이번 교환, 반품 신청 기한 연장은 고객 편의는 높이고, 구매 부담은 낮춰 만족도와 이용률을 제고한다는 취지에서 추진됐다.
시간대 지정 쓱배송, 새벽배송 신선식품에 '신선보장제도'를 도입한 것과도 궤를 같이한다는 게 SSG닷컴의 설명이다. SSG닷컴 신선보장제도는 고객이 주문한 상품이 신선하지 않다고 느끼는 경우 1주일 이내에 조건 없이 교환 또는 환불해주...
또 천재지변 또는 국가적인 감염병 발생으로 항공자격증명시험을 실시하기 어려운 경우에는 시험이 중단된 기간만큼 과목합격의 유효기간(2년)이 자동 연장된다.
이외에 불가피한 사유로 시험 당일에 시험응시가 어려운 경우에는 수수료(최대 12만7000원)를 환불해주고 접수 취소에 따른 전액환불기한도 7일에서 5일로 완화했다.
방윤석 국토부 항공안전정책관은...
취득세 감면 기한은 내년 12월 31일까지며, 정부는 감면 혜택 연장을 내년 중 결정할 계획입니다.
◇상반기 재정적자 역대 최대로 증가
코로나19 위기 극복 등 재정 지출은 늘어났지만, 세금은 작년보다 덜 걷히면서 올해 상반기 국가 재정적자가 역대 최대인 111조 원에 육박했습니다. 기획재정부가 11일 발표한 '2020년 8월 재정 동향'에 따르면 상반기...
이에 시원스쿨 프랑스어는 DELF 과목 수강생 중 3, 4월에 만료 예정이었던 회원을 대상으로 수강기간 30일 또는 60일을 연장 적용했고, 시험영어 브랜드 시원스쿨랩(LAB)은 주요 과목 환급반의 수강료 환급 및 수강연장 등의 신청 기한을 최대 45일까지 연장 완료했다고 밝혔다. 시원스쿨 일본어, 독일어, 중국어, 베트남어 등도 추가적으로 수험생을 응원하는 혜택을...
근로장려금 신청 기한은 16일까지였으나 코로나19 확산으로 31일까지 연장했습니다. 또한, 코로나19 확산 방지를 위해 ARS, 손택스, 홈택스 웹사이트, 콜센터 등 비대면 신청도 받고 있습니다.
◇제주항공, 이스타 150억 깎아 인수…코로나19 영향
제주항공이 이스타항공을 당초 예상액보다 150억 원 낮춰 인수하기로 했습니다. 제주항공은 2일...
인천공항 조명료 등 각종 사용료 감면기한 연장도 검토한다.
또 대체노선 확보 및 중장거리 노선 확대를 위해 파리, 헝가리, 포르투갈 등에 대한 운수권을 2월 말 배분하고 베트남 퀴논·라오스 팍세 등 미취항 노선 신설도 지원한다.
정부는 코로나19 종식 시점에 맞춰 항공수요 조기 회복 및 안정적 경영여건이 조성될 수 있도록 착륙료 감면, 슬롯확대, 항공기...
교환ㆍ환불을 병행한다"며 "안전을 위해 조속히 갤럭시노트7을 다른 기기로 교환하시기 바란다"고 말했다.
이에 앞서 갤럭시노트7 교환 프로그램 기한은 작년 12월 말이었다. 삼성전자는 갤럭시노트7을 갤럭시S7 등으로 교환하면 쿠폰, 통신비 등 최고 10만원 상당의 혜택을 제공했다.
이후 올해 들어 한 차례 교환 프로그램 기한을 연장하되...
이에 따라 삼성전자는 갤럭시노트7의 회수율을 높이기 위해 국내 소비자를 대상으로 교환·환불 프로그램 기한을 연장하는 동시에 또 다른 조치를 검토 중인 것으로 알려졌다. 다만 네트워크 차단이나 배터리 충전 0% 제한 등보다는 낮은 수위인 것으로 전해졌다.
해외에서도 삼성전자는 갤럭시노트7의 회수율을 높이기 위해 다각적인 노력을 하고 있다. 미국...
이에 따라 삼성전자는 막판 회수율 변동 추이를 지켜본 후 다음 주께 이통사들과 구체적인 사용 차단 방식과 교환·환불 기한 연장 여부 등을 협의할 것으로 보인다. 삼성전자는 국내에서 네트워크 차단이나 배터리 충전율 0% 제한보다는 낮은 수위의 조치를 검토 중인 것으로 알려졌다.
업계 관계자는 “아직 결정된 것이 없지만 막판 회수율이 올라가지 않으면...
삼성전자가 ‘갤럭시노트7’ 환불 기한을 연장한 가운데 추가 지원방안을 요구하면서 이동통신 3사와 대립각을 세우고 있다.
23일 관련 업계에 따르면 삼성전자와 이통 3사가 통신비 지원과 교환기간 연장과 관련한 협의를 진행 중이다. 삼성전자는 교환 고객에 한해 3만 원의 통신비를 지원하자는 입장이지만, 이통사들은 난색을 표하고 있다.
통신비를 지원할 경우...
우선 소비자 선택권을 보장해주기 위해 개통 취소 후 같은 이통사 내의 기기변경 조건에 한해 19일까지였던 환불 기한을 30일까지 연장해주기로 했다. 지금까지 국내에 팔린 갤럭시노트7 기기는 약 40만대로 추정된다. 제품 교환은 내년 3월까지 가능한 만큼 환불이 아닌 교환을 택하는 고객이 대부분을 차지할 것으로 예상된다.
사고의 원인이었던 배터리의 안전성...
삼성전자는 이동통신사와 협의해 환불 가능 기간을 연장한다는 방침이다.
교환 시 원래 구입한 색상으로만 가능하다. 블루코랄 제품을 구매했다면 블루코랄 색상으로만 교환이 가능한 것이다. 갤럭시S7·엣지 등 다른 갤럭시 모델로 변경 후 차액 환불도 가능하다. 할부 구매의 경우 대리점에 노트7을 반납하면 통신사는 해당 판매 계약을 해지하는 개통 취소를...
이에 대해 하 변호사는 "폴크스바겐 사태가 작년 9월 시작돼 9개월이 다 돼 가는데도 리콜 방안 마련이 안 됐으면 더는 제출기한을 연장할 게 아니라 미국 정부처럼 리콜 불능을 선언하고 즉시 환불 명령을 내리는 게 맞다"며 "리콜 대상 차량이 무려 12만여대로 올해 안에 리콜은 사실상 불가능해진 셈"이라고 지적했다.
이어 그는 "정부가...
16일 국회 국토교통위원회 소속 새정치민주연합 김상희 의원이 한국도로공사로부터 제출받은 자료에 따르면, 지난 3월 환불가능 기한이 종료된 고속도로카드 미환불잔액이 321억원에 달하는 것으로 나타났다.
고속도로카드는 지난 1993년 도입한 이래 3억여 매(총 9조여 원)를 판매해 주요 통행료 지불수단으로 사용됐으나 수작업 처리에 따른 요금소 부근의...
이에 공정위는 적용범위, 표시사항, 유효기간, 기한 전 알림시스템, 환불비율 등의 내용을 담은 표준약관을 마련했다.
표준약관에 따르면 신유형 상품권에 발행자, 구매가격(할인된 경우 할인율 및 할인금액), 유효기간, 사용조건, 사용가능 가맹점, 환불 조건 및 방법 등 소비자에게 중요한 정보를 표시하도록 권장했다.
신유형 상품권의 특성상 소비자는 사업자가...
소셜커머스 쿠폰을 구입한 경우에는 모바일쿠폰 사업자나 소셜커머스 사업자가 지정한 사용기한과 환불규정을 적용받는다.
공정위 관계자는 “기존의 영화관람권은 사용기간이 구매일로부터 1년이었고 모바일 쿠폰 형태로 직접 판매하는 경우는 6개월로 정해져 있어 다른 유형의 상품권과 비교할 때 지나치게 짧다는 소비자 불만이 있었다”며 연장 이유를 설명했다.
사용기간을 연장하려면 홈페이지나 고객센터에 신청해야 한다.
금액형 쿠폰의 잔액은 80% 이상 사용했을 때 잔액을 소비자에게 돌려주도록 했다. 이 규정은 시스템 개선에 시간이 필요하다는 사업자의 요구가 고려돼 상반기 중 적용된다.
또 유효기간이 지난 쿠폰은 수신자가 홈페이지에서 환불신청할 수 있게 하고 쿠폰을 보낸 사람이 기한 내 미사용 쿠폰의...