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"혜택 한 번 썼다고 연회비 환불 불가?"...공정위, 유료 멤버십 불공정 약관 시정

예술의전당·인터파크 등 공연장이나 티켓 예매 플랫폼에서 소비자가 요구한 환불을 부당하게 제한하는 불공정 약관이 시정된다. 공정거래위원회는 19개 공연장 및 티켓 예매 플랫폼의 공연 유료 멤버십 이용약관을 심사해 부당한 환불 제한, 사업자의 부당한 면책, 이용자의 권리행사 제한, 기타 불공정 약관 조항 등 4개 분야 총 9개 유형의 불공정 약관조항을 바

2026-05-06 12:00
토스뱅크, ‘반값 엔화’ 거래 취소 한다…금감원 “프로그램 검증 절차 점검” [종합]

엔화 환율 반값 표기되자7분간 수백억 거래 체결금감원 현장 점검 착수“거래 취소 후 환불 처리” 엔화 환율이 정상가의 절반 수준으로 표시되는 오류가 발생한 토스뱅크 환전 서비스에 대해 금융감독원이 현장 점검에 착수했다. 약 7분 동안 ‘반값 환전’이 이뤄지면서 일부 이용자 거래가 실제 체결된 것으로 알려졌다. 토스뱅크는 해당 거래가 취소되지 않을 경우 최

2026-03-11 15:07
토스뱅크, ‘반값 엔화’ 오류 거래 취소…“회수 후 환불 조치”

토스뱅크는 전날 엔화가 절반 가격에 거래되는 환전 오류가 발생한 시간대의 거래를 취소하고 판매된 엔화를 회수하기로 했다고 11일 밝혔다. 토스뱅크는 이날 고객센터 공지 등을 통해 "10일 내부 점검 과정에서 오후 7시 29분부터 7시 36분까지 엔화 환율이 실제 시장 환율 대비 약 2분의 1 수준으로 잘못 표기되는 착오가 발생했다"면서 "해당 시간 동안

2026-03-11 13:45
추석까지 열흘⋯더 알뜰한 장보기 '꿀팁' 알아볼까? [이슈크래커]

추석 연휴가 열흘가량 앞으로 다가왔습니다. 오랜만에 가족이 모여 담소를 나눌 생각에 벌써 마음이 따뜻해지죠. 혼자 여유로운 휴식을 취할 계획인 이들도 평소보다 특별한 날을 보내려는 마음은 똑같을 겁니다. 이 자리에 빠질 수 없는 건 푸짐한 먹거리일 텐데요. 바로 이 먹거리 때문에 추석을 마냥 반길 수는 없습니다. 매년 명절이면 전년보다 오른 물가에 깜

2025-09-25 17:00
공정위, 모바일 등 신유형 상품권 분야 불공정 약관조항 85개 시정

공정거래위원회가 모바일·전자·온라인 형태 등 신유형 상품권 분야에서 만연하던 불공정약관을 대폭 시정했다. 16일 공정위는 10개 주요 신유형 상품권 사업자의 이용약관을 심사해 환불 및 환불수단을 제한하는 조항, 양도를 제한하는 조항 등 총 7개 유형의 85개 불공정 약관조항을 시정했다고 밝혔다. 해당 사업자들은 최근 환불 비율 상향을 내용으로 하는 표

2025-09-16 12:00
"제2의 티메프 막는다" 금감원, PG사 정산자금 60% 외부관리 의무화

금융감독원이 전자지급결제대행업체(PG사)의 정산자금의 최소 60%를 신탁이나 지급보증보험 등을 통해 관리하도록 하는 가이드라인을 내놨다. 지난해 티몬·위메프(티메프) 사태로 정산자금 안전성에 대한 우려가 커지자 판매자 보호 장치를 마련한 것이다. 금감원은 'PG사 정산자금 외부관리 가이드라인'을 도입한다고 10일 밝혔다. 최근 전자상거래가 크게 증가

2025-09-10 12:00
관악구, 추석 앞두고 관악사랑상품권 140억 발행

서울 관악구가 다음 달 추석 연휴를 앞두고 16일 오후 1시부터 140억 원 규모의 관악사랑상품권을 발행한다고 9일 밝혔다. 이번 추석맞이 관악사랑상품권을 구매하면 최대 10% 할인 효과를 얻는다. 먼저 2024년 이후 5%를 유지해 온 기존 상품권 할인율이 국비 2%의 지원을 받아 7%로 상향 적용되어 발행될 예정이다. 여기에 구는 관악사랑상품권 사

2025-09-09 10:19
서울시 ‘기후동행카드’, 9일부터 하남시 지하철에서도 이용 가능

‘기후동행카드’ 9일부터 하남지역 4개 역서 사용 가능협약 6개월 만에 정식 서비스…양 도시 연계 강화 기대 서울시의 ‘밀리언셀러’ 교통정책인 기후동행카드를 하남시 지하철에서도 이용할 수 있게 된다. 양 도시는 출퇴근 등 영향이 높은 공동 생활권인 만큼 서울로 통행하는 하남시민이 교통 혜택을 누릴 수 있을 것으로 기대된다. 서울시는 9일 첫차부터 기

2025-08-05 11:15
시민이 제안한 우수 정책은?…‘상상대로 서울’ 시민투표 시작

‘상상대로 서울’ 시민투표 시작…우수 제안 정책화 서울시가 시민의 창의적인 아이디어를 알리고 시상하기 위해 지난 16일부터 내달 7일까지 ‘상상대로 서울’ 누리집을 통해 우수 시민제안 온라인 시민 투표를 실시한다고 밝혔다. 이번 시민 투표는 ‘우수 시민제안 심사위원회’의 심사를 통해 사전 선정된 시민제안 20건을 대상으로 하며 서울시민 누구나 온라인

2025-06-22 11:15
동작구, '서울국제정원박람회' 전용 지역사랑상품권 특별 발행

동작구가 2025 서울국제정원박람회 전용 동작사랑상품권을 특별 발행한다고 4일 밝혔다. 이번 상품권은 할인율이 10%로 기존 5%보다 높다. 총 50억 원 규모로 두 차례 나눠 발행된다. 1차분 30억 원은 4일 오전 10시부터, 2차분 20억 원은 9월(예정)에 각각 발매되며, ‘서울페이+’앱에서 구매할 수 있다. 개인당 구매 한도는 월 50만 원

2025-06-04 13:04
강동구, 설 맞이 강동사랑상품권 80억 원 발행

서울 강동구가 16일 11시부터 강동사랑상품권 총 80억 원을 5% 할인 판매한다고 9일 밝혔다. 이번 상품권 발행은 설 명절을 앞두고 지역 내 소비 진작과 소상공인 지원을 통한 지역경제 활성화를 위해 추진됐다. 상품권 구매자에게는 소득공제 30% 혜택이 제공되며 가맹점은 결제 수수료가 면제돼 지역 소상공인에게 큰 도움이 될 것으로 구는 기대한다.

2025-01-09 13:30
서울시, ‘서울사랑상품권’ 발행…최대 10% 할인 효과

14일부터 3일간 서울사랑상품권 판매 서울시가 설 명절을 맞아 지역 경제 활성화를 위해 2,940억 원 규모의 ‘서울사랑상품권’을 5% 할인된 금액에 판매한다고 밝혔다. 지역상품권은 14일부터 16일까지 3일간 자치구별로 발행한다고 8일 밝혔다. 이번에 발행하는 상품권은 각 자치구 내 가맹점에서만 사용할 수 있다. 예를 들어 ‘종로사랑상품권’은 종로

2025-01-08 11:15
"티몬캐시 같은 선불전자지급수단 사용 시 전액환급 사유 확인하세요"

금융감독원이 네이버페이머니·토스머니·당근머니·티몬캐시 등과 같은 선불전자지급수단을 이용할 때 전액 환급 사유를 확인해야 한다고 강조했다. 26일 금감원은 이와 같은 선불전자지급수단에 대한 이용자 보호가 강화되면서 소비자가 알아두면 유용한 사항을 안내했다. 단순변심 등으로 소비자가 선불충전금 잔액의 환급을 청구하는 경우 약관에서 정하는 수수료를 차감

2024-12-26 12:00
“충전·결제 한번에” SSG닷컴, 신규 결제 방식 도입

앞으로 SSG닷컴에 충전과 동시에 상품 대금을 결제할 수 있게 된다. SSG닷컴은 자체 간편결제 머니인 SSG머니의 충전결제 서비스를 선보인다고 18일 밝혔다. SSG머니 충전결제는 SSG닷컴에서 상품주문 시 고객 계좌에서 SSG머니를 1만 원 단위로 충전하고 동시에 결제할 수 있는 새로운 결제 수단이다. SSG닷컴의 간편결제 플랫폼인 SSG페이에 은

2024-11-18 09:43
[종합]카카오페이 "PG사ㆍ해외 기업 인수 의향 있다"

신원근 카카오페이 대표가 4분기 결제 서비스는 지난해보다 높은 성장 폭을 보일 것으로 전망했다. 5일 신 대표는 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 "4분기 결제 서비스는 소비심리가 높아지는 시즌을 맞이해 지난해보다 높은 성장 폭을 보여드릴 수 있을 것"이라면서 "온라인 결제를 통해 안정적인 성장과 이익을 확대하고 오프라인과 크로스 보더 결제를 통해 사업 확

2024-11-05 17:52
[상보]카카오페이, 3분기 영업손실 275억 원 "티메프 일회성 손실 반영"

카카오페이가 티몬・위메프 미정산 사태에 따른 일회성 손실을 반영하면서 당기순손실을 봤다. 5일 카카오페이는 공시를 통해 3분기 영업손실은 75억 원으로 적자폭이 전년 동기(95억 원) 대비 적자 폭이 감소했다고 밝혔다. 당기순손실을 275억 원으로 적자 폭이 확대됐다. 티몬・위메프 판매대금 정산 불능 사태 관련 사용자 보호를 위한 선제 환불 등의 대응 과

2024-11-05 14:49
서울시, 25개 구 어디서나 쓸 수 있는 ‘서울사랑상품권’ 5% 할인

서울시, ‘광역 서울사랑상품권’ 5% 할인 판매내달 5일 10시부터…출생연도 따라 2부제로고물가 속 소상공인 살리고 가게 부담 완화 서울시가 25개 자치구 어디서나 사용할 수 있는 ‘광역 서울사랑상품권’을 내달 5일 오전 10시부터 5% 할인된 금액으로 판매한다고 28일 밝혔다. 시는 이번 상품권 할인 발행을 통해 계속되는 고물가로 어려움을 겪는 소

2024-10-28 11:15
정부, 위메프·티몬 사태 관련 법령 개정안 이달 말 발표

정부가 위메프·티몬 사태와 관련한 업계 의견을 수렴해 이달 말 관련 법령 개정안을 마련하기로 했다. 기획재정부는 21일 정부서울청사에서 최상목 경제부총리 겸 기재부 장관 주재로 열린 경제관계장관회의에서 이 같은 내용의 '위메프·티몬 사태 대응방안 추진상황 및 향후 계획'을 발표했다. 앞서 정부는 판매자·소비자 보호, 중소기업 부담, 업계 혁신성 제한

2024-08-21 08:00
티메프 피해 판매자에 1.2조 유동성 공급…이커머스 정산기한 '40일↓'

정부, '티메프 추가 대응방안 및 제도개선 방향' 발표중진·소진공 2천억·지자체 6천억·신보-기은 3천억 등 일반상품 이번주중 환불…상품권·여행 등 분쟁조정 추진대규모유통업자보다 정산 짧게…선불충전금 100% 별도관리 정부가 '티메프(티몬·위메프) 판매대금 미정산 사태'에 따른 피해 업체 등 판매자 구제를 위해 1조2000억 원 규모(지방자치단체 지원 합

2024-08-07 08:00
[티메프發 쇼크]휴지조각된 해피머니에 해결책 없다는 당국…전문가 “소비자 환불 우선권 규정해야”

티메프 사태 여파…해피머니 상품권 결제 차단집단행동 나선 피해자들 “전원 환불 촉구”PG사 “핀번호 제공시 판매완료” 법리 검토“유사시 소비자 우선 변제하는 규정 필요” 티몬·위메프(티메프) 정산 지연에 따라 해피머니 상품권 결제가 차단되면서 피해자들이 속출하고 있다. 전자지급결제대행(PG)사 등 업계는 상품권 환불에 대한 책임을 떠넘기고 있는 모양새다.

2024-08-05 16:45

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브라보 마이 라이프

서울사랑상품권, 8일 6개 자치구서 추가 발행

서울시가 11월 8일 강북·도봉·마포·동작·서초·중구 등 6개 자치구에서 사용 가능한 서울사랑상품권을 749억 원 규모로 추가 발행한다고 밝혔다. 9월 초 발행했던 4790억 원 규모의 상품권이 조기 소진되면서 소비자와 소상공인들의 추가 발행 요청이 많아서다. 상품권은 서울페이플러스, 신한SOL, 티머니페이, 머니트리, 신한pLay 등 5개 앱에서

2022-11-03 18:18