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  • "오션뷰 숙박 예약했는데 안 보여요"…권익위, 황금연휴 '민원주의보' 발령
    "오션뷰 숙박 예약했는데 안 보여요"…권익위, 황금연휴 '민원주의보' 발령
    #. 숙박시설 예약 취소 문제로 불편을 겪은 민원 신고자 A씨는 “약관상 7일 전 취소 시 전액 환불이 가능하다고 해 취소 요청을 했는데, 주말에는 운영하지 않는다는 이유로 실제 취소 처리는 3일 뒤 평일에 이뤄졌다”며 “그 결과 50% 환불 수수료가 부과돼 부당하다”고 호소했다. #. 또 다른 민원인 B씨는 “일몰을 보기 위해 숙박시설을 예약했는데,
    2025-09-25 09:21
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