LG유플러스가 구글 클라우드와 손잡고 개발한 ‘익시오(ixi-O) 인공지능(AI) 비서’를 공개하며 고객 맞춤형 AI 시대를 열겠다는 포부를 드러냈다. 통화 중 음성 명령만으로 정보를 검색·공유하고 향후 일정 예약까지 자동으로 수행하는 익시오 AI 비서를 통해 고객의 시간을 절약하고 생활 전반의 편의를 높이는 것이 핵심 구상이다.
이재원 LG유플러스 컨슈
롯데홈쇼핑이 인공지능(AI) 기술을 전사적으로 도입해 쇼핑 콘텐츠 혁신과 업무 효율화를 동시에 추진하고 있다.
30일 롯데홈쇼핑에 따르면 가상인간 쇼호스트 ‘루시’가 진행하는 롯데홈쇼핑의 패션 방송 ‘루시톡라이브’는 생동감 있는 그래픽으로 고객과 실시간 소통하며, 누적 주문액 약 200억 원을 기록했다. ARS 주소 입력을 STT(Speech to T
경기도가 AI와 실생활의 융합을 주제로 한 대규모 행사를 연다. 도민 누구나 최신 기술을 직접 체험하고, 산업·행정·일상 속 활용 가능성을 확인할 수 있는 장이 될 전망이다.
경기도는 22일부터 23일까지 수원컨벤션센터에서 ‘AI Connect with G-FAIR 2025’를 개최한다고 19일 밝혔다.
‘AI Connect’는 급속히 다가오는 AI 시
글로벌 클라우드 인프라 공급망 입지 강화데이터센터 전력 수요 급증, 전력 인프라 성장성 가속해저케이블·희토류 등 신사업 추진, 성장 모멘텀 강화
LS에코에너지가 동남아 데이터센터 전력망 사업 확대에 속도를 내고 있다.
LS에코에너지는 최근 글로벌 빅테크 기업이 인도네시아 자바섬 서부에 조성 중인 대규모 데이터센터 전력망에 초고압 전력 케이블을 공급했
금융당국이 장애인과 고령층 등 금융 취약계층의 서비스 접근성 제고를 위해 현장 점검에 나섰다.
29일 금융위원회와 금융감독원에 따르면 양 기관은 이날 은행연합회 중회의실에서 은행·보험·증권업계 관계자 및 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리) 소비자보호 담당자와 함께 ‘장애인·고령층 금융접근성 개선 현장점검 회의’를 열었다. 이번 회의는 4월 발표한
LG 엑사원·오픈AI 등 ‘멀티 엔진’ 기술 적용하반기 ‘차세대 에이전틱 AICC’ 출시 예정
LG유플러스가 글로벌 인공지능(AI) 기업 오픈AI와 협력해 에이전틱 AI 컨택센터(Agentic AICC)를 개발한다.
28일 LG유플러스는 오픈AI와 AICC 솔루션 개발을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 밝혔다. 이번 협력을 바탕으로 LG유플러스는
"AI는 나보다 똑똑하진 않지만, 나를 더 똑똑하게 만들 수 있다."
한 교육생의 말처럼, 경기도가 운영하는 'AI 도민강사 양성과정(나는 강사다!)' 2주차 수업 현장은 무더위와 폭우를 뚫고 달려온 참가자들로 뜨거웠다.
호우경보가 내려진 19일 토요일. 6시간 대면수업이 진행된 성남 판교테크노밸리 스타트업캠퍼스 강의실은 빽빽한 키보드 소리와 조용한 웅
CJ온스타일, 콘텐츠 IP 확장 시동롯데홈쇼핑, 시니어 특화ㆍ엘클럽 전면 개편 현대홈쇼핑, AI 기술·GS샵은 셀럽 활용
벼랑 끝에 내몰린 TV홈쇼핑업계가 생존 방안을 찾기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 최근 배송 경쟁력을 개선한 데 이어 방송 콘텐츠를 강화하는 움직임을 보이고 있는데, 젊고 소비력이 높은 영시니어의 쇼핑 수요를 잡겠다는 전략으로 풀이된다
KT는 NH농협은행과 ‘차세대 컨택센터 구축’ 사업 계약을 체결했다고 1일 밝혔다. KT는 총 400억 원 규모의 인공지능(AI) 기반 컨택센터 구축을 추진한다.
이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융을 아우르는 금융 상담 시스템을 대상으로 KT가 향후 14개월간 수행하는 대형 프로젝트다. KT는 인터넷 기반 통합 컨택센터(IPCC) 시스템 통합 구축과
LG유플러스가 인공지능(AI)이 위변조한 목소리를 판별하는 ‘안티딥보이스(Anti-DeepVoice)’ 기술을 AI 통화 에이전트 서비스 ‘익시오(ixi-O)’에 탑재해 상용화한다고 26일 밝혔다. 이 기술을 온디바이스(On-Device) 형태로 상용화하는 것은 LG유플러스가 세계 최초다.
안티딥보이스가 탑재되는 ‘익시오’는 LG AI 연구원의 LLM인
인공지능(AI) 및 생성형 AI 전문기업 미디어젠은 2일 코스닥 시장에서 주식 거래가 재개된다고 밝혔다.
미디어젠은 자체 개발한 대규모언어모델(LLM) ‘미라지(MIRAGE)’를 기반으로 검색증강생성(RAG), 대화 요약(CallSum), 음성 챗봇 기능 등을 탑재한 생성형 AI 솔루션을 공급 중이다. 인공지능고객센터(AICC), 자동차 내비게이션 음
NS홈쇼핑은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수’(KSQI)에서 우수콜센터로 5년 연속 선정됐다고 21일 밝혔다.
능률협회컨설팅은 2004년부터 매년 우수콜센터를 선정하며, 올해는 48개 업종 339개사 콜센터를 대상으로 KSQI를 평가해왔다. 서비스품질은 △수신여건 △맞이인사 △상담태도 △업무처리 △종료태도 등 다섯 가
바른세상병원에 6개월 시범 운영 후 AI 기반 의료상담 컨시어지 서비스 구축EXAONE 기반 AICC로 단순 문의/응대 업무 자동화하고 운영 효율성 제고
LG유플러스는 경기도 성남시 분당구 소재 관절·척추 특화 병원인 바른세상병원에 인공지능 기반 상황인지 응대형 의료상담 컨시어지(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스를 본격 운영한다
LS에코에너지는 최근 베트남 생산법인 LS-VINA가 필리핀 최대 규모의 IDC ‘STT 페어뷰 캠퍼스’에 중전압(MV) 및 저전압(LV) 전력 케이블을 공급했다고 10일 밝혔다.
해당 캠퍼스는 글로벌 IDC 전문기업 STT GDC가 필리핀 마닐라 인근 케손시티에 건설 중인 시설이다. 완공 시 총 124MW 규모의 IT 용량을 갖춘다.
KT 새노조(제2 노조)가 인공지능·정보통신기술(AICT) 기업으로 전환하는 KT에 대해 인력 및 설비시설 투자 감축으로 인한 안정적인 통신 관리를 우려했다.
이훈기 과학기술정보방송통신위원회 더불어민주당 의원과 환경노동위원회 이용우 더불어민주당 의원은 28일 여의도 국회에서 ‘KT 통신인력 대규모 구조조정 문제점 및 해결방안 토론회’를 열었다. 해당 토
카카오페이증권은 13일 인공지능(AI) 및 로보틱 프로세스 자동화 기반 첨단 자동화 솔루션을 제공하는 홍콩 기업 로보태스틱(RoboTastic)과 ‘디지털 금융 자동화’를 위한 업무 제휴를 체결했다고 14일 밝혔다.
이번 협력으로 로보태스틱의 주요 기술인 △음성문자변환(STT) △자연어 이해(NLU) △단순반복업무 자동화(RPA) △텍스트 분석(TA)
고객 데이터 활용한 자연어 질의응답 AIAI 문서 검색과 신뢰도 높은 답변공공, 교육 등 보안이 중요한 대규모 문서 활용 분야에 적용
한싹 AI융합연구센터가 문서 데이터 기반의 AI 답변 생성 솔루션 ‘블루러닝(Blue Learning)’을 출시했다고 13일 밝혔다.
블루러닝은 고객이 보유한 문서 데이터를 활용해 사용자 질문에 최적화된 답변을 생성하
크래프톤은 3분기 매출 7,193억 원, 영업이익 3,244억 원을 기록했다고 7일 밝혔다. 이는 분기 사상 최대 매출로, 전년 동기 대비 매출은 59.7%, 영업이익은 71.4% 증가한 수치다.
올해 3분기까지의 누적 매출은 2조 922억 원으로, 창사 이후 처음으로 매출 2조 원을 돌파했다. 누적 영업이익 또한 9,670억 원으로 신기록을 세웠다.
인공지능 소프트웨어 전문기업 코난테크놀로지는 지난 달 30일 경찰청 ‘전기통신금융사기 통합신고대응센터 콜센터 시스템 고도화 사업’을 계약했다고 7일 밝혔다. 사업 기간은 계약 후 150일간이며 사업비는 4억6000만 원 규모다.
이번 사업은 전기통신금융사기 통합신고대응센터에서 수행하는 전화 상담 업무를 확장해 챗봇 등 다양한 고객 인입 채널을 확보하
한국IR협의회는 13일 플리토에 대해 고품질 번역과 언어 데이터 수요가 증가하고, 영업이익률이 개선되면서 올해 영업이익이 흑자전환 할 수 있을 것으로 분석했다.
플리토는 2019년 사업 모델 특례로 코스닥 시장에 상장한 언어 데이터 전문 기업이다. 설립 초기부터 집단지성 번역 플랫폼을 통해 매출을 창출하고 다양한 언어 데이터를 수집했으며, 신경망 번역