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ABL생명, 소비자중심경영 선포…"TF 통해 소비자보호 제도 개선"

ABL생명은 여의도 본사에서 소비자중심경영(CCM) 선포식을 개최하고 고객 중심 경영에 대한 실천의지를 공표했다고 7일 밝혔다. CCM 인증이란 기업이 수행하는 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고 이를 지속적으로 개선하고 운영하는지 심사해 인증하는 제도다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원에서 운영한다. 이번 선포식은 시예저치앙 사장을 비롯

2024-05-07 09:07
조항목 NS홈쇼핑 대표, 서비스 엑셀런스 어워드 CEO 부문 수상

조항목 NS홈쇼핑 대표이사가 ‘서비스 엑셀런스 어워드(Service Excellence Award)’ 민간 CEO 부문을 수상했다. 2일 NS홈쇼핑에 따르면 한국서비스경영학회가 주관하는 서비스 엑셀런스 어워드는 서비스 경영활동을 통해 괄목할 만한 경영 성과를 창출하고 국가 및 서비스 경영 위상을 드높인 경영인에게 수여하는 상이다. 조 대표는 협력사 상

2024-05-02 09:25
교보증권, 금융소비자보호 임직원 교육실시...“소비자 중심 기업문화 정착”

교보증권은 금융소비자보호를 적극적으로 실천하고 소비자 중심의 기업문화를 정착하고자 전 임직원 대상 교육을 실시한다고 23일 밝혔다. 이번 교육은 금융소비자보호 및 권익향상 인식제고와 소비자중심경영(CCM) 개념 및 전파, 금융사고 사전예방 및 관리강화 목적으로 기획됐다. 본부장과 부·지점장 주도하에 금융소비자보호 교육, CCM 동영상시청과 최근 민원

2024-04-23 10:02
레드캡, “전문성이 곧 경쟁력”…전기차 정비 전문가 육성

레드캡투어는 12일 렌터카사업부에서 56명의 정비 직군 전 직원을 대상으로 전기차 차량의 구조, 핵심부품, 정비 지식 전파교육을 했다고 18일 밝혔다. 지난해 12월 레드캡투어와 한국폴리텍Ⅰ대학 정수캠퍼스가 체결했던 산학협력의 결과로, 3월 ‘전기차 정비 전문인재 양성 프로그램’을 통해 전기차 정비 교육을 받은 직원들이 사내 지식 공유를 위해 강사로 나

2024-04-18 09:12
한국부동산원, 공공기관 고객만족도 3년 연속 최고 등급 받았다

한국부동산원은 기획재정부가 주관하는 2023년 공공기관 고객만족도 조사에서 최고등급인 ‘우수’ 기관으로 선정됐다고 17일 밝혔다. 이는 지난 2021년도 조사에서 ‘우수’ 등급을 받은 이래 3년 연속 달성한 성과다. 공공기관 고객만족도 조사는 기획재정부가 공공기관이 제공하는 서비스 품질 향상을 위해 서비스를 제공받는 고객을 대상으로 매년 하는 조사로

2024-04-17 10:54
강원랜드, 소비자중심경영 경쟁력 본격 강화

강원랜드가 21일 하이원 그랜드호텔에서 ‘소비자중심경영(CCM)’ 선포식을 하고 본격적인 고객 중심 서비스 대안 마련에 나섰다. 선포식에서는 최철규 직무대행, 안광복 상임감사를 비롯한 주요 임직원 150여 명이 참석한 가운데 ‘강원랜드 고객중심경영 선언문’을 공표하고 최고고객책임자(CCO)로 최 직무대행을 임명했다. CCO는 강원랜드가 운영하고 있는

2024-03-25 16:59
최진환 롯데렌탈 대표, “모든 답은 고객에게 있다”…소비자중심경영 본격화

롯데렌탈은 20일 소비자중심경영(Consumer Centered Management·CCM) 선포식을 열고 고객 중심 경영에 대한 실천 의지를 공표했다고 21일 밝혔다. CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속해서 유지하는 것을 의미한다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가공인제도다. 선

2024-03-21 08:33
레드캡투어, 조달청 나라장터 ‘최우수 등급’ 7년 연속 획득

레드캡투어는 올해 조달청 나라장터 종합쇼핑몰 계약이행실적평가에서 ‘최우수 등급’을 획득했다고 16일 밝혔다. 이번 평가로 레드캡투어는 2018년부터 2024년까지 7년 연속 렌터카(물품) 부문에서 최우수 등급, 출장(서비스) 부문은 2022년 나라장터 등록 이후 2년 연속 최우수 등급을 획득했다. 조달청에서 매년 실시하는 우수 업체 평가는 △차량 납기

2024-02-16 09:09
19살 맞은 제주항공…올 한해 더 큰 도약 노린다

제주항공, 창립 19주년 기념행사 개최김이배 대표, 경쟁력 강화 등 과제 제시 제주항공이 ‘지속 가능한 성장동력 구출’을 목표로 핵심 경쟁력 강화, 항공산업 재편 대응 등을 주요 과제로 제시했다. 김이배 제주항공 대표이사는 24일 창립 19주년 기념행사에서 “불투명한 국제 정세와 경제, 그리고 항공산업 구조 개편 등 여느 해보다 불확실성이 큰 시기에

2024-01-25 14:20
한화생명, ‘금융소비자보호헌장’ 실천 서약식 실시

한화생명은 10일 오전 서울 여의도 63빌딩에서 ‘2024년 금융소비자보호헌장 실천 서약식’을 열었다고 밝혔다. 이번 서약식은 2021년 금융소비자보호법 시행에 따라 ‘금융소비자 상생’의 경영 철학을 바탕으로 강화된 금융소비자 권익보호에 대한 원칙과 실천 의지를 대내외에 알리기 위해 마련됐다. 행사에는 한화생명 여승주 대표이사 부회장과 한화생명금융서비

2024-01-10 13:43
한샘, ‘소비자 중심경영’ 7번째 인증 획득

한샘은 2010년부터 올해까지 총 7번의 '소비자 중심경영(CCM)’ 인증을 취득했다고 13일 밝혔다. 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증은 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하는지 2년 주기로 평가•인증하는 국가 공인 제도다. 한국소비자원이 심사하고 공정거래위원회가 인증한다.

2023-12-13 09:18
농협목우촌, 소비자중심경영 인증 4회 연속 획득

농협목우촌은 11일 열린 '2023년 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식'에서 재인증을 받았다. 이로써 농협목우촌은 4회 연속 CCM 인증을 획득했다. 2007년 도입된 CCM 인증제도는 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 인증제로 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지를 2년마다 평가한다. 농협목우촌

2023-12-11 11:41
흥국생명, ‘소비자중심경영(CCM)’ 2회 연속 인증

흥국생명은 서울 송파구 롯데호텔에서 열린 ‘2023년 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증서 수여식’에서 2회 연속으로 CCM 인증을 받았다고 11일 밝혔다. CCM 인증은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지 심사해 평가하는 제도로, 한국소비자원이 주관하고 공정거래위원회에서

2023-12-11 10:01
레드캡투어, ‘소비자중심경영’ 신규 인증 획득

레드캡투어가 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 신규 획득했다. 레드캡투어는 8일 잠실 롯데호텔에서 열린 ‘2023년 하반기 CCM 인증서 수여식’에서 인유성 레드캡투어 대표가 인증서를 받았다고 11일 밝혔다. CCM 인증은 소비자 권익 보호를 위해 기업의 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속해서 개선하는지를 평가하는 국가 공인 인증제도다.

2023-12-11 09:46
종근당, 소비자중심경영 6회 연속 인증 획득

종근당은 8일 서울 송파구 롯데호텔월드에서 열린 ‘2023 소비자중심경영(Consumer Centered Management, CCM) 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 6회 연속 소비자중심경영 인증을 받았다고 11일 밝혔다. 종근당은 국내 제약업계 최초로 실제 제조공장과 동일한 가상 제조시설을 구현한 ‘메타버스 팩토리’ 구축을 추진해 공정과정의

2023-12-11 09:42
유니베라, 소비자중심경영 9회 연속 인증 획득

유니베라가 소비자중심경영(Consumer Centered Management, CCM) 9회 연속 인증을 획득했다고 11일 밝혔다. CCM은 2007년 공정거래위원회(이하 공정위)가 소비자의 권익을 보호하고 기업경쟁력을 강화하기 위해 만든 제도다. CCM 인증은 기업의 모든 경영 활동을 회사가 아닌 고객 중심으로 구성하고, 회사의 정책 및 시스템을 고

2023-12-11 08:53
“소비자중심 경영 인정” 롯데ㆍ신라면세점, 3회 연속 CCM 인증 획득

롯데면세점과 신라면세점이 3회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다고 10일 밝혔다. CCM 인증은 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 리더십·CCM 체계·CCM 운영·성과관리 등 총 4개 영역으로 평가해 공정거래위원회 심의위원의 적합 여부 심의

2023-12-10 10:46
제주항공, 항공사 유일 ‘소비자중심경영’ 인증 획득

제주항공이 고객 가치를 최우선으로 하는 경영 기반을 마련해 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다고 10일 밝혔다. 제주항공은 8일 서울 송파구 롯데호텔월드에서 열린 공정거래위원회 주관 ‘2023년 하반기 소비자중심경영 인증 수여식’에서 소비자중심경영 인증 기업으로 선정됐다. 올해 하반기 인증 기업 중 항공사는 제주항공이 유일하다. 소비자중심경영 인

2023-12-10 09:22
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (12월 4일 ~ 8일)

◇기획재정부 4일(월) △부총리 08:00 대외경제장관회의(세종청사) △제238차 대외경제장관회의 개최 △국세물납주식 48개 종목 공개매각 △2023년 10월 온라인쇼핑동향 △통계청, ‘3분기 적극행정 우수직원 및 우수부서 포상 수여 △한중일 및 아세안+3 재무차관 및 중앙은행부총재회의 참석 5일(화) △부총리 08:00 비상경제장관회의(서울청사),

2023-12-03 09:16
CJ온스타일, 한국소비자원장 표창·동반위원장상 수상

올해 동반성장제도를 개편한 CJ온스타일이 한국소비자원장 표창을 받았다. CJ온스타일은 한국소비자원으로부터 중견·중소기업 경영활동 개선을 도운 공적을 인정받아 동반성장부문 ‘베스트 파트너’ 상을 수상, 한국소비자원장 표창을 받았다고 1일 밝혔다. CJ온스타일은 올해 4월 ‘파트너스 클럽 2023’ 행사를 열고 신진 협력사 발굴 및 육성 차원에서 동반성장

2023-12-01 10:55

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