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‘브리티온’ 내건 삼성SDS…AICC까지 선점하며 ‘AI 풀스택’ 구축

AI 기술로 고객응대 업무 최적화AICC 관련 '브리티온' 상표 등록기업용 AI 서비스 '브리티' 편입이통사와 시장 주도권 경쟁 예고 삼성SDS가 AI 컨택센터(AICC) 솔루션 명칭을 ‘브리티온(Brity On)’으로 확정하며 기업용 인공지능(AI) 서비스 전반을 아우르는 ‘풀스택 체계’를 구축했다. 기업 내 협업·업무 자동화 중심에서 고객 응대 영역

2026-03-25 05:00
[단독] AX 선도하는 기후부⋯김성환 장관, 직접 챙긴다

김 장관, 23일 확대간부회의 앞두고 AX 현황 점검기후부, 맞춤형 AI플랫폼 구축…47개 유형별 비서 탑재 김성환 기후에너지환경부 장관이 취임 이후 처음으로 부처 내 인공지능 전환(AX) 추진 현황을 점검한다. 기후부는 최근 전 직원이 다양한 생성형 인공지능(AI)을 개인 계정으로 활용할 수 있는 플랫폼을 구축해 업무에 적용하는 등 정부 부처 가운데서도

2026-02-19 15:09
농어촌공사, 생성형 AI 전면 도입…사규·감사·민원까지 공공행정 ‘혁신’

KRC 생성형 AI 시스템 구축 본격화AI 업무비서·대화형 질의응답으로 의사결정 구조 전환 사규와 법령, 감사 사례, 민원 처리까지 인공지능(AI)이 답하는 공공행정 환경이 본격화된다. 한국농어촌공사는 공공부문의 디지털 혁신과 효율적 업무 환경 구현을 위해 ‘KRC 생성형 AI 시스템 구축 사업’을 본격 추진한다고 26일 밝혔다. 생성형 AI를 핵심 업

2025-12-26 10:57
‘IT 윤리팀’ 세운 삼성SDS…AI 위험 식별ㆍ방지 총력전

유네스코 가이드라인 기반 AI 윤리헌장도 수립클라우드 및 AI 핵심 사업 성장성과 맞물려 주목 삼성SDS가 ‘인공지능(AI) 윤리’를 전사 전략으로 끌어올렸다. AI 거버넌스 담당 조직인 ‘IT 윤리팀’을 세우고, AI 위험을 식별·방지하는 기술의 연구개발에도 나섰다. 이를 통해 삼성SDS의 미래 성장동력인 ‘AI 및 클라우드’ 사업의 신뢰성을 선제적으

2025-07-01 05:00
삼성SDS, 기업 업무에 최적화된 생성형 AI 서비스 공개 [CES 2025]

삼성SDS, CES서 브리티 코파일럿 공개3개 이상 언어 동시 통∙번역 회의 서비스패브릭스, 고도화된 ‘멀티 에이전트’ 기능 삼성SDS가 7~10일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 정보기술(IT)‧가전 박람회에 참가해 기업 업무에 최적화된 생성형 인공지능(AI) 서비스를 선보였다. 삼성SDS는 고객들이 생성형 AI 서비스를 실시간으

2025-01-09 04:00