교보증권은 강원도 춘천시 전인고등학교 학생들을 여의도 본사로 초청해 청소년 맞춤형 ‘1사1교 금융교육’을 실시했다고 21일 밝혔다.
‘1사1교’는 금융감독원이 주관하는 대표 금융교육 프로그램이다. 교보증권은 지난 2016년부터 청소년들의 올바른 금융 가치관 형성을 위해 꾸준히 참여해오고 있다.
이번 교육은 학생 참여형 프로그램 중심으로 구성했다. 소득·
고객패널 ‘KB희망서포터즈’ 20기 발대식은퇴 전환기 치매·간병 보장 니즈 심층 점검 후 상품·서비스 개선 방향 제안 예정지난 14년간 총 970여 건에 달하는 제안 아이디어는 제도 개선과 프로세스 혁신에 기여
KB손해보험은 이달 5일 서울 강남구 역삼동 KB손해보험 본사에서 공식 고객패널인 ‘KB희망서포터즈’ 20기 발대식을 개최하고 본격적인 활동에
SK증권은 2026년 '고객' 중심 경영을 다짐하는 '금융소비자보호 실천 서약식'을 개최했다고 16일 밝혔다.
이번 서약식에는 김동환 WM사업부문 대표와 강성호 금융소비자보호본부장을 비롯한 전국 지점장들이 참석했고, 강성호 본부장이 ‘금융소비자보호가 중심이 되는 New normal시대’ 라는 주제로 강연을 진행했다.
강연 이후 참석자들은 ‘금융소비자
하나금융그룹이 23일 생산적 금융, 소비자 보호, 인공지능(AI)·디지털 혁신을 강화하기 위해 지주사와 은행의 조직 개편 및 임원 인사를 단행했다고 밝혔다.
하나금융은 투자 중심의 생산적 금융 강화를 위해 기존 기업투자금융(CIB) 본부를 '투자금융본부'와 '기업금융본부'로 분리해 '투자·생산적 금융 부문'으로 재편했다. 투자·생산적 금융 부문 산하에
SK증권은 2026년 조직개편 및 정기 임원·직책자 인사를 단행했다고 15일 밝혔다. 기존 3부문, 총괄, 20본부, 3실 체계를 3부문, 총괄, 23본부로 개편했다.
또한, 성과 중심 영업조직 체계를 강화하기 위해 IB총괄 내 2개 본부를 3개 본부로 확장했다. 패시브(Passive) 영업본부를 신설했으며, 고객 중심 경영 강화를 위해 금융소비자보호실,
DB손해보험이 이달 3일 소비자의 날을 맞아 임직원들과 함께 2025 소비자보호 컨퍼런스를 개최를 통해 뜻 깊은 시간을 가졌다고 12일 밝혔다.
이번 소비자보호 컨퍼런스에는 고객관련 최고 책임자(CCO) 장영석 소비자보호본부장을 비롯해 고객서비스센터 직원, 부문별 소비자보호 담당 등 다양한 현장 직원들이 참석했다.
소비자보호 컨퍼런스는 기존 ‘소비자
NH투자증권은 내년 경영목표인 자기자본이익률(ROE) 12% 달성을 위해 조직개편과 임원인사를 시행했다고 10일 밝혔다.
리테일 부문은 사업부별 책임경영 체계를 도입했다. 기존 WM사업부와 디지털사업부는 각각 독립적 운영체계를 갖추며 권한과 책임이 강화됐다. Retail사업총괄부문은 폐지하고 ‘채널솔루션부문’을 신설해 상품·콘텐츠 공급 기능과 개인·
AIA생명은 이달 4일 서울 중구 AIA타워에서 임직원을 대상으로 진행한 ‘제도개선 제안 및 소비자보호 아이디어 공모전’의 시상식을 진행했다고 5일 밝혔다.
AIA생명은 고객과 신뢰를 쌓을 수 있는 근간이 ‘금융소비자 보호’라는 것을 다시 한번 공유하고, 전 임직원 참여형 프로그램을 통해 이를 일상에서도 최우선으로 삼고 모두가 업무를 수행해 나갈 수
▲강지순(전 제주특별자치도 정무부지사, 향년 84세)씨 별세, 고은영 씨 배우자상, 강민혁(KB증권 소비자보호본부 전무)·강민석(제주대학교 미술학과 교수)·강민학(대한토지신탁 본부장)씨 부친상=30일, 천주교 제주교구 신제주성당 분향소, 발인 12월 1일 오전 10시. 064-742-4678
신한카드는 사내 소비자보호 통합관리시스템 '소보路 2.0(이하 소보로)'을 전면 개편했다고 5일 밝혔다.
이번 개편은 고객 의견 및 고객 경험 데이터를 정교하게 분석해 잠재적 불만 요인을 사전 인지하고 발빠르게 개선하는 체계를 구축하는 데 주안점을 뒀다. 기존의 민원 중심 사후 대응 체계에서 고객 경험 데이터 기반의 사전 예방적 보호 체계로 한 단계
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