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  • 대웅제약, 허셉틴 바이오시밀러 허가 자진 취소…“신약개발 이어 갈 것”
    대웅제약, 허셉틴 바이오시밀러 허가 자진 취소…“신약개발 이어 갈 것”
    올해 1월 영국 씨에스파마슈티컬스(CS Pharmaceuticals)와 베르시포로신의 중화권 기술수출 계약을 4130억 원 규모로 체결하며, 글로벌시장 진출 포석도 다진 상황이다. 올해 5월에는 베르시포로신의 효능과 안전성을 동시에 설명할 수 있는 분자 기전 규명 연구가 국제 학술지인 ‘유럽분자생물학회 분자의학’(European Molecular Biology Organization Molecular Medicine)에...
    2023-09-07 05:00
  • CS 인수한 UBS, 2분기 기록적인 순이익…헐값 인수 논란 재부상
    CS 인수한 UBS, 2분기 기록적인 순이익…헐값 인수 논란 재부상
    2분기 순익 289억 달러, 지난해 전체 순익 10배 넘어순익 대부분이 CS 인수에서 발생한 마이너스 영업권기업가치보다 낮은 가격에 인수해 회계상 환입에르모티 CEO “모든 인수 작업 잘 마친 결과” 크레디트스위스(CS)를 인수했던 UBS가 2분기 기록적인 순이익을 발표했다. 인수 과정 때부터 불거졌던 헐값 인수 논란이 다시 수면 위로 올라왔다. 4일(현지시간)...
    2023-09-05 08:24
  • 쿠팡, 중소상인과 동반성장…착한상점 매출신장률 40%
    쿠팡, 중소상인과 동반성장…착한상점 매출신장률 40%
    기존에는 판매자들이 보관부터 배송, CS까지 도맡아야 했다면 로켓그로스는 쿠팡풀필먼트서비스가 해당 과정을 대신 처리해 판매자가 품질 관리에 집중할 수 있도록 돕는다. 박대준 쿠팡 대표는 “앞으로는 국내를 넘어 세계로까지 상생 선순환 구조를 구축하고 상생의 기준을 시장에 선제적으로 제시해 상설기획관의 이름처럼 ‘착한상점’으로써 역할을 다할...
    2023-08-31 09:41
  • 태광그룹 티시스, 유태호 대표이사 선임
    태광그룹 티시스, 유태호 대표이사 선임
    2002년엔 태광산업으로 자리를 옮겨 총무, 부동산 자산관리, 홍보 담당 임원 등을 역임했다. 티시스는 1981년 설립한 태광관광개발 주식회사가 모태로, 2018년에 사명을 티시스로 변경한 바 있다. 현재 티시스는 정보기술(IT), 고객상담서비스(CS), 부동산관리, 건설, 레저, 식음 등 다양한 사업을 영위 중이다.
    2023-08-29 10:50
  • [꿈틀거리는 공모주 시장] 코스피·나스닥 기다리던 ‘대어’ 온다…하반기 IPO시장 마중물 될까
    [꿈틀거리는 공모주 시장] 코스피·나스닥 기다리던 ‘대어’ 온다…하반기 IPO시장 마중물 될까
    상장 대표주관사는 미래에셋증권과 한국투자증권이며, 공동주관사는 KB증권, NH투자증권, CS증권이다. 이밖에도 에코프로머티리얼즈와 SK에코플랜트 등도 상장절차를 밟는 중이다. 한편, 미국에서도 94조 원에 달하는 IPO 대어가 등장했다. 우리가 자주 사용하는 휴대폰에 들어가는 애플리케이션프로세서(AP) 등 반도체 설계 핵심 기술을 보유한 ARM이...
    2023-08-28 15:31
  • [주간증시전망] 미국 장기 국채금리 상승·연준 스탠스 하락요인…유커 복귀 기대감 상승요인 전망
    [주간증시전망] 미국 장기 국채금리 상승·연준 스탠스 하락요인…유커 복귀 기대감 상승요인 전망
    한편, 다음 주 주요 이벤트(한국시간)로는 미국 6월 S&P/CS 주택가격지수(8/29), 미국 8월 컨퍼런스보드 소비자신뢰지수(8/29), 유로존 8월 유럽위원회 소비자신뢰지수(8/30), 미국 8월 ADP고용(8/30), 미국 2분기 GDP(수정치, 8/30), 한국 7월 산업생산(8/31), 미국 7월 PCE 물가(8/31), 한국 8월 수출입동향(9/1), 중국 8월 차이신 제조업 PMI(9/1), 유로존 8월 마킷 제조업PMI(9/1)...
    2023-08-26 09:00
  • 두산로보틱스, 증권신고서 제출…코스피 상장 본격화
    두산로보틱스, 증권신고서 제출…코스피 상장 본격화
    대표 주관사는 미래에셋증권과 한국투자증권이며, 공동 주관사는 KB증권, NH투자증권, CS증권이다. 이번 상장으로 조달하는 자금은 연구개발과 생산 역량 강화 등에 사용된다. 기술력 고도화, 소프트웨어 플랫폼 강화를 통해 협동로봇 시장 전반을 아우르는 생태계 구축에 박차를 가하겠다는 전략이다. 또한 사업 확장을 위한 해외 채널 확대를 적극 추진하고...
    2023-08-23 16:21
  • 소진공, 고객센터 분야 재취업 특화교육 1차 모집
    소진공, 고객센터 분야 재취업 특화교육 1차 모집
    ‘2023년 고객센터(상담)분야 재취업 특화교육’은 고객센터(상담)분야 취업을 희망하는 폐업(예정) 소상공인 및 폐업 소상공인의 배우자를 대상으로 CS분야 전문교육부터 취업연계까지 지원하는 프로그램이다. 올해는 교육생 모집공고를 1,2차로 나눠 총 50명 내외로 선발 할 계획이다. 선발된 교육생은 LG유플러스 고객센터 정규직 채용 후, CS분야 전문교육 및 실전...
    2023-08-23 09:14
  • 이노스 골프, kt cs와 업무 협약 체결
    이노스 골프, kt cs와 업무 협약 체결
    골프 앤 라이프스타일 브랜드 이노스 골프(INOS)와 kt cs는 22일 kt cs본사에서 e 커머스 사업 추진을 위한 업무협약 (MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이날 행사에는 kt cs 박봉근 전략사업추진단장, 이노스 골프 박성우 대표 등 관계자 10여 명이 참석한 가운데 진행됐다. 이노스 골프는 2010년 미국 캘리포니아에 설립되었으며 PGA, LPGA 선수들로부터 인정받은 프리미엄...
    2023-08-22 16:57
  • 풀무원, 업계 최초 ‘AI 고객용 챗봇’ 개발 착수…‘24시간 응대’
    풀무원, 업계 최초 ‘AI 고객용 챗봇’ 개발 착수…‘24시간 응대’
    풀무원 GPT는 1차로 CS(고객 서비스) 응대에 활용되며, 단계적으로 사용을 확대해 영양 및 식이상담에까지 활용할 계획이다. 여기에 풀무원 GPT를 향후 음성봇으로 확장해 고객 응대에 AI가 1선으로 대응하는 AI 컨택센터도 설치 운영한다. 풀무원 정보기술실이 개발한 풀무원 GPT는 하이브리드 챗봇 형태로 개발됐다. 미리 준비해둔 답변만 시나리오대로 답변하는 것을...
    2023-08-17 16:57
  • 한국, 지난해 백만장자 125만명으로 세계 10위…글로벌 부자는 350만 명 이상 줄어
    한국, 지난해 백만장자 125만명으로 세계 10위…글로벌 부자는 350만 명 이상 줄어
    15일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 크레디트스위스(CS)와 UBS는 이날 발표한 ‘2023 글로벌 웰스 보고서’에서 지난해 말 미국 달러 환산 기준 100만 달러(약 13억 원) 이상을 지닌 자산가 수가 전 세계에서 5939만 명으로 집계됐다고 밝혔다. 이는 2021년 말 6290만 명에서 350만 명가량 줄어든 것이다. 미국은 지난해 177만 명의 자산가가 백만장자...
    2023-08-16 15:11
  • 하나금융, 스테이트뱅크오브인디아와 업무협약
    하나금융, 스테이트뱅크오브인디아와 업무협약
    하나금융그룹은 스테이트뱅크오브인디아(State Bank of India)와 글로벌 사업 확대를 위한 업무협약을 체결했다고 6일 밝혔다. ‘스테이트뱅크오브인디아’는 미국, 중국 등 전 세계 25개 지역에 진출한 인도 최대 국영 상업은행으로, 양사는 지난 5월 아시아개발은행 연차총회 기간 중 실시한 비즈니스 미팅을 계기로 전략적 파트너십 구축에 뜻을 모았다. 인도...
    2023-08-06 09:01
  • 대웅제약, 국내 제약사 중 글로벌 인지도 1위로 꼽혀
    대웅제약, 국내 제약사 중 글로벌 인지도 1위로 꼽혀
    미국 FDA 패스트트랙 개발 품목으로 지정된 특발성 폐섬유증 치료제 베르시포로신은 올해 초 씨에스파마슈티털스(CS Pharmaceuticals, CSP)와 중화권 기술수출 계약을 체결했다. 현재 한국과 미국에서 다국가 임상 2상을 진행 중이며, 2026년 폐섬유증 치료제 승인 및 출시를 목표로 하고 있다. 자가면역질환 치료제 DWP213388은 4월 윤석열 대통령 북미 순방 기간 동안...
    2023-08-03 14:11
  • HDC현대산업개발, 고객 관점으로 변화 위한 DX 추진…“일하는 방식 바꿔나갈 것”
    HDC현대산업개발, 고객 관점으로 변화 위한 DX 추진…“일하는 방식 바꿔나갈 것”
    또 상품기획부터 CS까지 모든 영역에 걸쳐 일하는 방식을 근본적으로 혁신하는 것을 목표로 DX를 추진 중이다. 현재 DX가 가장 많이 적용된 분야는 건축이다. BIM 기술을 기반으로 건설과정의 주요 자재 수량을 즉각적으로 산출할 수 있는 HEB 시스템을 개발해 운영하고 있다. 현장에서도 BIM 데이터를 기반으로 시공 오차를 줄일 수 있는 프로세스를 구축하고 3D...
    2023-08-02 10:15
  • [주간증시전망] “실적시즌 ‘옥석 가리기’ 시작…코스피 2550~2670 전망”
    [주간증시전망] “실적시즌 ‘옥석 가리기’ 시작…코스피 2550~2670 전망”
    주요 경제지표 및 일정으로는 △7월 24일 유로존 7월 마킷 PMI‧미국 7월 마킷 PMI △7월 25일 한국 2분기 GDP‧미국 5월 S&P/CS 주택가격지수‧미국 7월 컨퍼런스보드 소비자신뢰지수 △7월 27일 FOMC‧7월 ECB 통화정책회의‧미국 2분기 GDP‧미국 6월 내구재 주문 △7월 28일 한국 6월 산업활동 동향‧유로존 7월 유럽위원회 소비자신뢰지수‧미국 6월 PCE물가...
    2023-07-22 09:00
  • [상보] 뉴욕증시, 기업실적 소화하며 혼조…다수 10거래일 연속 상승
    [상보] 뉴욕증시, 기업실적 소화하며 혼조…다수 10거래일 연속 상승
    크레디트스위스(CS)는 아직 경기침체 위험이 남은 만큼 하반기 투자에 주의를 당부했다. 앤드루 가스웨이트 투자전략가는 “광범위한 시장 랠리가 올해 후반기 걸림돌이 될 수 있음을 암시하는 많은 신호가 있다”며 “수익률 곡선과 대출 현황, 통화 공급은 경기침체와 함께 가고 있다”고 설명했다. 이어 “또한 임금 상승이 고착화하는 것을...
    2023-07-22 06:53
  • KAI, 폴란드 기지사무소 개소…고객 가동률 향상 기대
    KAI, 폴란드 기지사무소 개소…고객 가동률 향상 기대
    이상재 KAI CS센터장, 르샤르드 고르치사 민스크 공군기지 부단장, 이정훈 KOTRA 바르샤바무역관장 등 100여 명이 참석했다. 폴란드 기지사무소는 바르샤바에 있는 KAI 현지사무소와 소통하며 폴란드로 납품될 FA-50 48대에 대한 고객 기술지원 업무를 전담한다. 민스크 공군기지 내 상주하며 24시간 밀착·정밀 지원한다. 향후 폴란드 공군의 안정적인 항공기...
    2023-07-20 16:09
  • 귀뚜라미, 충북 오송지역 수해현장 긴급 복구 서비스 지원
    귀뚜라미, 충북 오송지역 수해현장 긴급 복구 서비스 지원
    귀뚜라미보일러 본사와 지역CS센터에서 파견된 긴급 복구팀이 침수 피해를 입은 세대의 보일러 무상점검과 수리 서비스를 제공한다. 올해 장마의 전국 누적 강수량이 50년 만에 최고치를 기록하는 등 각지에서 피해가 이어질 것으로 우려됨에 따라, 귀뚜라미는 수해현황을 면밀히 모니터링하며 피해 복구와 서비스 지원을 이어나갈 계획이다. 귀뚜라미보일러 관계자는...
    2023-07-20 09:24
  • 삼성전자서비스, 서비스 품질 우수성 재입증…KSQI 고객점접 1위 선정
    삼성전자서비스, 서비스 품질 우수성 재입증…KSQI 고객점접 1위 선정
    삼성전자서비스는 서비스품질의 핵심 요소인 '엔지니어 CS 역량' 향상에 주력하고 있다. 소비자상담사, CS리더스 등 전문자격을 갖춘 'CS컨설턴트'가 전국 서비스센터를 순회하며 CS 교육, 고객 응대 컨설팅 등을 실시한다. 서비스 엔지니어들에게 1대 1 맞춤형 솔루션도 제공해 고객 만족도 향상에도 기여하고 있다. 인프라 개선에도 노력 중이다. 6일에는 국내...
    2023-07-19 10:26
  • 삼성전자서비스, '2023 한국서비스품질지수' 전자제품 AS 전 부문 1위
    삼성전자서비스, '2023 한국서비스품질지수' 전자제품 AS 전 부문 1위
    2019년부터는 고객 만족도가 가장 높은 최상위 0.3% 엔지니어를 'CS 달인'으로 선발 중이다. CS 달인들은 '멘토링 프로그램'을 통해 고객에게 인정받은 CS 노하우를 전국 서비스센터에 전파하여 전체 엔지니어의 CS 역량 향상을 이끌고 있다. 삼성전자서비스 박성민 상무(운영팀장)는 "항상 고객의 입장에서 고객이 필요로 하는 최상의 서비스를 제공하기 위해...
    2023-07-06 10:08
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