신선보장제도 - 이투데이

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SSG닷컴, 반값 ‘속 보이는 삼겹살 1kg’ 7000팩 푼다

배송 상품 품질에 불만족한 고객은 ‘신선보장제도’를 활용해 교환, 환불을 받을 수 있다. SSG닷컴은 신선식품을 주문한 고객이 제품 신선도에 불만족할 경우 무조건 교환, 환불해주는 ‘신선보장제도’를 운영 중이다. 고객이 상품 사진을 촬영해 온라인 접수하면 신속히 교환, 환불 처리할 계획이다. 한편, SSG닷컴은 지난해 3월 유통업계에서 진행한 삼겹살...

2024-02-28 09:58
저출산 공약, 동료수당·유연근무는 ‘기대’…선심성 펀드는 ‘글쎄’ [제 점수는요]

아이 키우는 일터 문화가 제대로 정착되지 않은 상황에서 섣불리 제도를 추진했다가 되레 근로 현장에서 출산·육아 휴직자를 더 낙인찍는 꼴이 되지 않을까 염려된다. 설사 ‘자동개시’ 정책을 실시하더라도 그에 따른 불이익을 금지하는 보완책을 함께 마련할 필요가 있어보인다. ◇ 인구부 신설…“부처 없어 일 못했나? 신선함 無”(★★) ‘인구부 신설’은 거대...

2024-02-25 15:42
SSG닷컴, ‘쓱1DAY배송’ 교환·반품 신청 기한 7일→30일로

시간대 지정 쓱배송, 새벽배송 신선식품에 '신선보장제도'를 도입한 것과도 궤를 같이한다는 게 SSG닷컴의 설명이다. SSG닷컴 신선보장제도는 고객이 주문한 상품이 신선하지 않다고 느끼는 경우 1주일 이내에 조건 없이 교환 또는 환불해주는 제도로, 서비스 적용 상품 구매 고객의 재구매율은 80%에 달한다. SSG닷컴 관계자는 “믿을 수 있는 상품, 익일배송 서비스에...

2023-12-21 10:48
‘품질보증 협력사, 신선식품 한 곳에’ SSG닷컴, 신선직송관 오픈

SSG닷컴은 자체 신선식품에 적용중인 ‘신선보장제도’에 이어 ‘신선직송관’에 입점한 협력사 상품(산지 택배 직송) 품질을 보장하는 ‘품질보장제도’를 새로 도입한다. 고객이 신선하지 않은 상품을 받았을 경우 고객센터 통한 접수 과정 없이 쓱닷컴 앱에 상품 촬영사진을 등록하는 방식으로 간편하게 환불을 받을 수 있게 됐다. 4일부터 17일까지 ‘신선직송관’...

2023-12-03 06:00
SSG닷컴 ‘신선보장제도’ 이용자 10명 중 8명 “또 구매”

SSG닷컴의 '신선보장제도'를 이용한 고객 10명 중 8명은 재구매 결정을 한 것으로 26일 확인됐다. SSG닷컴이 지난해 7월부터 지난달까지 1년 신선식품 품질에 불만족시 100% 교환ㆍ환불해주는 신선보장제도를 전국으로 확대 운영한 결과 재구매율이 80%에 달했다. 신선보장제도는 신선보장 배너가 있는 상품이 적용 대상인데, 신선도 판단을 고객에게 오롯이...

2023-07-26 14:15
서울시 “모든 난임부부 시술비 지원받으세요”

제한(신선 10회·동결 7회·인공수정 5회)을 폐지해 총 22회 범위 안에서 난임자에게 적합한 시술을 받을 수 있게 된다. 시에 거주하는 모든 난임부부는 ‘정부24’나 ‘e보건소 공공포털’에서 시술비 지원을 신청할 수 있다. 또 보건소에 전화하거나 방문 상담소 가능하다. 시는 난임부부 지원 확대를 앞당겨 시행하기 위해 보건복지부의 사회보장제도 변경 협의, 조례...

2023-07-06 11:15
홈플러스, ‘체리·살구’ 매출↑…‘여름과일 당도보장’ 성과

고객이 당도, 식감 등 품질에 만족하지 못하면 100% 교환·환불해 주는 ‘신선 A/S’ 제도를 2018년 3월 도입 후 지속 시행해 구매 단계에서 철저한 품질 관리를 하고 있다. 예를 들어 복숭아 품목은 농가별 작황과 조기 완숙 유무 등을 확인해 상품별 편차를 줄인다. 과색, 크기, 당도 등 산지 ‘맛 평가’를 마친 후 물류센터에 입고되면 비파괴 당도 선별기를 활용한 검증...

2023-06-25 15:46
[전문] 尹-EU 공동성명 "탄소세·반도체법 등 경제입법 조율"

윤석열 대통령은 22일 유럽연합(EU)와의 정상회담을 통해 탄소국경조정제도(CBAM)과 반도체법 관련 협의를 해나가기로 합의했다. 윤 대통령은 이날 용산 대통령실 청사에서 방한한 EU의 샤를 미셸 상임의장 및 우르술라 폰 데어라이엔 집행위원장과 정상회담을 벌인 후 이 같은 내용이 담긴 공동성명을 발표했다. 경제안보 측면 주요 성과로는 EU 경제입법 협의 등을...

2023-05-22 18:59
[논현로] 절대적 빈곤에서 상대적 빈곤으로

1주일에 신선한 고기(육가공품을 제외한)를 4번 이상 먹지 못한 인구의 비율이 19.3%, 지난 1년 동안 집을 떠나 휴가를 즐기지 못한 인구의 비율이 53.6%에 달한다는 식이었다. 타운젠드의 사회조사가 1960년대 후반에 진행된 것이었으니, 서양 사람들이 거의 매일 고기를 먹는다는 중학교 때 선생님의 말씀은 거짓이 아닌 셈이다. 2015년 우리나라 기초생활보장제도와 각종...

2023-03-28 05:00
서울 출산율 0.59명에 '난자동결' 비용 지원…난임 시술비 소득 기준도 폐지

보건복지부 사회보장제도 신설 협의와 조례 개정 등 사전 준비 절차도 거칠 예정이다. 오세훈 서울시장은 난임 시술을 통해 출산에 성공한 부부와 난임 시술을 시도 중인 난임 당사자, 난자 냉동 시술을 한 미혼여성, 난임 치료 전문가 등과 간담회를 진행했다. 간담회에서는 ‘저출생 문제에 있어서 안 낳으려고 하는 사람을 낳게 하는 것보다 아이를 낳으려고 하는...

2023-03-08 11:15
외국인력 체류기간 최장 10년으로 확대…서비스업 취업도 허용

먼저 동일 사업장에서 장기근속하면서 숙련도를 쌓고, 일정 수준의 한국어 능력을 갖춘 E-9 외국인력에 대해 장기근속 특례제도를 신설한다. 출입과 재입국 없이 최장 10년간 체류를 보장하고, 각종 직업훈련을 제공한다. 노‧사 의견을 수렴해 사업장 변경도 검토한다. 이외 함께 ‘업종’ 기준 외 ‘직종’ 기준도 활용해 내년부터 인력난이 심한 일부 서비스업의 상...

2022-12-29 11:00
아시아나, IATA신선식품ㆍ의약품 항공운송 동시 인증

CEIV(Center of Excellence for Independent Validators)는 안정적인 항공운송 품질을 보장하는 IATA 국제표준 인증 제도로, CEIV Fresh는 신선식품 취급 및 항공운송 전문성을 갖춘 기업만이 발급받을 수 있다. 아시아나항공은 올해 자격을 갱신한 CEIV Pharma와 더불어 CEIV Fresh 인증까지 성공해 콜드체인(저온 유통)운송의 전문성을 입증했다. 아시아나항공은 지난...

2022-11-22 18:01
[논현로] 대통령 지지도와 규제철폐

규제철폐 최종 결정권을 보장하되 예측 가능성을 제시해야 한다. 최종 결정이 어려워도 일정한 기간이 지나면 자동으로 철폐되는 가칭 ‘규제 철폐 패스트 트랙(fast track) 제도를 추진하자. 소관 부처 장관주재 규제회의에 회부된 규제는 3년 내 철폐, 국무총리실 규제혁신 추진단에 회부된 규제는 2년 내 자동 철폐되게 하자. 셋째, 규제철폐에 따른 공직자 면책제도를...

2022-08-17 05:00
유통업계 뛰어 드는 신선보장제, 수거 지연 등에 신뢰도 하락 '우려'

SSG닷컴은 온라인 전용 물류센터 ‘네오(NE.O)’ 권역에 해당하는 수도권에서 운영하던 신선식품 품질보증 서비스 ‘신선보장제도’를 전국 120여 개 이마트 PP센터 상품에 확대 적용한다고 밝혔다. ‘신선보장제도’는 고객이 온라인 장보기를 통해 구입한 신선식품이 신선하지 않다고 느끼는 경우 조건을 따지지 않고 교환, 환불해주는 제도다. ‘과일이나 채소는...

2022-07-15 10:00
유통업계, '신선식품 환불' 서비스로 이커머스 경쟁력 높인다

12일 이마트 자회사 SSG닷컴은 신선식품 품질보증 서비스 '신선보장제도'를 전국 120여 개에 달하는 이마트 PP센터로도 확대했다. 기존에는 온라인 거래전용 물류센터인 네오권역에만 적용돼 서비스대상 지역이 수도권으로 한정됐지만, 이번 확대로 이마트 점포가 물류센터 역할을 하는 PP센터가 있는 곳이라면 전국 어디서든 이용할 수 있게 됐다. ‘신선보장제도’는...

2022-07-12 15:21
“신선식품 책임집니다”···SSG닷컴, ‘신선보장제도’ 전국 확대

SSG닷컴은 온라인 전용 물류센터 ‘네오(NE.O)’ 권역에 해당하는 수도권에서 운영하던 신선식품 품질보증 서비스 ‘신선보장제도’를 전국 120여 개 이마트 PP센터 상품에 확대 적용한다고 12일 밝혔다. 신선보장제도는 고객이 온라인 장보기를 통해 구입한 신선식품이 신선하지 않다고 느끼는 경우 조건을 따지지 않고 교환, 환불해주는 제도다. ‘과일이나 채소는...

2022-07-12 06:00
청소노동자 고소한 재학생에…연세대 교수 “회의감 든다”

대해 제도가 개입해 ‘내’ 눈앞의 이익에 영향을 주려 할 때, 이들의 공정감각은 사회나 정부 혹은 기득권이 아니라, 그간의 불공정을 감내해 온 사람들을 향해 불공정이라고 외친다”고 말했다. 최근 일부 연세대 재학생들이 수업권 방해를 이유로 청소 노동자들이 속한 민노총을 소송한 것도 같은 사안이라는 것이다. 나 교수는 “연세대 학생들의 수업권 보장...

2022-07-02 15:31
롯데마트 "과일 맛 없으면 무조건 교환ㆍ환불해드립니다!"

롯데마트가 ‘100% 맛보장’ 제도를 선보이는 이유는 신선식품의 맛과 품질에 대한 자신감이 있기 때문이다. 롯데마트는 2018년 런칭한 ‘황금당도’라는 프리미엄 브랜드를 통해 일반 과일보다 당도가 20%가량 높거나 새로운 품종, 차별화된 농법으로 재배한 과일 중 자체 기준을 충족하는 상품만을 엄선해 판매하고 있다.

2021-06-29 06:00
유통업계, 연초부터 '신선 드라이브' 경쟁 뜨겁다

이는 2018년 도입한 고객이 신선식품 품질에 만족 못 하면 100% 환불해주는 '신선 A/S 제도'를 강화한 것이다. "모든 고객이 만족할 때까지 최상의 맛을 보장한다는 취지로 마련된 것"이라고 회사 측은 설명했다. 지난 12일엔 온라인 ‘산지직송관’을 오픈했다. 홈플러스 온라인 산지직송관은 고객이 상품을 주문하면 생산자가 산지에서 고객에게 직접 택배를...

2021-01-14 08:00
홈플러스, "신선식품 ‘맛’ 없으면 100% 환불"...‘최상의 맛’ 캠페인

이번 캠페인은 2018년 대형마트 최초로 고객이 신선식품 품질에 만족 못하면 100% 환불해주는 ‘신선 A·S’ 제도를 한층 강화한 것으로, 선도, 부위, 두께, 손질 등 각 신선식품 특성에 맞는 유통 관리를 통해 ‘모든 고객이 100% 만족할 때까지 최상의 맛을 보장한다’는 취지로 마련했다. 예컨대 축산의 경우 DNA 및 잔류항생제 검사를 100% 통과한 농협안심한우 등...

2020-12-30 14:20

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