명 현상을 설명할 수 없다. 부분의 지식으로부터 전체의 지식이 나온다는 생각, 부분을 잘 관리하면 전체가 관리된다는 생각, 부분의 합과 전체는 등식이라는 우리의 산술식은 이제 업데이트될 필요가...

2014-03-19 10:51
[JOB아라 취업] 광동제약 “3년차 경력직 점프하세요”

조직성과관리제도(KPI) 설계 및 운영경력이 있어야 한다. KPI 설계, 경영회의 운영을 맡게 된다. 교육기획은 4년제 대학 이상 졸업자이며 관련 경력 3~7년을 요구한다. 교육제도 설계 및 운영경력이 있어야 한다. 신약도입 부문은 신약도입(License-in), 제품개발 업무를 하며 4년제 대학 이상 졸업자이며 관련경력 3 ~ 5년을 필요로 한다. 약학 및 관련 전공자이어야 하고...

2014-02-19 10:23
투명경영대상에 ‘SK케미칼·아세아시멘트’

더불어 매년 경상이익의 일정 부분을 사회공헌기금으로 조성, 임직원의 봉사활동을 포인트화하는 ‘그린포인트 제도’를 주요성과지표(KPI)에 포함시키고 있다. 우수상을 받은 아세아시멘트는 투명하고 내실있는 경영과 동종업계 최초의 지속가능경영보고서 발간, 25년 연속 무분규 등에서 후한 점수를 얻었다. 아세아시멘트는 지난해 기업지배구조 선진화와...

2014-02-13 18:41
이건호 행장 “직원평가, 성과보다 과정 중시할 것”

이 행장은 3일 서울 중구 소공동 롯데호텔에서 열린 범금융기관 신년인사회에서 기자들과 만나 “올해는 결과보다 영업 과정을 중시할 것”이라며 “KPI(핵심성과지표)라는 용어를 없애고 (직원평가 지표를) VI(가치향상지수)로 바꿔 과거 KPI와 결별할 것”이라고 말했다. 그는 “성과가 좋은 직원들은 보상을 많이 받을 수 있다”면서“기본적으로 고객에게 가깝게...

2014-01-03 17:05
지점장 인사 앞두고 풀죽은 은행원

영업성과평가(KPI)에선 대출 실적 못지 않게 연체율 관리 비중이 높아지는 추세라 지점장의 입지는 점점 좁아 지고 있다. 그는 이어 “연간 실적평가에서 목표를 달성하지 못할 경우 파리 목숨에 가깝다”며“선배들의 경우 정년을 채우기전에 은행을 떠나는 경우가 태반이라, 지점장 발령이 나도 기쁨보다 걱정이 앞선다”고 말했다. 지점장을 포함한 은행원 정년은...

2013-12-19 10:17
은행 꺾기 근절한다…대출 1개월 전후 보험·펀드 판매 금지

아울러 은행의 꺾기 유인 차단을 위해 은행의 성과평가지표(KPI)를 합리적으로 조정토록 권고하고 ‘중소기업 대출관련 불공정행위 신고반’을 활성화하기로 했다. ◇ 규제·검사 강화 및 은행·임직원 징계= 금융위는 꺾기에 대한 감독체계를 강화하는 한편 무관용의 원칙을 바탕으로 한 엄정한 법집행을 단행할 방침이다. 우선 현행 하위 세칙에 규정된 1%룰을...

2013-10-13 12:00

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