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LG유플, 블룸AI와 MOU…중소·중견기업 AICC 전환 지원

LG유플러스가 고객상담 및 고객관계관리(CRM) 전문기업인 ‘블룸에이아이(Blumn AI)’와 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 24일 밝혔다. 이를 통해 중소·중견기업이 고객센터에 AI 기술을 쉽고 효율적으로 도입할 수 있도록 지원한다. 23일 LG유플러스 용산사옥에서 열린 협약식에는 LG유플러스 권용현 엔터프라이즈 부문장(부사장)과 블룸에이아이

2026-06-24 09:14
이통사 ‘채팅 플러스’, 알뜰폰에도 개방

SK텔레콤(SKT)과 KT가 차세대 공동 메시징 서비스(RCS)인 ‘채팅 플러스’를 조만간 알뜰폰에도 개방한다. 17일 통신업계에 따르면 SKT와 KT 양사는 채팅 플러스를 자사 망을 쓰는 알뜰폰 사업자에게 개방하기 위해 시스템을 개발하고 있다. KT는 이르면 이달 내, SKT는 연내 적용을 목표로 개발을 진행하는 것으로 알려졌다. 채팅 플러스는 20

2021-05-17 10:26
이통 3사, 채팅+ 기반 기업 메시징 상품 출시

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동 통신 3사는 개인 간 문자메시지와 그룹 채팅, 대용량 파일 전송이 가능한 RCS 기반 차세대 메시징 서비스 '채팅+(채팅플러스)'의 기업형 문자 메시지 서비스를 공동으로 출시한다고 15일 밝혔다. RCS는 국제이동 통신사업자연합회(GSMA)의 차세대 표준 문자 규격이다. 기업 메시징 상품은 △발신자가 선택할

2020-09-15 09:00
이통 3사, 채팅+(채팅플러스) 가입자 2000만명 돌파

KT와 SK텔레콤, LG유플러스 등 이통 3사는 차세대 메시징 서비스(RCS) 채팅+(채팅플러스) 가입자가 2000만명을 돌파했다고 22일 밝혔다. 채팅플러스는 기존 문자메시지 서비스(SMS/MMS)가 진화한 차세대 모바일 커뮤니케이션 서비스(RCS)로, 스마트폰에 앱 형태로 기본 탑재돼 있다. 고객들은 채팅플러스를 통해 △최대 100명 그룹대화 △최

2020-03-22 09:00
이통 3사, 차세대 메시지 서비스 ‘채팅플러스’ 연동

KT, SK텔레콤, LG유플러스 통신 3사가 문자메시지, 그룹채팅, 대용량 파일 전송이 가능한 차세대 메시징서비스 ‘채팅+(채팅플러스)’ 3사 연동 서비스를 제공한다고 13일 밝혔다. 채팅플러스는 세계이동통신사업자협회(GSMA)가 채택한 차세대 모바일 커뮤니케이션 서비스다. 휴대폰에 기본 탑재된 문자메시지 앱에서 그룹대화, 읽음확인, 대용량 파일전송

2019-08-13 09:30
SKT, 데이터 차감 없이 사진ㆍ영상 전송…차세대 메시징 서비스 RCS 출시

SK텔레콤이 데이터 소모 없이 사진과 영상을 보낼 수 있는 메시징 서비스를 시작한다. SK텔레콤이 데이터 통신을 기반으로 하는 차세대 메시징 서비스 RCS를 삼성전자 갤럭시노트9과 갤럭시S9, S9+를 통해 15일부터 서비스한다고 밝혔다. RCS 서비스는 세계이동통신사업자협회(GSMA)가 정한 표준 문자 규격(RCS, Rich Communi

2019-01-15 09:17
글로벌 IT전쟁, 적도 아군도 없다

삼성전자 "애플! 한판 붙자" 애플 "구글, 전쟁은 계속된다" 구글 "골치 아프네.. 페이스북" 글로벌 전자·IT업체들이 물고 물리는 경쟁구도를 형성하고 있다. 라이벌로 여기는 기업은 또 다른 기업을 더 큰 경쟁자로 생각하는 등 단순히 두개 기업이 펼치는 과거 라이벌 구도에서 벗어난 모습이다. 2일 관련업계에 따르면 삼성전자는 스마트폰

2010-12-02 10:57
인트로모바일, 日 교세라와 라이센스 계약 체결

한국의 메시징 솔루션 기술이 일본으로 첫 수출된다. 모바일컨버전스 솔루션 전문기업 인트로모바일은 2일 일본의 글로벌 전자부품 전문회사 교세라와 ‘차세대 통합 커뮤니케이션 플랫폼’ 라이센스 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 계약으로 교세라의 휴대폰 모델 중 총 7개 모델에 이 메시징 솔루션 기술이 탑재되며, 모델 당 출시 대수는 평균 25만대에 육

2007-10-02 14:31