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  • 상담·제품 추천·주주 혜택까지...뷰티업계, 자사몰 찾을 이유 만든다
    상담·제품 추천·주주 혜택까지...뷰티업계, 자사몰 찾을 이유 만든다
    뷰티 자사몰 거래액 38%↑…정보·혜택 모은 ‘브랜드 허브’로라엘 건강 정보·아모레 AI 상담…맞춤형 서비스로 고객 접점 확대달바 주주 전용몰·공식몰 단독 할인…방문 넘어 재구매 유도 화장품을 사러 갔다가 피부 상담을 받고, 건강 정보까지 읽는다. 뷰티·웰니스업계가 자사몰에 쇼핑 이상의 기능을 더하며 고객의 발길을 붙잡고 있다. 30일 업계에 따르면
    2026-10-01 08:29
  • 아모레퍼시픽, 아모레몰에 AI 챗봇 ‘아모레챗’ 도입
    아모레퍼시픽, 아모레몰에 AI 챗봇 ‘아모레챗’ 도입
    아모레퍼시픽은 온라인 아모레몰에 고객 상담 인공지능(AI) 챗봇 서비스 '아모레챗(Amore Chat)'을 오픈한다고 23일 밝혔다. 아모레챗은 생성형 AI 기술을 바탕으로 사용자의 뷰티 고민을 상담해 주고, 필요한 제품을 비교 및 추천해 준다. 아모레몰에서 판매 중인 제품 후기를 요약할 수 있고, 주문한 제품의 배송 상황도 확인할 수 있다. 이 서비
    2025-05-23 09:38
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