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"환승금융 쉽게, 상품 설명 보강해야" [플랫폼 금융의 역설]

비교·신청 간편해졌지만 승인 결과는 여전히 불투명"상품 가입 전·신청 후 설명 보강해야 실효성 제고" 비대면 플랫폼을 통한 대출 갈아타기와 금융상품 비교 서비스가 보편화됐지만 정작 소비자가 납득할 수 있는 '결과 안내'는 미흡하다는 지적이 나온다. 신청 단계의 편의성은 극대화된 반면, 심사 거절 사유나 조건 미달에 대한 구체적인 설명이 부족해 '환승 금융

2026-03-31 05:00
상품비교는 1초, 선택은 버퍼링... 정보 홍수에 갇힌 플랫폼 금융 [플랫폼 금융의 역설]

플랫폼 중심 금융 소비 재편비교 쉬워도 판단 더 어려워선택권 확대 속 책임 전가 금융 소비의 중심축이 은행 창구를 떠나 플랫폼으로 이동했지만 정작 소비자들의 선택은 더욱 어려워지고 있다. 클릭 몇 번이면 수십 개의 상품을 한눈에 비교할 수 있게 됐지만, 무엇을 골라야 할지 판단하는 부담은 오히려 커진 상황이다. 선택권 확대가 결정의 복잡성을 키우는 이른바

2026-03-31 05:00
토스 카드라운지, ‘갓생 소비’ 확대…교육·운동 지출 증가

토스는 마이데이터 기반 카드 결제 흐름을 집계한 결과 교육·학원, 서점·독서, 운동·피트니스 등 자기계발 관련 지출이 전년 동월 대비 늘었다고 23일 밝혔다. 올해 1월 자기계발 관련 결제 금액은 전년 대비 약 20% 증가했고, 결제 건수도 11% 늘었다. 반면 카드 결제 이용자 수 증가율은 1.9% 수준에 그쳐, 소비자 수 확대보다는 1인당 지출이 늘

2026-03-23 10:58
핀크, 금융권 최초로 ‘온투업 연계투자상품 비교·추천서비스’ 출시

하나금융그룹 관계사 핀크는 금융권 최초로 ‘온투업 연계투자상품 비교ㆍ추천 서비스’를 출시했다고 18일 밝혔다. 지난 7월 금융위원회 혁신금융서비스로 신규 지정된 온투업 연계투자상품 비교ㆍ추천 서비스는 여러 온라인투자연계금융사(온투금융사)의 다양한 투자상품 정보를 핀크 앱 하나로 한눈에 확인하고, 투자성향에 맞는 맞춤형 상품까지 간편하게 찾을 수 있는 서비

2025-11-18 10:12
NH농협손해보험, 모바일 전용 펫보험 신규 가입 이벤트 실시

NH농협손해보험은 연말까지 모바일 전용 펫보험인 ‘NH다이렉트펫앤미든든보험’의 신규 가입 고객을 대상으로 포인트 지급 이벤트를 실시한다고 28일 밝혔다. 이벤트는 농협손해보험 모바일 웹사이트 또는 앱을 통해 가입한 고객에게 월 초회보험료 100%에 해당하는 NH포인트를 지급하는 방식으로 진행된다. 또, 네이버페이의 보험 비교·추천 서비스를 통해 가입한

2025-10-28 10:35
'빚 대물림' 막는다던 신용생명보험 비교·추천서비스, 또 멈췄다

작년 비교 상품 부족 이어 올해 시장성·규제에 발목 채무자가 중대 질병이나 사망으로 대출을 갚지 못할 경우 보험사가 대신 상환하는 신용생명보험의 비교·추천 서비스 도입이 또다시 보류됐다. ‘빚 대물림’ 방지 수단으로 주목 받았지만 보험사와 플랫폼사 모두 참여에 소극적인 데다 규제상 한계가 여전하기 때문이다. 11일 보험업계에 따르면 올해 예정됐던 신용생

2025-08-11 11:14
토스 앱 자동차 보험료 비교·추천 서비스 개시

토스는 자사 애플리케이션에서 각 보험사 온라인 채널(CM)과 동일한 자동차 보험료를 안내한다고 18일 밝혔다. 토스는 10곳의 주요 보험사와 제휴를 맺고 있다. 보험료 비교뿐 아니라 다양한 할인 특약도 토스 앱에서 바로 확인할 수 있다. 토스 만보기를 이용 중이라면 별도 앱 설치 없이 걸음 수 기반 할인도 받을 수 있다. 토스는 ‘차 보험 비교하기’ 서

2025-04-18 10:16
방카슈랑스 '25%룰' 완화된다…"소비자 선택권 강화"

은행에서 특정 보험사의 상품을 25% 넘게 팔 수 없도록 한 '방카슈랑스 판매 규제'가 20년 만에 완화된다. 금융위원회는 16일 정례회의에서 금융기관보험대리점의 판매미중 규제개선 등 96건의 혁신금융서비스를 신규로 지정했다고 밝혔다. 기존에 지정된 혁신금융서비스 중 1건의 지정내용 변경 신청도 수용했다. 먼저 금융위는 국민은행 등 43개사의 ‘금융

2025-04-16 16:24
"온라인서 예금상품 비교 한다"… '예금상품 중개서비스' 정식 도입

한 번에 여러 금융사들의 금리를 비교해 예·적금 상품에 가입할 수 있는 '온라인 예금상품 중개서비스'가 본격 도입된다. 그간 혁신금융서비스로 운영 중인 온라인 예금중개 서비스를 정식으로 제도화시키는 것이다. 이에 따라 앞으로 금융소비자들은 은행대리업자 등을 통해 계좌개설, 입출금 및 예금·대출 상품 가입 등의 은행 서비스도 제공받을 수 있게 된다. 1

2025-04-16 12:00
펫보험 개편에 소비자도 설계사도 '울상'…시장 위축 우려

도덕적 해이 우려에 펫보험 '메스'1년 마다 재가입하고 자부담 높여야의료 이용 많고 나이 들면 가입 어려워설계사 수익도 줄어…"시장 침체 될듯" 반려동물의 전 생애주기를 보장하는 장기 펫보험이 다음 달부터 사라진다. 3일 보험업계에 따르면 최근 금융당국의 펫보험 감독행정으로 소비자 부담이 커지고 설계사 수수료도 낮아지면서 시장 성장세가 전체적으로 둔

2025-04-04 05:00
베일 벗은 '자동차보험 비교·추천 2.0'…저렴해지고 정확해졌다

수수료 일원화로 다이렉트처럼 저렴하게특약 할인 정보도 반영…"더 정교화할 것"年 148만6000건 조회…계약체결 비율 오를듯용종·저축·반려동물 보험 비교는 활성화해야 자동차보험을 간편하게 비교하고 가입할 수 있는 새로운 '비교·추천서비스'가 본격 시행된다. 기존 서비스를 보완해 보험사 온라인채널(CM)과 플랫폼의 보험료를 맞추고, 더 정확한 보험료 산출

2025-03-19 12:00
‘용두사미’ 보험개혁회의, 규제 부담만 키운 채 ‘마침표’

작년 5월 시작…10개월 만에 종료공시 강화·소비자 권익 확대 위주저성장 우려 커지는데 신사업 등논의는 미완…"추후 진행할 것" 보험 현안을 논의하기 위해 정부와 업계가 머리를 맞댄 보험개혁회의가 10개월 만에 막을 내린다. 신뢰 회복과 혁신을 목표로 출발했지만 규제만 강화된 채 신성장동력 육성 등 보험산업 위기 극복 대책은 부족했다는 지적이 제기된다

2025-02-28 05:00
안철경 보험연구원장 “보험신뢰 지수 개발 목표…일반보험시장 역할 강화 필요”

보험연구원 기자간담회올해 23개 핵심 연구과제 추진일반보험·자산운용 역량, 소비자 신뢰 제고 중점 “보험산업은 소비자의 신뢰를 확보하는 것이 매우 중요하다. ” 안철경 보험연구원장은 26일 오전 서울 보험연구원에서 열린 기자간담회에서 “중장기적으로 보험 신뢰 지수 개발을 목표로 연구를 수행하겠다”며 이같이 말했다. 이날 안 원장은 “2025년 보험

2025-02-26 14:00
[단독] 다이렉트처럼 싸게…‘자동차보험 비교·추천서비스 2.0’ 내달 출시

설비 수입 지연으로 늦어져여러 상품 한눈에 비교하고보험료도 다이렉트와 동일 이르면 다음 달부터 자동차보험 비교서비스를 이용하더라도 다이렉트 수준의 저렴한 보험료 계약이 가능해질 것으로 보인다. 23일 금융당국에 따르면 '자동차보험 비교·추천서비스 2.0'이 이르면 2월, 늦어도 3월에 시행된다. 애초 금융당국은 핀테크사와 지난해 말에 해당 서비스를

2025-01-23 16:40
핀다 "신한·삼성·롯데카드 비교하세요"

핀테크 기업 핀다는 카드 비교·추천 서비스 시장에 진출한다고 7일 밝혔다. 핀다 애플리케이션(앱)을 통해 신한·삼성·롯데카드 등 3개 카드사의 30여 개 상품을 비교하고 취향에 맞는 카드를 선택해 신청할 수 있다. 현금흐름 관리도 돕는다. 카드 소비와 대출 상환, 저축 패턴 등을 종합적으로 분석해 개인별 혜택에 맞는 추천 알고리즘을 고도화하고, 생

2025-01-07 10:52
車보험료 얼마나 오를까…'천정부지' 손해율에 셈법 분주

겨울 폭설·도로결빙 사고 급증4대 손보사 적자구간 진입해자동차 정비수가 협의도 난항내년 초 보험료 인상 나설듯 자동차보험이 적자구간에 진입하면서 보험료 인상이 불가피할 것으로 전망된다. 2년 연속 보험료를 인하한 이후 비와 눈으로 인한 차 사고가 급증하고 있는 데다 고가차량이 늘어나 비용도 천정부지로 상승하고 있어서다. 치솟는 대출금리에 고물가로 고통받는

2024-12-03 05:00
[종합] 네이버페이 vs 카카오페이, 펫보험 비교 서비스 대격돌

네이버페이와 카카오페이가 펫보험 비교·추천 서비스로 제대로 붙었다. 네이버페이가 펫보험 비교·추천 서비스를 오픈한 날 카카오페이는 업계 1위 메리츠화재를 입점시키며 맞불을 놨다. 펫보험 시장 주도권을 놓고 플랫폼업체 빅2가 정면승부에 돌입했다. 28일 보험업계에 따르면 메리츠화재가 네이버페이와 카카오페이 펫보험 비교 서비스에 동시 입점한다. 이를

2024-11-28 10:23
네이버페이, '펫보험 비교·추천' 서비스 오픈

네이버페이가 업계 최다 수준 보험사들과 제휴해 반려동물을 위한 보험 상품을 간편하게 비교해 볼 수 있는 ‘펫보험 비교·추천’ 서비스를 오픈했다고 28일 밝혔다. 삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험, 메리츠화재 등 5개 보험사와의 제휴한 펫보험 비교·추천 서비스는 3년 이상의 보장 기간을 제공하는 장기 펫보험을 보유한 모든 보험사와의 제휴를 통

2024-11-28 09:20
[단독]"한 번 뗄 때마다 수백만 원 수령 가능" 가짜 용종 보험사기 기승

건강검진 시즌 맞아 최근 용종보험사기 극성최근 1년새 용종 보험 청구 사례 10만 건 늘어일각에선 백내장, 무릎줄기세포주사 처럼 보험사기 유행템 우려도 최근 가짜 용종을 절제하고 적게는 수십, 많게는 수백만 원에 달하는 보험금을 편취하는 보험사기가 유행을 탈 조짐을 보이고 있다. 건강검진 시즌을 맞아 일부 조직만 떼어냈는데 마치 용종을 절제한 것처럼

2024-11-11 05:00
[금상소] 옆집 개 '땡구'도 가입했다는데, 펫보험 어떨까

뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라

2024-11-02 08:00

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