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  • 카카오뱅크, 시각장애인을 위한 ‘음성 OTP’ 도입
    카카오뱅크, 시각장애인을 위한 ‘음성 OTP’ 도입
    카카오뱅크가 국내 금융권 최초로 영업점 방문 없이 신청부터 수령까지 가능한 시각장애인 전용 ‘음성 OTP(일회용 비밀번호 생성기)’ 발급 서비스를 도입한다고 16일 밝혔다. 음성 OTP는 비밀번호가 화면에 표시되지 않고 이어폰을 통해 음성으로 안내돼 노출 위험이 낮으며, 사용법이 단순해 고령 시각장애인도 편리하게 이용할 수 있다. 카카오뱅크는 금융권 최
    2025-09-16 09:18
  • 금융당국, 장애인·고령층 금융접근성 점검…서비스 확대 추진
    금융당국, 장애인·고령층 금융접근성 점검…서비스 확대 추진
    금융당국이 장애인과 고령층 등 금융 취약계층의 서비스 접근성 제고를 위해 현장 점검에 나섰다. 29일 금융위원회와 금융감독원에 따르면 양 기관은 이날 은행연합회 중회의실에서 은행·보험·증권업계 관계자 및 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리) 소비자보호 담당자와 함께 ‘장애인·고령층 금융접근성 개선 현장점검 회의’를 열었다. 이번 회의는 4월 발표한
    2025-08-29 14:00
  • 시각장애인의 저축은행 거래가 편리해진다…응대매뉴얼 마련
    시각장애인의 저축은행 거래가 편리해진다…응대매뉴얼 마련
    시각장애인 응대매뉴얼 마련점자보안카드 및 음성OTP 등 금융거래 보조수단 연내 도입 예정 시각장애인이 편리하게 저축은행을 이용할 수 있도록 업무처리방법 등을 다룬 시각장애인 응대매뉴얼이 마련된다. 저축은행중앙회는 시각장애인의 금융거래 편의성 제고를 위해 금융감독원과 협의를 거쳐 은행권과 유사한 수준의 '저축은행권 시각장애인 금융거래 시 응대 매뉴얼'을
    2023-10-31 17:14
  • IBK기업은행, 금융기관 최초 ‘전자점자 서비스’ 도입
    IBK기업은행, 금융기관 최초 ‘전자점자 서비스’ 도입
    IBK기업은행은 시각장애인의 금융거래 접근성 및 편의성 향상을 위해 금융기관 최초로 ‘전자점자 서비스’를 도입했다고 15일 밝혔다. 전자점자 서비스는 개인 인터넷뱅킹 화면 및 콘텐츠 내용을 자동으로 점자 번역하는 서비스다. 계좌 거래내역, 잔액증명서, 송금확인증 등 총 30개 메뉴에서 전자점자 기능을 제공한다. 한국 점자 규정 및 점자도서 제작 지침을
    2023-09-15 10:20
  • 시각장애인 홀로 은행 방문해도 금융상품 가입 가능해진다
    시각장애인 홀로 은행 방문해도 금융상품 가입 가능해진다
    앞으로 시각장애인 혼자서 은행에 방문해도 보호자 동행을 요구받지 않고 은행거래를 할 수 있도록 관련 절차가 개선된다. 금융당국은 은행권과 함께 '시각장애인 은행거래 시 응대매뉴얼'을 마련해 시각장애인이 자필기재가 불가능한 경우에도 통장 개설이나 예금·대출 상품 가입을 진행할 수 있도록 세부 업무처리방식을 마련했다고 18일 밝혔다. 그동안 시각장애인이
    2023-06-18 12:00
  • 우리은행, 시각장애인용 디지털 OTP 서비스
    우리은행, 시각장애인용 디지털 OTP 서비스
    우리은행은 시각장애인용 음성OTP(One time password)의 단점을 개선한 디지털OTP 서비스를 시작한다고 27일 밝혔다. 음성OTP는 빠른 배터리 소진, 음성 미출력 오류, 이어폰 연결불량 등 잦은 고장으로 사용이 불편했다. 시각장애인용 디지털OTP 서비스는 금융결제원(금결원)에서 제공하고 있는 디지털OTP(스마트보안카드) 앱을 기
    2020-02-27 09:33
  • 금융권 보안 핵심 ‘OTP’ 대중화…시각장애인용 OTP 개선 ‘요원’
    최근 '일회용 비밀번호 생성기(OTP)를 통한 금융결제가 대중화에 접어들었지만, 시각장애인들의 접근성은 여전히 답보 상태인 것으로 드러났다. 23일 금융당국과 관련 업계에 따르면 최근 금융감독원은 시각장애인연합회, 은행연합회 등과 함께 시각장애인용 음성 OTP 개선에 대해 논의했지만, 여전히 입장차만 확인한 채 진전시키지 못했다. 시각장애인연
    2018-04-23 10:36
  • ‘시각장애인의 눈’ 자처한 진웅섭 금감원장
    ‘시각장애인의 눈’ 자처한 진웅섭 금감원장
    진웅섭 금융감독원장이 시각장애인을 위해 발간되는 금융생활정보 오디오북 제작에 참여했다. 진 원장은 특히 어린시절 ‘성우’로 활동했던 경험을 살려 ‘목소리 재능기부’에 나서 눈길을 끌고 있다. 30일 금융권에 따르면 금감원은 다음달 시각장애인을 위한 금융생활 종합안내서 ‘금융닥터 1332’의 점자도서와 오디오북을 발간할 예정이다. 기존에 일반인 대상으로
    2014-12-30 13:57
  • 상속예금 지급절차 간소화…기업 한도거래 수수료 비교공시 제공
    은행권 상속예금 지급절차가 간소화됐다. 또 올해 안에 은행별 기업한도대출 수수료 부과기준과 요율 등에 대한 비교공시가 가능해진다. 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터에서 이뤄진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독·검사부서와 협의해 지속적으로 제도 개선을 추진한 결과 지난 9~10월 2개월 간 총 8건을 개선했다고 10일 밝혔다
    2014-12-10 06:00
  • 은행권, 시각장애인 위한 음성OTP 서비스
    금융감독원과 시중은행이 시각장애인을 위한 음성OTP 서비스를 19일부터 실시한다. 이날 서울 여의도 이룸센터(한국시각장애인연합회)에서 시연회를 갖고 2000개를 무상 배포한다. 우리‧신한‧국민‧하나‧씨티‧우정사업본부가 음성OTP 서비스를 제공한다. OTP(One Time Password)는 1회만 사용 가능한 비밀번호를 생성하는 기기로, 보안카드와 달
    2014-11-19 15:26
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