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  • 집 안에서 문화·운동·교육까지…건설업계 ‘주거 서비스’ 경쟁
    집 안에서 문화·운동·교육까지…건설업계 ‘주거 서비스’ 경쟁
    디에이치·래미안·캐슬 등 브랜드별 특화 콘텐츠 강화 아파트 선택 기준이 입지와 가격을 넘어 라이프스타일로 확대되면서 입주민을 위한 문화·교육·헬스케어 프로그램이 새로운 경쟁력으로 부상하고 있다. 건설사들은 단지 내 커뮤니티 시설을 넘어 다양한 주거 서비스를 제공하며 입주민 만족도 높이기에 나서는 모습이다. 5일 부동산업계에 따르면 주요 건설사들은 단지별
    2026-06-05 11:00
  • 롯데건설, 입주민 만족도 위해 마술쇼·칼갈이 서비스 무료 제공
    롯데건설, 입주민 만족도 위해 마술쇼·칼갈이 서비스 무료 제공
    롯데건설은 고객 만족(CS) 서비스 일환으로 롯데캐슬 입주민에게 캐슬링(CASTLing) 서비스를 무상으로 제공했다고 2일 밝혔다. 캐슬링은 2022년 11월 롯데건설이 통합 고객 만족 서비스를 구축하고 브랜드의 정체성을 확립하기 위해 론칭한 통합 CS서비스다. 롯데캐슬 입주민 만족도 향상을 위해 이들을 대상으로 페스티벌, 클래스, 에코, 클린으로 구성
    2025-07-02 14:39
  • "분양은 끝이 아닌 시작입니다"…건설업계, 입주민 서비스 보폭 확대
    "분양은 끝이 아닌 시작입니다"…건설업계, 입주민 서비스 보폭 확대
    건설업계가 입주민 서비스를 확대하고 있다. 음악회와 마술쇼, 체험강좌, 로봇 배송 등 내용도 다양하다. 입주민의 주거 만족도를 높여 브랜드 가치를 끌어올리기 위해서다. 11일 건설업계에 따르면 대우건설은 지난달 말 충남 아산시 한들물빛도시 지웰시티 센트럴 푸르지오에서 '푸르지오 가든 음악회'를 열었다. 입주민들을 대상으로 풍물놀이, 심포니 오케스트라
    2024-06-11 15:22
  • 롯데건설, 롯데캐슬 입주민 대상 ‘캐슬링 서비스’ 제공
    롯데건설, 롯데캐슬 입주민 대상 ‘캐슬링 서비스’ 제공
    롯데건설은 올해 4월부터 5월까지 두 달여간 고객 만족(CS) 서비스 일환으로 롯데캐슬 입주민에게 캐슬링(CASTLing) 서비스를 무상으로 제공했다고 5일 밝혔다. 캐슬링(CASTLing)은 2022년 11월 롯데건설이 통합 고객 만족 서비스를 구축하고 브랜드의 정체성을 확립하기 위해 론칭한 CS서비스 브랜드다. 특히 올해는 단지 특성을 고려한 입주
    2024-06-05 10:45
  • 롯데건설, 한국서비스대상 아파트부문 종합대상 22년 연속 수상
    롯데건설, 한국서비스대상 아파트부문 종합대상 22년 연속 수상
    롯데건설은 자사 주거 브랜드 ‘롯데캐슬’이 ‘2023 한국서비스대상’에서 22년 연속 프리미엄 아파트부문 종합대상을 수상했다고 10일 밝혔다. 지난 7일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 한국서비스대상은 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 상이다. 이 상은 국내 서비스 산업 품질 향상을 목표로 고객 중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고, 경영 전반에
    2023-07-10 09:59
  • 롯데건설, 전국 롯데캐슬 18개 단지서 입주민 대상 ‘캐슬링’ 서비스
    롯데건설, 전국 롯데캐슬 18개 단지서 입주민 대상 ‘캐슬링’ 서비스
    롯데건설이 지난달부터 한 달 동안 고객만족(CS) 서비스로 입주민에게 캐슬링(CASTLing) 서비스를 무상으로 제공 중이라고 19일 밝혔다. 캐슬링은 지난해 11월 통합 고객 만족 서비스를 구축하고 브랜드의 정체성을 확립하기 위해 출범한 CS서비스 브랜드다. 이번에 진행하는 캐슬링 문화 행사는 전국 롯데캐슬 중 18개 단지를 대상으로 제공된다.
    2023-04-19 09:15
  • 롯데건설, 고객 만족 서비스 브랜드 ‘캐슬링’ 론칭…고객 맞춤 서비스 확대
    롯데건설, 고객 만족 서비스 브랜드 ‘캐슬링’ 론칭…고객 맞춤 서비스 확대
    롯데건설이 통합 고객만족 서비스를 구축하고 브랜드의 정체성 확립을 위해 고객만족(CS) 서비스 브랜드 ‘캐슬링(CASTLing)’을 론칭했다고 20일 밝혔다. ‘캐슬링(CASTLing)’의 로고 ‘A’는 사람(고객)으로 형상화해 고객 중심의 서비스를 제공하고, 왕관으로 최고의 가치를 제공하겠다는 의지를 표현했다. ‘ing’는 고객을 위해 긍정적인 경험
    2022-11-20 10:18
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