장애인접근성 - 이투데이

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카카오, 디지털 소외계층 위한 '더 쉬운 카톡설명서' 공개

특히 상황을 묘사하는 그림(일러스트)을 통해 발달장애인이 직관적으로 이해하도록 돕는다. 카카오는 접근성 디자인 가이드에 따라 △텍스트 크기 확대 △충분한 터치 영역 확보 △명도 대비 조절 등을 적용해 접근성을 강화했다. 하단 내비게이션바에 화면 확대 및 축소, 고 대비 조정 등 메뉴를 구성해 저시력자들이 편리하게 이용할 수 있도록 지원한다. 6월에는 더...

2024-05-16 17:26
종로구, 국가유산 4대 궁 활용 ‘문화복지’ 나선다

협약 주요 내용으로는 ‘지역과 함께하는 고궁 문화 프로그램 개발’, ‘어린이, 청소년, 다문화, 장애인 등 문화 소외계층과 사회적 약자를 배려하는 고궁 체험·공연 참여 기회 확대’, ‘국가무형유산 한복 입기 활성화를 위한 협력 방안 모색’, ‘궁궐 담장 훼손 방지 및 관람객 보행 여건 개선을 위한 협력 방안 모색’ 등이다. 구는 본 협약을 통해 궁의 가치를...

2024-05-16 15:32
윤석열 대통령 취임 2주년 ‘굿즈’ 판매 시작...‘따뜻한 정부’ 기조 반영

대통령실은 문화예술 활동 지원에 정부 역할이 중요하다는 윤 대통령의 평소 철학에 따라 손목시계를 제외한 모든 상품을 ‘디스에이블드’(발달장애 예술인 전문 에이전시)와 ‘아트위캔’(한국발달장애인문화예술협회) 소속 발달장애 작가들과 협업해 제작했다. 대통령실 관계자는 “이번 기념품은 ‘따뜻한 정부, 행동하는 정부’ 비전의 취지를 최대한 살려...

2024-05-14 15:50
미래에셋생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정…"디지털 인프라로 고품질 서비스"

고객 접근성을 높이기 위한 장애인 고객을 위한 ‘전문 상담 번호 제공 서비스’와 방문 없이 대면 상담이 가능한 ‘모바일 화상 상담’도 마련돼있다. 스마트폰 화면에서 편리하게 이용할 수 있는 ‘디지털 ARS 서비스’, 24시간 제공되는 ‘챗봇서비스’ 등을 통해 고객 맞춤형 서비스를 실시 중이다. 홍혜진 미래에셋생명 고객서비스본부장은 "앞으로도...

2024-05-13 10:06
경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정

더불어, ‘보이는 ARS’ 서비스를 도입해 청각장애인의 서비스 접근성을 높이는 동시에 비장애인도 다시 듣기를 해야 했던 음성 ARS의 불편함을 해소했다. 이를 더해 경동나비엔의 온라인 쇼핑몰인 ‘나비엔 하우스’에 간편상담 코너를 마련, 현재 설치된 제품을 사진으로 촬영하고 업로드하면 나비엔 AI를 통해 간편하게 구매 상담부터 제품 추천, 매뉴얼 확인...

2024-05-13 09:33
KT엠모바일, 9년 연속 '웹 접근성' 인증

고객이 원하는 시간에 상담할 수 있는 ‘상담 예약 서비스’도 지원한다. 이광규 사업운영본부장은 “9년 연속 웹 접근성 인증은 장애인ㆍ고령자들을 포함한 고객 중심 경영 실천을 위한 노력의 결과”라며 “앞으로도 정보 취약계층이 불편함 없이 다이렉트 몰을 이용할 수 있도록 KT엠모바일이 앞장서겠다”라고 말했다.

2024-05-10 13:40
토스뱅크, 국내 은행 최초 '비콥' 인증 획득…포용금융 인정

중저신용자 및 소상공인들의 금융 사각지대를 줄이고, 장애인과 외국인 등을 위해 접근성을 높이는 등 은행의 문턱을 낮췄다고 평가했다. 또 지속적인 혁신 서비스로 금융 시장을 변화시키고 있다고 평가했다. 토스뱅크가 이어오고 있는 임직원을 위한 다양한 복지, 수평적인 문화에 기반한 지배구조 등도 높은 평가 요인이었다. 회사가 내부 임직원을 대상으로...

2024-05-09 10:10
진화 거듭한 오유경 처장표 식의약 혁신…“3.0 기대해도 좋다”

AI 도입 행정 시스템 부각…앱 활용한 정보 접근성 향상 성과도 2년간 추진한 두 차례의 규제혁신에서 가장 눈에 띄는 성과는 인공지능(AI)을 도입한 행정 시스템이다. 식약처는 해외 직구가 증가하는 시장 상황에 대응하기 위해 AI 기반 수입식품 검사에 돌입했다. 제품 특성에 따라 적용할 수 있는 7종의 AI위험예측 모델을 개발하고, 이를 부적합 수입 식품을...

2024-04-30 15:00
“누구나 손쉽게 가전을 사용하도록”… LG전자, 국립재활원과 가전 접근성 높인다

LG 컴포트 키트는 장애인 자문단을 통해 가전제품 사용 중 겪게 되는 페인 포인트(Pain point, 고객이 불편함을 느끼는 지점)를 사용자 유형 및 제품별로 분석해 기존 제품에 탈·부착해 접근성을 높이는 실용적인 개선 장치다. 컴포트 키트는 △근력이 부족하거나 손 움직임이 섬세하지 않은 지체 장애 고객이 세탁기, 건조기, 냉장고 도어를 쉽게 여닫도록 설계된...

2024-04-24 10:00
삼성전자, ‘5년 연속’ 시각‧청각장애인용 TV 공급자 선정

방송통신위원회는 시각·청각 장애인의 방송 접근성 향상을 위해 특화 기능을 가진 TV를 보급하는 사업을 시행하고 있다. 방송통신위원회 산하 시청자미디어재단이 우선 순위에 따라 공급 대상자를 선정하며 삼성전자가 5월말부터 연내까지 순차적으로 공급할 계획이다. 저소득층 시각·청각 장애인은 무료 보급하며 그 외 시각·청각 장애인은 일부 비용(5만 원)...

2024-04-23 09:03
카카오, 장애인 30여명 참여한 ‘접근성 서포터즈’ 발대식 개최

‘카카오 접근성 서포터즈’는 장애인 이용자와 직접 소통하면서 서비스 개선을 논의하는 협력체다. 장애 유형별로 느끼는 어려움을 파악하기 위해 시각장애, 청각장애, 발달장애 등 다양한 유형의 장애인 30여 명으로 구성되며, 서포터즈는 1년간 서비스 이용 중 발견한 접근성 이슈를 제보하는 역할을 맡는다. 카카오는 서포터즈의 제보를 바탕으로 서비스 접근성을...

2024-04-21 10:39
귀뚜라미, ‘시각장애인용 실내온도 조절기’ 무상 교체 서비스 제공

귀뚜라미보일러 관계자는 “시각장애인들이 일상에서 어려움 없이 귀뚜라미보일러의 다양한 기능을 활용할 수 있도록 제품과 서비스를 구성했다”며 “앞으로도 고객들이 나이·환경·장애 등에 따른 제약 없이 스마트하고 쾌적한 일상을 누릴 수 있도록 제품 접근성과 편의 기능 향상에 심혈을 기울이겠다”고 말했다.

2024-04-19 09:38
삼성전자서비스, '장애인 고객 맞춤형 서비스' 강화

과학기술통신부가 주관하는 웹접근성 품질인증은 장애인, 고령자 등도 편리하게 이용 가능한 우수 사이트를 인증해 주는 제도다. 삼성전자서비스는 2015년 인증 획득 후 업계에선 유일하게 10년 연속 인증을 유지해 오고 있다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "삼성전자 제품을 사용하는 모든 고객이 편리하게 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 최선의...

2024-04-19 08:30
이화의료원, 서울시 그룹홈지원센터와 여성장애인 건강증진 MOU

유경하 이화의료원장은 “서울시에 거주하는 여성 장애인들이 이대목동병원 장애 친화 산부인과를 통해 편리하고 안전한 산부인과 진료서비스를 이용할 수 있기를 기대한다”라며 “앞으로도 여성장애인의 의료서비스 접근성을 높일 수 있도록 관련 기관들과 업무협약을 확대하겠다”라고 밝혔다.

2024-04-18 14:51
금감원, 영문 홈페이지 개편…“접근성, 편의성 대폭 개선”

아울러 장애인, 고령자 등 사회 소외계층의 홈페이지 이용 편의성을 높이기 위한 맞춤형 서비스 기능도 보강했다. 새 금감원 영문 홈페이지는 이날 오전 9시부터 정식 오픈할 예정이며, 금감원의 국제행사 영상, 보도자료 등에 첨부되는 링크 등을 통해 영문 홈페이지에 쉽게 접근할 수 있게 된다. 금감원은 “앞으로도 국내 금융업의 높아진 국제적 위상에 걸맞게 영문...

2024-04-15 06:00
유인촌 장관 "세종학당, 문화원 없는 곳에서 외교관 역할 해주길"

업무혁신 주요 내용으로는 △거점 세종학당 확대 △교원 역량 강화 △수료생 사후관리 △현지 의견을 적극 반영한 맞춤형 교육과정 제공 △국외 지방 소도시 거주자, 장애인 등 수업 접근성이 떨어지는 학습자를 위한 디지털 첨단 기술을 활용한 원격 세종학당 구축 등이다. 유 장관은 "세종학당이 한국문화원이 없는 지역에서 작은 한국문화원으로서...

2024-04-12 16:59
IBK기업은행, 'i-ONE Bank' 개인·기업 모바일 앱 접근성 인증 획득

모바일 앱 접근성 인증은 모바일 앱 제공자가 장애인과 고령자 고객이 비장애인과 동등하게 모바일 앱 콘텐츠에 접근할 수 있도록 보장하는 제도다. 기업은행은 고객에게 제공하는 모바일 시스템에 대한 접근성 인증 평가에서 대체 텍스트 활용, 초점 위치 등 모바일 앱 접근성 지침 18개 심사 항목을 모두 통과했다. 이번 인증 결과로 장애인과 고령자 개인이...

2024-04-05 15:02
카카오게임즈, ‘장애인 게임 보조기기 지원 사업’ 희망자 모집…“장애인 게임 접근성 향상”

카카오게임즈는 지난해 국내 최초로 시작한 ‘장애인 게임 접근성 향상을 위한 보조기기 지원 사업’을 2년 연속 전개, 지원 희망자 모집에 나섰다고 5일 밝혔다. 카카오게임즈는 다음달 7일까지 서울시 및 경기도 거주 지체∙뇌병변 장애인을 대상으로 희망자를 모집, 총 30여 명을 선정할 예정이다. 신청서 등 관련 서류는 경기도재활공학서비스연구지원센터 또는...

2024-04-05 10:10
4·10 총선 유권자 4428만 명 확정…50대 871만 명으로 최다

선관위는 선거인의 투표소 접근성을 높이기 위해 전체 투표소 1만4259곳 중 98.82%에 달하는 1만4091곳의 투표소를 1층 또는 승강기가 설치된 장소에 설치했다고 설명했다. 어르신·장애인 등 층간 이동이 어려운 선거인이 투표소에 쉽게 접근할 수 있도록 1층 또는 승강기 등 설비 시설을 최우선으로 확보했다고 선관위는 부연했다. 매세대로 배달되는...

2024-03-31 17:10
‘누구나 차별 없도록’…식품업계, 점자 표기 선택 아닌 필수

흰우유에 ‘노치’ 표기....QR코드로 정보 공유도 식품업계가 시각장애인 고객의 정보 접근성과 사용 편의성을 높이기 위해 제품에 점자 사용을 확대하고 있다. 기업의 사회적 책임(CSR)이 회사 가치 평가의 중요한 요소가 되면서 점자 도입은 선택이 아닌 필수가 되는 추세다. 25일 식품업계에 따르면 동서식품은 점자 표기를 도입한 맥심 인스턴트 커피 병 제품을...

2024-03-25 18:00

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