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LG전자, 2024년도 연구·전문위원 26명 선발… 미래준비 경쟁력 확보

역대 최연소 전문위원으로 선발된 신성원(44) 위원은 CX센터 산하 LSR고객연구소에서 미래 라이프스타일 기반의 사업기회 발굴을 담당하고 있다. LG전자는 지난 2009년부터 직무 전문성, 성과 및 역량의 전략적 중요도를 감안해 매년 연구·전문위원을 선발해 오고 있다. 연구위원은 미래준비 차원의 핵심 기술역량을, 전문위원은 해당 조직뿐 아니라 전사 차원의...

2024-04-21 10:00
"Z세대와 소통 나선다"…LG전자, 'LG크루' 4기 출범

이번 4기는 LG전자 CX센터 연구원과 함께 고객 커뮤니케이션, 제품 및 서비스, 공간 등 다양한 영역의 고객경험 발굴 프로젝트에 참여할 예정이다. 권혁진 LG전자 CX센터 LSR고객연구소장 상무는 “새로운 시각으로 오늘을 관찰하고 미래를 그리며 내일의 놀라울 경험을 만들어갈 여러분을 환영한다”며 “LG크루에게는 비즈니스 실무 경험을 통한 배움과...

2024-03-14 10:00
LG전자, Z세대 ‘LG크루’와 새로운 고객경험 찾기 첫 발

이날 오리엔테이션에는 최종 선발된 LG크루 16명과 LG전자 LSR고객연구소장 권혁진 상무, 멘토로 참여하는 박웅현 TBWA 조직문화연구소 대표 등이 참석해 첫 인사를 나눴다. LG크루 주한이(24) 씨는 “다양한 친구들과 함께 이상하고 재미있는 생각을 많이 해보고 싶다”며 “평범한 일상 속에서 새로운 발견을 하고, 의미 있는 경험을 만들어 낼 수 있으면...

2023-04-06 14:29
LG전자, 내달 ‘LG크루’ 모집…Z세대와 고객경험 찾는다

LSR고객연구소는 고객의 니즈와 데이터에 기반해 사업과 고객경험 인사이트를 발굴하고 이를 상품ㆍ서비스로 연결하는 고객 연구 전문조직이다. LG크루는 온라인 리크루팅 사이트에서 지원 가능하며 서류와 필기ㆍ면접을 거쳐 선발된다. 이철배 CX센터장 부사장은 “미래의 주역인 Z세대와 함께 더 나은 삶을 만들어 줄 좋은 경험에 대해 치열하게...

2023-02-20 11:00
[신년사 돌아보기] ‘고객 바라기’ 구광모, 올해도 LG그룹 CX역량 혁신에 집중

이곳에서 고객경험 연구 강화, 전략 및 로드맵 제시, 전사 관점의 고객경험 혁신과 상품ㆍ서비스ㆍ사업모델 기획 등 고객경험 전반의 혁신을 주도할 예정이다. CX센터 산하에는 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴ㆍ추진하기로 했다. 또 디자인경영센터 산하 LSR연구소는 LSR고객연구소 새 이름을 달고 CX센터로 이관했다....

2022-12-29 14:25
[종합] “손잡이도 없어요”…LG전자, 미니멀 디자인으로 ‘2023 가전 시장’ 공략

더불어 디자인경영센터 산하의 ‘LSR(라이프 소프트 리서치)연구소’를 ‘LSR고객연구소’로 이름을 바꿨다. 또 디자인경영센터장을 역임한 이철배 부사장이 CX센터장을 맡으면서 고객경험을 바탕으로 한 디자인 경영을 강화하고 나섰다. 이와 함께 고객 인사이트 확보를 위해 Z세대(GenZㆍ1990년 중반~2000년 초반 출생)를 중심으로 한 디자인 크루도 운영 중이다....

2022-12-25 14:12
‘안정 속 변화’…LG그룹 인사 속 관전 포인트 ‘세 가지’

CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며 디자인경영센터 산하 LSR연구소(Life Soft Research Lab.)를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해 CX센터로 이관한다. 아울러 LG디스플레이는 중형CX그룹 및 대형 솔루션 CX그룹 등을 신설했다. 고객 최접점인 고객서비스(CS) 분야에서 미국, 멕시코, 인도 등 해외 현지 고객의...

2022-11-26 11:00
'차석용 퇴진' LG그룹 3인 부회장 체제로…첫 여성 사장 탄생

CX센터는 고객경험여정(CEJ) 전반에 이르는 총체적·선행적 고객경험 연구 강화, 전략 및 로드맵 제시, 전사 관점의 고객경험 혁신과 상품ㆍ서비스ㆍ사업모델 기획 등을 총괄하게 된다. CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며, 디자인경영센터 산하 LSR(Life Soft Research)연구소를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해...

2022-11-24 17:51
류재철 사장 승진, CX센터 신설…LG전자 임원인사ㆍ조직개편 단행

CX센터는 고객경험여정(CEJ) 전반에 이르는 총체적·선행적 고객경험 연구 강화, 전략 및 로드맵 제시, 전사 관점의 고객경험 혁신과 상품ㆍ서비스ㆍ사업모델 기획 등을 총괄하게 된다. CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며, 디자인경영센터 산하 LSR(Life Soft Research)연구소를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해...

2022-11-24 15:45
“고객 마음 읽는다”…LG전자, ‘펀’한 고객경험 혁신 가속

한편 LSR연구소는 그동안 연구결과를 바탕으로 제품 콘셉트를 발굴하고 새로운 사업 방향을 제안했다. 앞서 발굴된 대면 없이 자유롭게 제품을 체험할 수 있는 ‘야간 무인매장’과 패널 교체 없이 터치만으로 냉장고 색과 공간 분위기를 바꾸는 ‘LG 디오스 오브제컬렉션 무드업’ 콘셉트 또한 LSR연구소의 아이디어다. 권혁진 LG전자 LSR연구소장은...

2022-10-19 10:18
최재준 레이저쎌 대표 “코스닥 상장 통해 글로벌 ‘면-레이저’ 토털 솔루션 플랫폼으로 진화할 것”

100% 신주 모집으로 유입되는 자금은 연구소·양산 라인 구축 등의 시설 투자, 면 광원-에어리어 레이저 솔루션의 고도화와 소프트웨어 개발 등의 연구개발에 투입한다. 기관 수요예측은 9~10일 이틀간 진행된다. 희망공모가액 범위는 1만2000원에서 1만4000원이다. 코스닥 시장 상장예정일은 23일이고 대표 상장주관사는 삼성증권이다.

2022-06-09 15:05
조주완 사장 “산업 간 경계 넘는 디자인으로 고객경험 혁신할 것”

지난해 말에는 조직개편을 통해 디자인경영센터 산하의 LSR(Life Soft Research)실을 LSR연구소로 격상하며 글로벌 고객경험 및 행동 연구를 통한 사업 인사이트를 발굴하는 역량을 강화했다. LG전자가 지난해부터 Z세대인 대학생을 대상으로 운영하는 ‘디자인크루’(Design Crew) 프로그램도 고객과 진정성 있게 소통하고 그들을 이해하는 과정에서 새로운...

2022-06-09 10:51
[종합] 구광모 4년차 LG, 최대 인사… 권봉석 부회장 그룹 COOㆍLG전자 CEO 조주완 사장 낙점

고객 경험 데이터에 기반한 인사이트를 발굴한 LG전자 권혁진 LSR(Life Soft Research) 연구소장을 상무로 발탁하는 등 고객에 대한 집요함을 바탕으로 변화에 민첩하게 대응한 인재 10명이 승진했다. 신성장 사업 육성 등 미래준비를 위해 신기술 개발과 시장을 선도할 수 있는 R&D(연구개발) 및 엔지니어 분야 인재도 중용했다. 특히 LG전자는 최고기술책임자(CTO)...

2021-11-25 17:44
LG전자, 2022년 조직개편 단행… CS경영센터 → 고객가치혁신부문으로 승격

디자인경영센터는 미래 트렌드와 고객 중심의 사업 인사이트를 발굴하는 역할을 강화하기 위해 LSR(Life Soft Research)실을 LSR연구소로 격상했다. 데이터 기반의 고객가치혁신을 위해 올해 7월 신설한 CDO(Chief Digital Office)부문에서는 디지털전환 가속화를 위해 AI빅데이터실이 AI빅데이터담당으로 위상이 높아졌다. 사업본부 중심의 책임경영...

2021-11-25 16:01
[인사] LG전자

TP리더 △권혁진 LSR연구소장 △김사녕 케냐법인장 △김선형 한국HE마케팅담당 △김용국 CFO 전략법무실장 △김용태 H&A플랫폼개발Task리더 △김의도 카자흐스탄법인장 △김종호 칠레법인장 △김철 부품솔루션생산담당 △김태년 HE생산담당 △류승호 ID개발담당 △박영은 고객가치혁신부문 해외담당 △손창우 테네시생산법인장 △송준명 H...

2021-11-25 15:54
[인사] 2015년 11월27일

김진규 △에어솔루션제어연구담당 김창범 △VC아시아오피스담당 김흥길 △컴프레서사업담당 노태영 △ADAS 사업담당 박수범 △IPD영업태스크리더 박형우 △미국법인ID B2B담당 백기문 △페루법인장 송성원 △LSR/UX연구소 LSR실장 안정 △노경담당 유성준 △MC연구소 플랫폼실장 윤동한 △HE연구소 SW개발실장 이강원 △곤산생산법인장 이지영 △미국법인HA담당...

2015-11-27 08:14
[인사]LG전자

에어솔루션제어연구담당 △김흥길 (金興佶) VC아시아Office담당 △노태영 (盧泰咏) 컴프레서사업담당 △박수범 (朴修範) ADAS 사업담당 △박형우 (朴亨雨) IPD영업Task리더 △백기문 (白基文) 미국법인ID B2B담당 △송성원 (宋晟源) 페루법인장 △안정 (安情) LSR/UX연구소 LSR실장 △유성준 (兪城濬)...

2015-11-26 13:19
[인사]LG전자

산하 LSR/UX연구소장 △정창석 에너지사업센터 Solar영업FD담당 △최고희 CTO부문 SIC센터 산하 △최성열 레이노사생산법인장 △최창욱 하이로지스틱스 대표이사 △황정환 HE TV ED담당 ◇상무 신규선임 (28명) △곽도영 H&A유럽/CIS/중국영업FD담당 △권기석 생산기술원 장비영업FD담당 △권창호 체코법인장 △김동현 라트비아법인장 △김민교...

2014-11-27 11:59