네이버클라우드와 협력해 대상자가 직접 AI에 전화하는 양방향 서비스 개발
서울시가 ‘AI 안부확인서비스’를 일방향에서 양방향으로 업그레이드하면서 대상자가 필요 사항이 생겼을 때 직접 전화를 걸어 서비스를 요청할 수 있게 된다.
20일 시에 따르면 시는 2022년 10월 사회적 고립위험 가구에 대한 안전망의 하나로 AI 안부확인서비스 등의 스마트 안부확인
# 산속에서 노숙 생활을 하다가 겨울에 하산한 A 씨(60대·동대문구)는 주거지가 없이 길거리를 떠도는 생활을 했다. 그러다 전입신고를 위해 주민센터를 방문해보니 주민등록 말소 사실을 알게 됐다. 이를 알게 된 주민센터에서는 A 씨의 가족, 경제 상황 등에 대한 실태조사를 진행했다. A 씨는 사회적 고립 위험 1인 가구이면서 복지수급 이력이 없었다. A