자동번호변경시스템

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하이패스 없어질까…번호판 인식해 요금 내는 스마트톨링 시범사업

스마트톨링이란 무선통신(하이패스), 번호판 인식 등 첨단기술을 활용한 무정차 통행료 수납시스템을 말한다. 현재 고속도로 통행료는 하이패스 또는 현장수납 방식으로 낸다. 그러다 보니 현장수납을 위한 가·감속과 하이패스와 현장수납 차로 간 차선변경 등으로 차량정체가 발생하고 있다. 또 하이패스를 이용하지 않는 운전자가 예기치 못한 사정으로 현금 또는...

2024-05-26 11:00
대한항공, 예약번호 간소화… 알파벳·숫자 조합 6자리로

하지만 이번 예약번호 체계 변경에 따라 알파벳과 숫자 조합의 6자리 예약번호만 부여된다. 예약번호는 시스템에 의해 자동으로 생성된다. 대한항공은 이번 변경에 맞춰 고객에게 예약 생성 시 입력된 고객의 연락처로 예약번호 발송 서비스를 제공한다. 또한 숫자 8자리의 기존 예약번호를 부여받았던 고객들에게 6자리 예약번호를 추가 안내할 계획이다.

2024-04-18 08:42
KT, AI 기술로 스팸 피해 막는다…수신 차단 서비스 시작

KT, AI 기술로스팸 문자를 차단하는 ‘AI 스팸 수신차단 서비스’ 시작전사 안전 안심 1등 달성 TF를 통해 연내 다양한 이용자보호 실행 예정경찰청과 협업해 스미싱 사전 차단하는 ‘미끼번호 추출’ 시스템 도입 KT가 AI 기술을 이용해 자동으로 스팸 문자를 차단하는 ‘AI 스팸 수신차단 서비스’를 시작한다고 25일 밝혔다. KT 고객이라면 누구나 사용...

2024-03-25 09:17
풀무원, ‘온라인몰 상품정보 모니터링 자동화 시스템’ 도입

풀무원은 ‘온라인몰 상품정보 모니터링 자동화 시스템’을 자체 개발해 도입했다고 28일 밝혔다. 해당 시스템은 온라인몰에 기재된 제품명, 내용량, 식품유형, 소비기한, 포장재질, 영양정보, 품목보고번호 등 세부 상품정보를 AI가 비교 검증하는 실시간 관리 체계다. 온라인몰 고객에게 상품 상세 정보란을 통해 반드시 제공해야 하는 제품 정보를 AI가 모니터링해...

2023-12-28 09:25
KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈

이를 통해 장기보험과 자동차보험 가입, 계약 변경, 보험금 청구, 보험계약 대출 안내, 앱·홈페이지 이용 상담 등을 할 수 있다. ‘KB FCC 콜인프라’는 음성과 디지털 ARS에 개인화 서비스를 적용해 가입상품, 직전 이용 서비스, 연령 등에 따른 고객맞춤 서비스를 제공한다. 특히 디지털 ARS 이용 시 상담사 연결 없이도 고객이 원하는 서비스를 파악해 KB손해보험...

2023-08-14 09:11
“AI음성이 상담을”…LG유플러스, 우리카드 고객센터에 ‘AI음성봇’ 제공

비밀번호 등록·변경, 한도상향, 이상거래 징후 안내 등이다. AI상담에서 제외되는 업무는 ARS의 해당 메뉴 또는 상담사로 바로 연결된다. LG유플러스는 AI음성봇 도입을 통해 우리카드 고객이 대기 없이 빠르고 정확하게 원하는 업무를 해결할 것으로 전망하고 있다. 고객센터 상담사는 단순 및 반복 응대 업무 자동화에 따라 고품질 복합 상담에 집중할 수 있을...

2023-04-06 10:40
'최대 실적'에도 갈수록 급감하는 은행 점포·직원수…"'신의 직장'이 사라진다"

기존 금융자동화기기(ATM)가 입·출금, 계좌이체 정도의 업무만 가능했다면, 고기능 무인자동화기기는 통장·체크카드 신규 또는 재발급과 통장 비밀번호 변경, 인터넷·모바일뱅킹 가입 등 은행 창구 업무의 80% 이상을 수행한다. 신한은행은 지난달 메타버스 플랫폼 '시나몬'을 통해 가상공간에서 금융과 비금융 서비스를 함께 이용할 수 있도록 했다....

2022-12-29 16:12
'서울런' 신규가입 재개…한부모자녀‧북한이탈 청소년도 무료 지원

또 회원가입시 주민등록번호만 입력하면 소득기준에 따른 대상자 여부가 자동으로 분류되도록 개선했다. 올해부터 회원 가입할 때 온‧오프라인 멘토링을 필수 선택할 수 있도록 시스템을 개편했다. 멘토링 없이 학습 사이트만 이용하고 싶은 경우엔 가입시 멘토링 기관 정보를 입력하면 된다. 이대현 서울시 평생교육국장은 "신규가입과 새 콘텐츠를 기다렸을...

2022-02-16 11:15
"모바일에서도 PC 서비스 이용하세요" 금감원, 홈페이지 전면 개편

앞으로는 PC, 스마트폰 등 접속 기기에 따라 홈페이지 해상도 및 콘텐츠 위치가 자동으로 변경되는 ‘반응형 홈페이지’가 구축된다. 이를 통해 금융소비자 등이 스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기에서도 PC 홈페이지와 동일한 서비스 이용 가능해진다. 또한, 금융소비자, 금융업계 종사자, 기자 등 이용자에게 맞춤형 정보제공을 위해 첫 화면을 콘텐츠 종류에 따라 4개...

2022-01-24 06:00
LG유플러스, 유샵에 네이버 간편인증ㆍ간편결제 도입

신규가입, 번호이동, 기기변경과 관계없이 유샵 고객은 복잡한 절차 없이 통신 서비스 가입이 가능해졌다. 네이버 간편인증 도입에 따라 온라인 가입 시 지문, 패턴, 비밀번호 등 간단한 방식으로 본인인증을 할 수 있게 됐다. 유샵에서 원하는 단말기나 요금제의 가입신청서 작성 시, 본인인증 수단으로 ‘네이버 인증서’를 선택하면 된다. 통신사 최초 네이버...

2021-05-09 10:41
기부금 영수증 홈택스에서 발급…전자기부금영수증 시범운영

휴대전화번호 발급은 번호 변경을 고려해 기부자 개별단위 발급만 가능하다. 국세청은 전자기부금영수증 제도를 널리 알리고 발급 시스템의 개선사항을 미리 파악하고자 석 달간 시범 운영을 한다고 설명했다. 전자기부금영수증 제도는 의무사항은 아니지만, 기부자와 기부금 단체의 편의가 개선되고, 거짓 영수증 발급 등 부정 발급행위가 예방되는 효과 덕에 제도가...

2021-03-31 17:41
[종합] 만 12세 이하·임신부 백신 무료접종 재개…개별 구매 백신 사용

또 조달계약을 단기에 변경하기 어려운 만큼 신성약품에 대한 조달 계약은 유지하되 도매업체에서 의료기관으로 공급하는 물량을 배송할 전문업체를 추가로 선정하기로 했다. 질병청은 정부 조달물량의 경우 '로트'(Lot) 번호를 모두 파악해 각 보건소와 의료기관에 해당 백신을 사용하지 않도록 안내하는 동시에 질병보건통합관리시스템에 정부 조달 백신의 번호는...

2020-09-25 16:09
수협은행, 오픈뱅킹 고도화 시스템 구축

설정된 자동이체 내역을 한눈에 파악하고 변경할 수 있다. 고객은‘MY캘린더’메뉴를 통해 달력형태로 정보를 제공받을 수도 있다. 고객의 편의를 위해 새롭게 제공하는 기능에는 ‘퀵이체’, ‘충전’, ‘예약이체(스케줄송금)’, ‘잔돈모으기’가 있다. 간편송금 기능인 ‘퀵이체’는 드래그앤드랍을 통해 다른은행 계좌의 잔액을 수협은행의 계좌로 비밀번호 없이...

2020-08-18 10:06
스마트병원, 코로나19 위기 속 AI·생체인식 등 최첨단 기술로 대면 접촉 최소화

얼굴, 지문을 사전에 등록한 예약환자가 병원에 도착해 무인종합정보안내시스템인 키오스크 화면에 인증하면 자동으로 외래접수가 이뤄진다. 0.3초 만에 본인확인이 가능해 병원 이용 시간을 최대 10분까지 절약할 수 있으며 외래진료 시 간호사에게 구두로 직접 도착을 알릴 필요가 없어 접수부터 대면 접촉을 최대한 줄일 수 있다. 또 병원 방문 가능 여부 및 예약...

2020-02-26 13:35
행안부, 45년 만에 주민번호 손질… 뒷자리 지역번호 없앤다

행안부는 내년 상반기 중 주민등록법 시행규칙을 개정하고 현재 구축 중인 차세대 주민등록정보시스템에 번호 자동 부여기능을 반영할 예정이다. 행안부 관계자는 "국민의 개인정보를 보다 두텁게 보호하기 위해 주민등록번호 부여체계를 변경한다"며 "앞으로도 국민의 소중한 개인정보를 보호할 수 있도록 주민등록제도를 발전 시켜 나가겠다"고...

2019-12-17 15:23
삼성화재, '종이 없는' 고객창구 도입…“연 2억 비용절감 기대”

고객이 방문해서 요청하는 장기보험 사고접수, 해지·만기 환급, 계약변경, 보험계약 대출 등의 요청하는 업무를 전자서식을 활용해 처리하고 있다. 고객들은 지금까지 각종 종이 서식에 성명, 주민등록번호, 휴대폰 번호 등의 개인정보를 일일이 기재하느라 많은 시간이 걸렸다. 종이 없는 고객창구 도입으로 입력 업무가 최소화돼 고객정보는 자동으로 전자서식에...

2019-08-14 13:51
현대카드, 업계 최초 'AI 상담원' 도입…월 45만 건 응대

비밀번호 변경) 항목에 우선 AI-ARS를 적용한다. 현대카드는 AI-ARS에 최신 RPA(로봇 자동화) 기술을 적용해 전 과정을 자동화했다. 현재, 현대카드의 인공지능 상담원은 최대 고객 100명까지 동시 처리가 가능하며, 하루 최대 3000건을 받는다. 현대카드는 이번 AI-ARS 시스템 도입으로 향후 월평균 150만 건 가운데 최대 30%인 45만 건을 인공지능 상담원이 응대할 수...

2019-04-04 09:54
[가보니] 1인을 위한, 1인이 운영하는 점포 시대...'제45회 프랜차이즈 서울' 박람회

‘푸드봇’ 상단의 모니터에 테이블 번호를 입력하면 자동으로 테이블까지 이동해 음식을 서빙해 주는 신개념 로봇이다. ◇1인 가구 겨냥 · 이색 아이디어로 승부 = 인건비 절감과 함께 1인 가구를 겨냥한 브랜드도 속속 눈에 들어왔다. 진이찬방을 비롯한 반찬전문점들은 단순 반찬뿐만 아니라 밀키트와 반조리 식품까지 함께 내놓으면서 HMR(가정간편식) 시장의...

2019-03-07 15:50
[e기자가 만났다] "로봇이 탄 커피맛은 어때?" 로봇카페 ‘비트’ 개발·기획자를 만나다

로봇이나 인공지능(AI)을 통해 실제와 가상이 통합돼 사물을 자동적·지능적으로 제어할 수 있는 가상 물리 시스템의 구축이 기대되는 산업상 변화를 일컫는다. 이 같은 4차 산업혁명의 바람은 커피업계에도 불고 있다. 커피 브랜드 달콤커피는 올 1월부터 로봇카페 ‘비트’를 운영 중이다. 올해 1월 인천국제공항 제2여객터미널에 첫선을 보인 로봇카페 ‘비트’는...

2018-12-21 17:04
마크애니-제이원아이티시스템, 개인영상정보보호법 대비 전략적 파트너 계약

특히 지난해 출시한 CCTV 패스워드 관리 솔루션 ’패스워트 세이퍼(Password SAFER)’는 다양한 CCTV 기종 지원과 비밀번호 변경 및 자동 암호화 관리로 점유율을 확대하는 추세다. 진행 중인 라이선스 1+1 프로모션 등 공격적인 마케팅으로 고객 호응을 이끌어낸 결과다. 이 제품은 비밀번호를 자동으로 변경·관리하고 실시간으로 암호화해 DB와 VMS에 자동으로...

2018-09-03 13:54

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