백화점VIP기준 - 이투데이

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홍원영 라이프앤어스 대표 “소재부터 포장까지 모든 과정이 친환경 생활용품” [탐방기UP]

우수고객(VIP)에게 증정하는 특별한 사은품으로 활용된 사례로 이어졌다. 최근에는 일반 기업들도 사은품과 판촉물로 대량 구매하는 경우가 차츰 생겨난다고 한다. 친환경이란 수식어를 빼더라도 소비자들이 만족할 수 있을 만한 제품을 만들겠다는 게 홍 대표의 제품 개발 철학이다. 홍 대표는 “직원들의 만족도 기준이 높은 편인데, 대나무 칫솔도 일반 칫솔과 다를...

2024-05-12 17:00
“외국인 들어올 때 노 젓자”…백화점 4사, 특화 마케팅 치열

갤러리아백화점은 외국인 중 구매력 높은 VIP 고객을 적극 공략할 방침이다. 갤러리아백화점은 국내 처음 도입한 외국인 전용 컨시어지를 비롯해 외국인 전용 멤버십, 글로벌 VIP 라운지 등을 운영 중이다. 연간 1억 원 이상 구매 고객을 상대로 VVIP 서비스 프로그램 ‘THE PSR’도 올해 신규 도입, 외국인까지 공략할 계획이다. 갤러리아는 주력인 명품 콘텐츠 강화에도...

2024-03-25 05:00
갤러리아백화점, 명품관 외국인 매출 ‘역대 최대’ 기록

갤러리아는 ‘외국인 VIP 확대’와 젊은 층 중심의 ‘고객층 다변화’를 올해 주요 전략으로 삼고 향후 다양한 콘텐츠를 선보인다는 계획이다. 21일 갤러리아백화점을 운영하는 한화갤러리아에 따르면 서울 명품관의 1, 2월 외국인 매출은 각각 100억 원, 75억 원을 기록하며 전년 동기 대비 166% 신장했다. 2월 연간 누계 기준으로 역대 최대 매출이다. 명품관은 과거...

2024-03-21 13:40
“멤버십 혜택 강화” 대형마트 3사, 충성 고객 확보 사활

특히 하나의 채널에서만 브이아이피 플러스(VIP+) 등급을 달성해도 고객은 홈플러스 전 채널에서 동일한 혜택을 누릴 수 있다. 등급 산정 기준도 기존 1개월이었던 실적 집계 기간을 2개월로 늘렸다. 홈플 원 도입 이후 홈플러스 멤버십 회원이 크게 늘었다.홈플원 등급제 출범 200일 만에 ‘마이홈플러스 멤버십’ 앱 회원이 900만 명을 돌파했다. 또 홈플 원 등급제...

2024-03-04 18:30
AK플라자, VIP제 ‘기간·한도·횟수제한’ 없앴다

대신 백화점 최초 상시 할인 혜택, VIP 기준 완화, 쇼핑 편의 서비스 확대 등을 강화했다. AK플라자는 할인 기간과 한도, 횟수를 제한하는 경쟁사와 달리 A*CLASS 고객에게는 업계 최대 수준의 할인 혜택을 상시 제공한다. 다이아몬드 등급 이상 최상위 고객에게는 기존 최대 7% 상시 할인을 10% 할인으로 확대하고, 세일 상품에도 할인을 신설해 5%의 세일 할인을...

2024-02-16 10:02
소매유통업 체감경기, 1분기도 ‘냉랭’…고물가·고금리 장기화 우려

(97)은 기준치에 근접했고 슈퍼마켓(77)은 전 분기 대비 기대감이 소폭 상승했다. 반면 편의점(65), 대형마트(85), 온라인쇼핑(78) 등은 부정적 전망이 늘어났다. 백화점의 경우 소매업태 중 가장 높은 기대감을 나타냈다. 소비시장이 전반적으로 위축된 상황에서도 프리미엄 상품 강화 등을 통해 불황기에도 부침이 적고 매출 기여가 높은 VIP에 대한 집중적인 관리...

2024-01-10 12:00
‘연매출 3조’ 백화점, 새해 VIP 기준 더 높였다

백화점업계가 이처럼 VIP 산정 기준을 높인 것은 급격한 인플레이션 영향과 쾌적한 사용시설 유지를 위해서다. 업계 관계자는 “백화점 매출은 충성 고객이기도 한 VIP의 숫자가 늘어나면 더 높아질 수 있다”면서도 “전체 모수를 늘리기 위해서 VIP 고객에게 제공되는 서비스의 질을 떨어뜨릴 수는 없는 일”이라고 말했다. 다만 고객 불만은 적잖다. 지난해...

2024-01-02 18:47
‘매출 3조원 돌파’…불황에도 새 역사 쓴 백화점 ‘빅3’

올해 에비뉴엘 잠실점은 단일 명품관 기준 국내 최초로 1조 원을 달성할 것이 확실시된다. 최단 기간 연매출 1조 원 돌파 신기록을 세운 ‘더현대 서울’도 ‘루이비통’ 여성 매장을 오픈하고 매출 경쟁에 합류한다. 더현대서울은 이달 초 백화점 최단 기간 연매출 1조 원 기록을 세운 바 있다. 오픈 2년 9개월 만에 거둔 쾌거로 종전 기록을 2년 2개월이나...

2023-12-22 13:00
“백화점 새 역사 썼다” 신세계 강남점, 연매출 3조원 돌파

백화점 하루 영업시간 10시간을 기준으로 보면 1초에 23만 원씩 판매한 셈이며, 강남점의 올해 영업면적 3.3㎡(평)당 매출은 1억 800만 원에 달한다. 고객 절반이 VIP · 압도적인 MD ‘백화점의 정석’ 경기 둔화에도 불구하고 최고 매출을 달성한 데는 흔들림 없는 구매력을 갖춘 VIP의 힘이 컸다. 올해 신세계 강남점 구매 고객 중 VIP의 비중은 절반(49.9%)에 달해...

2023-12-21 06:00
신세계푸드마켓 도곡점, 백화점 식품관으로 새 단장

백화점 VIP 실적 적립도 가능하다. 구체적으로 프리미엄 브랜드와 초신선 상품을 앞세워 신세계백화점만의 차별화에 나선다. 도곡점 오픈에 맞춰 선보이는 자체 한우 브랜드 ‘신세계 암소 한우 플러스’는 신세계 축산 바이어가 직접 경매에 참여해 신세계의 엄격한 기준에 맞춰 매입한 원플러스 등급의 한우다. 또 신세계 한식연구소의 ‘발효곳간’은 전국 곳곳의...

2023-12-14 06:00
3년 만에 수장 바꾼 현대홈쇼핑…‘탈TV’ 속도 내나

조직 전반에 대한 이해도가 높은 내부 인재를 승진 발탁했다는 현대백화점 측의 설명도 이와 맥이 같다. 현재 현대홈쇼핑은 수익성 악화에 따른 위기감이 큰 상황이다. 지난해 현대홈쇼핑 별도 기준 연간 매출액은 1조1016억 원으로 전년 대비 약 2% 증가했으나 같은 기간 영업이익은 1127억 원으로 15.8% 감소했다. 올해 상황은 더욱 우울하다. 매출액과 영업이익이...

2023-11-07 06:00
고물가·소비심리 위축에…유통 빅3, 2분기 수익성 악화

박상준 키움증권 연구원은 “(신세계)백화점은 소비심리 회복, VIP 비중이 높은 대형점 중심의 성장, 하반기 소비 기저 효과 등에 힘입어 월별 기존점 성장률이 점차 상승 추세를 보일 것으로 전망된다”고 분석했다. 박찬솔 SK증권 연구원은 “(현대)백화점은 소비심리 개선과 함께 7월 무역점·판교점·더현대 서울(여의도)가 15~20% 성장 중”이라며 “면세점은...

2023-08-10 18:30
‘연봉 7억→300억’...‘이강인’의 가치는[이슈크래커]

경기장 VIP 구역을 가득 채우며, 수백 명의 대한민국 동포들을 에스타디 마요르카 손 모익스로 오게 만든다”고 밝혔습니다. 앞서 11일 서울 영등포구에 위치한 타임스퀘어에서는 국내 치킨 프랜차이즈 브랜드 ‘아라치(I Like Chicken)’ 홍보 모델인 이강인의 팬 사인회가 열렸습니다. 당시 사인회에 응모해 당첨된 인원은 100명 뿐이었지만 백화점에는 이강인을 보기...

2023-06-14 15:45
리오프닝 맞은 中…유통업체, 노려? 말아?

현재 ‘후’는 상하이 ‘빠바이빤(八百伴), ‘지우광(久光)’, 베이징의 ‘SKP’ 등 주요 최고급 백화점 200여 곳에서 입점했고, LG생활건강은 VIP초청 뷰티클래스 등 상위 5% 고객 공략을 위한 마케팅 활동을 펼치고 있다. 아모레퍼시픽도 이니스프리 매장 철수와 동시에 오프라인 사업을 줄이고, 브랜드력 강화를 위한 마케팅에 집중한다. 회사 관계자는 “작년 4분기...

2023-04-18 16:00
신세계면세점, 멤버십 개편으로 고객 혜택 강화

블랙 등급은 2년간 멤버십 점수 4000점에서 1년간 2000달러 이상 구매 금액 기준으로 변동했다. 골드 등급은 3년간 1000점에서 1년간 800달러 이상으로 변경했으며 최대 15% 할인 혜택을 준다. 가입 즉시 받을 수 있는 실버 등급에는 최대 10% 할인 혜택과 온라인 전용 추가적립금 3000원을 증정한다. 신세계면세점 VIP 고객은 신세계백화점에서 패션·잡화 세일리지 할인...

2023-03-02 10:35
마브렉스, NFT 멤버십 ‘마블러십’ 본격화…커뮤니티 충성도·참여도 높인다

예를 들어, 백화점이 VIP 고객에게 카드를 발급해 충성도를 높이거나, 커뮤니티에 참여하지 않았던 이용자들의 참여를 유도하는 방식과 유사하다. 이를 위해 마브렉스는 마블러십 NFT를 발행하고, 보유자에게 다양한 보상을 제공할 예정이다. 우선 NFT 보유자는 마브렉스 지갑이 제공하는 스테이킹을 통해 마브렉스 코인(MBX)를 수령할 수 있음. 총 7레벨로 구성된...

2023-02-10 16:22
중국 빗장 풀리나...화장품 업계 장밋빛 전망으로 ‘들썩’

현재 ‘후’는 상하이의 ‘빠바이빤(八百伴), ‘지우광(久光)’, 베이징의 ‘SKP’ 등 주요 최고급 백화점 200여 곳에서 입점했고, LG생활건강은 VIP초청 뷰티클래스 등 상위 5% 고객 공략을 위한 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다. 온라인 사업도 활발하다. LG생활건강은 올해 알리바바와 틱톡(더우인), 콰이쇼우 중심으로 진행한 광군제 행사에서 약 3600억 원의 매출을...

2022-12-27 16:00
빨대 없애고 전기차 도입하고…친환경 속도 내는 유통가

롯데백화점은 버려진 페트병을 재활용한 원단인 ‘리사이클 폴리에스터’와 ‘리젠’을 직군별 아우터와 가방 등 다양한 품목에 적용으며, 약 16만 개에 달하는 페트병을 사용해 2만 여벌의 유니폼을 제작했다. 이 유니폼은 고객들을 직접 응대하는 MVG 라운지, VIP 바, 안내 데스크, 발렛라운지 등 15개 직군 1만1000여 명의 직원들이 착용할 예정이다. GS리테일이...

2022-12-01 16:00
더현대 서울, ‘벤치마킹 투어 프로그램’ 인기…연말까지 연장

현대백화점은 더현대 서울 벤치마킹 투어 프로그램의 모든 예약이 오는 9월 말까지 마감됐다고 28일 밝혔다. 더현대 서울 벤치마킹 투어 프로그램은 매주 월, 수, 토요일 오전 11시에 진행된다. 지난 24일 기준 더현대 누적 신청자 수는 500여 명이다. 더현대 서울 직원이 직접 도슨트로 약 1시간가량 더현대 서울 내 주요 공간과 운영 노하우 등을 공유하는 방식으로...

2022-08-28 09:29
[머니있슈] 신세계, 영업이익 기대치 상회…리오프닝으로 인한 실적 개선

오 연구원은 “기대치 상회의 주요 요인은 리오프닝으로 인한 백화점의 실적 개선”이라며 “신세계 별도 기준 총매출액은 전년 대비 18.3% 증가한 1조2708억 원, 영업이익은 같은 기간 73.9% 증가한 825억 원을 기록했다”고 했다. 이어 “주요 부문인 명품(+19%)과 패션(+22%) 성장은 2분기에도 이어졌다”며 “올해 7월 총매출액 또한 22% 성장해, 야외활동과 여행...

2022-08-11 08:06

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