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SKT, 에이닷 고도화…통화 대기부터 일정 관리까지 AI가 대신한다

SK텔레콤이 AI 서비스 ‘에이닷(A.)’의 AI 에이전트 기능을 강화했다고 30일 밝혔다. 에이닷이 고객센터 상담원 연결을 대신 기다려주고 문자메시지 속 정보를 정리해 다음 할 일까지 챙겨주는 등 고객 편의가 대폭 향상됐다. ‘에이전트콜’은 고객센터, 음식점 등 에이닷 ‘비즈연락처’에 등록된 사업체 번호로 전화를 걸 때 에이닷의 AI가 상담원 연결 전

2026-06-30 09:29
젠슨 황 “AI 담론의 90%가 비관론⋯상당한 피해 입어”

팟캐스트에서 언급“비관론, 아무에게도 도움 되지 않아AI 더 안전하게 만드는 투자 꺼리게 돼” 엔비디아의 젠슨 황 최고경영자(CEO)가 인공지능(AI) 비관론이 사회 전반에 해악을 미친다며 강도 높게 비판했다고 비즈니스인사이더가 10일(현지시간) 보도했다. 황 CEO는 최근 팟캐스트 ‘노 프라이어스’에 출연해 “매우 존경받는 사람들이 종말론적 서사

2026-01-11 16:00
CES 개막 사흘 앞두고 삼성·LG 광고戰 [CES 2026]

라스베이거스 전시장 안팎서 대형 옥외 광고 경쟁AI 메시지 선점 놓고 개막 전 ‘사전 홍보전’ 가열 삼성전자와 LG전자가 세계 최대 가전·IT 전시회 CES 2026 개막을 사흘 앞두고 미국 라스베이거스 현지에서 대형 광고를 내걸며 존재감을 드러냈다. 전시관 안팎을 아우르는 ‘사전 홍보전’이 본격화하는 모습이다. 3일(현지시간) 삼성전자는 전시 개막에

2026-01-04 14:04
SKT 에이닷 전화, AI로 통화 중에도 보이스피싱 탐지

SK텔레콤이 인공지능(AI) 전화 서비스 ‘에이닷 전화’에 통화 보안 기능 ‘AI 보이스피싱 탐지’를 새롭게 추가했다고 1일 밝혔다. 이를 통해 날로 교묘해지는 보이스피싱 범죄로부터 사용자를 보호해 더욱 안전한 통화 환경이 만들어질 것으로 기대된다. ‘AI 보이스피싱 탐지’는 통화 중 대화 내용을 실시간으로 분석해, 보이스피싱 전화로 의심될 경우 즉시

2025-12-01 09:13