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  • LG유플러스, ‘당신의U+’ 앱 고객 서비스 메뉴 개편
    LG유플러스, ‘당신의U+’ 앱 고객 서비스 메뉴 개편
    CS 메뉴는 △맞춤 로밍 추천 △로밍 요금제 신청 △부가서비스 신청 △실시간 로밍 데이터 이용 조회 △로밍 이용 요금 확인 △로밍 부가서비스 신청 및 해지 등의 기능으로 구성된다. LG유플러스는 앱 개편을 기념해 이용자에게 경품을 제공하는 ‘당신의U+ 새로고침’ 이벤트도 마련했다. 공식 홈페이지ㆍ당신의U+에 접속해 ‘해외 로밍’ 메뉴를 클릭하는 고객을...
    2024-05-21 09:55
  • SKT, T로밍 첫 고객에게 50% 캐시백 쏜다
    SKT, T로밍 첫 고객에게 50% 캐시백 쏜다
    고객이 기간 내 이벤트 참여를 신청하고 바로 요금제에 가입하면, 로밍 요금의 50%를 네이버페이 포인트로 적립해준다. 이벤트 참여를 원하는 고객은 T로밍 홈페이지를 통해 신청한 후, 이벤트 대상 로밍 요금제에 가입하면 된다. 네이버페이 포인트는 로밍 요금이 청구되는 해당 월 20일에 네이버 아이디로 적립된다. 다만 ‘0 청년 요금제’ 이용 고객은 이벤트...
    2024-05-20 09:41
  • B2BㆍB2C 균형 성장…KT, 1분기 영업익 5065억원 전년 比 4.2%↑
    B2BㆍB2C 균형 성장…KT, 1분기 영업익 5065억원 전년 比 4.2%↑
    무선 서비스 매출은 로밍 사업의 성장과 알뜰폰(MVNO) 시장 확대로 전년 동기 대비 1.9% 성장했다. 5G(5세대) 가입자가 전체 핸드셋(handset) 가입자 중 74%인 995만 명으로 집계됐다. KT는 1월에 5G 중저가 요금제 10종과 다이렉트 요금제 ‘요고’ 8종을 선보이며 고객의 5G 요금제 선택권을 확대했다. 유선 사업은 전년 동기 대비 1.0% 매출 성장을 이어갔다. 기가...
    2024-05-10 10:42
  • 스테이지엑스, 카카오서 계열분리 완료…제4이동통신사 준비 순항
    스테이지엑스, 카카오서 계열분리 완료…제4이동통신사 준비 순항
    특히, 그동안의 투자를 동력삼아 올해를 흑자전환의 원년으로 △요금제 △디바이스 △로밍 등 사업 전반의 실적을 견인한다는 계획으로 스테이지파이브의 IPO에도 탄력이 붙을 수 있을 것으로 기대된다. 또한, 대기업 계열에서 해제되었기 때문에 벤처기업 지위에서의 제도적 지원을 활용할 수 있다는 것도 확 달라진 환경적 변화이다. 계열분리가 결정되면서 세간의...
    2024-04-30 17:31
  • 해외여행객 늘자 통신사 '로밍 서비스' 경쟁 활발
    해외여행객 늘자 통신사 '로밍 서비스' 경쟁 활발
    제휴 기업을 통해 고객과의 접점을 넓혀가겠다는 전략이다. 스테이지파이브 관계자는 “해당 이벤트를 통해 핀다이렉트가 제공하는 차별화된 통신 서비스를 체험할 수 있는 계기가 될 수 있기를 바라며, 향후 자사 요금제를 구매한 고객 대상으로 로밍 무료 혜택을 상시적으로 제공할 계획을 가지고 있다”고 말했다.
    2024-04-13 15:46
  • LG U+, ‘로밍패스’에 공항·여행지 제휴 혜택 제공
    LG U+, ‘로밍패스’에 공항·여행지 제휴 혜택 제공
    월 9만5000원 이상 요금제를 사용 중인 고객은 9월 말까지 ‘로밍패스’ 데이터 기본 제공량을 2배로 받을 수 있으며, 월 7만5000원 이상 요금제 이용 고객은 별도 로밍 상품 가입 없이 일일 상한액 5500원에 최대 400kbps 속도로 데이터를 무제한 사용할 수 있다. 임혜경 LG유플러스 요금/제휴상품담당은 “고객이 해외여행 시 현지 유심 서비스보다 로밍을...
    2024-04-12 09:00
  • LG유플러스, ‘익시’ 기반 챗 에이전트 4종 서비스…“상용화 첫발”
    LG유플러스, ‘익시’ 기반 챗 에이전트 4종 서비스…“상용화 첫발”
    예를 들어 “로밍 요금제를 알려줘”라고 문의하면 방문 예정인 국가와 기간, 과거 사용 내용 등 정보를 토대로 “OO 고객님, 일본 4일 여행 시에는 A요금제를 추천드려요. 가장 인기가 좋은 요금제는 B요금제지만, OO님은 주로 비즈니스 출장이 많아 데이터가 넉넉한 A요금제가 좋을 것 같아요”와 같은 답변을 줄 수 있다. LG유플러스는 챗 에이전트 플랫폼...
    2024-04-08 11:08
  • LG유플러스, 3만원대 5G 요금제 출시…데이터 5GB 제공
    LG유플러스, 3만원대 5G 요금제 출시…데이터 5GB 제공
    발신은 국내 요금 수준으로 인하한 로밍요금제다. LG유플러스의 고객센터 앱이나 유플러스닷컴에서 로밍패스를 가입하면 데이터 1GB가 추가 제공된다. 또한 LG유플러스 모바일 고객이 별도의 로밍 상품에 가입하지 않고 해외에 나가더라도, 4월부터는 일 5500원만 내면 최대 400kbps의 속도로 추가 과금 없이 이용할 수 있다. 타 통신사 대비 2배 빠른...
    2024-03-27 13:00
  • KT, ‘로밍 데이터 함께ON’ 서비스 혜택 확대
    KT, ‘로밍 데이터 함께ON’ 서비스 혜택 확대
    ‘로밍 데이터 함께ON’은 1명만 로밍을 신청하면 KT모바일을 사용하는 가족·친구 최대 4명까지 요금부담 없이 데이터 로밍을 함께 사용할 수 있는 상품이다. 여행을 같이 가는 동반자 유형과 관계없이 혜택을 제공한다는 점이 큰 특징이다. ‘로밍 데이터 함께ON’은 아시아/미주 (지원국가 45개), 글로벌 (지원국가 118개), 두가지 상품으로 제공하고 있다....
    2024-03-14 09:18
  • KT, 지난해 영업익 1조6497억…매출은 역대 최대 달성
    KT, 지난해 영업익 1조6497억…매출은 역대 최대 달성
    무선 사업에서는 고객의 니즈를 반영한 다양한 요금제 및 부가서비스 출시와 신규 전략 단말 등에 힘입어 5G 보급률이 지속 확대되며 5G 가입자가 전체 핸드셋 가입자 중 73%인 983만 명을 돌파했다. 무선 매출은 5G 가입자 확대와 로밍 매출의 견조한 성장과 더불어 알뜰폰 사업 확대로 전년 대비 2.3% 증가했다. 유선 사업은 전년 동기 대비 매출이 1.0...
    2024-02-08 08:52
  • [종합] 제4이통사 스테이지엑스 컨소 "4301억 입찰…미래가치 고려한 것"
    [종합] 제4이통사 스테이지엑스 컨소 "4301억 입찰…미래가치 고려한 것"
    혁신적 통신 기술 기업을 지향하는 스테이지엑스는 ‘초고속’, ‘초저지연’, ‘초연결’의 ‘Real 5G 서비스’ 구현을 위해 28GHz 관심 지역과 더불어, 클라우드 코어망과 기존 통신3사 네트워크를 이용한 로밍을 통해 전국을 책임지는 5G 서비스를 제공한다는 계획이다. 구체적으로, 전략적 제휴 기업들과 함께 혁신적 요금제와 서비스를 설계, 보급하여...
    2024-01-31 21:50
  • “AI가 고객 의견 분석”...LG유플러스, ‘VOC LAB’ 오픈
    “AI가 고객 의견 분석”...LG유플러스, ‘VOC LAB’ 오픈
    예를 들어 자신에게 적합한 로밍 요금제를 묻는 고객이 많아지면, 로밍 관련 부서에서는 이를 VOC LAB에서 확인하고, 고객이 스스로 알맞은 요금제를 탐색해볼 수 있는 기능을 고객센터 앱에 신설하는 방식이다. LG유플러스는 향후 VOC LAB이 임직원의 피드백까지 학습해 요약·검색 성능을 개선할 수 있도록 시스템을 고도화하고, 올 하반기에는 인공지능콜센터...
    2024-01-24 10:21
  • 5개월 동안 20만가구 썼다…SKT 가족로밍, 정규 상품으로 전환
    5개월 동안 20만가구 썼다…SKT 가족로밍, 정규 상품으로 전환
    SKT텔레콤은 6월 baro 요금제를 개편해 요금 변동 없이 기본 데이터 제공량을 최대 71% 늘리고, 이용기한도 확대한 바 있다. SKT 구독 CO 윤재웅 담당은 “2024년 해외 여행을 계획하고 있는 고객들이 가격부담 없이 편리한 T로밍을 이용할 수 있도록 T로밍 쿠폰 50% 캐시백 이벤트를 준비했다”며 “SKT는 baro 통화, T 괌사이판 국내처럼, 0청년 50% 할인에 이어...
    2023-12-12 10:02
  • 아이즈비전, 최대 3Mbps 속도 130개국 무제한 데이터 로밍 요금 선보여
    아이즈비전, 최대 3Mbps 속도 130개국 무제한 데이터 로밍 요금 선보여
    보통 이동통신 3사에서 제공하는 무제한 로밍 부가서비스는 데이터 속도가 400kbps 이하에 그치지만, 아이즈모바일 로밍 요금제는 그보다 약 8배 빠른 최대 3Mbps에 이를 정도로 속도의 우위를 보인다. 3Mbps의 속도는 1080p 해상도의 유튜브 영상을 로딩 없이 시청할 수 있고 그 외 SNS 및 음악, 게임 등 다양한 콘텐츠도 쾌적하게 즐길 수 있는 속도다. 또...
    2023-11-27 10:43
  • 통신비 인하 압박 본격…'요금제ㆍ단말기' 소비자 선택권 대폭 확대
    통신비 인하 압박 본격…'요금제ㆍ단말기' 소비자 선택권 대폭 확대
    청년층의 통신비 부담 완화를 위해 데이터를 소량(30GB 이하) 이용하는 3만∼4만 원대 저가 구간에서 데이터 제공량을 일반 요금제의 최대 두 배로 확대하고, 로밍 할인이나 커피·영화 쿠폰 등의 부가 혜택을 강화한 ‘청년 5G 요금제’를 내년 1분기 중 신설하기로 했다. 단말 비용 부담을 완화하기 위해 국내 제조사와 협의해 연내 30만∼80만 원대 단말기를 연내에...
    2023-11-08 17:03
  • 내년 1분기 ‘3만 원대’ 5G요금제 나온다
    내년 1분기 ‘3만 원대’ 5G요금제 나온다
    또 청년층의 통신비 부담 완화를 위해 데이터를 소량(30GB 이하) 이용하는 3만∼4만 원대 저가 구간에서 데이터 제공량을 일반 요금제의 최대 두 배로 확대하고, 로밍 할인이나 커피·영화 쿠폰 등의 부가 혜택을 강화한 ‘청년 5G 요금제’를 내년 1분기 중 신설하기로 했다. 단말 비용 부담을 완화하기 위해 국내 단말기 제조사와는 중저가 단말 다양화도 추진한다....
    2023-11-08 10:47
  • KT, 3분기 매출 6조6974억·영업익 3219억…분기 최대 매출
    KT, 3분기 매출 6조6974억·영업익 3219억…분기 최대 매출
    따른 로밍사업 매출 확대, 알뜰폰 사업의 견조한 성장세로 전년 동기 대비 1.6% 성장했다. 유선 사업은 프리미엄 요금제 가입자가 확대되며 전년 동기 대비 1.8% 성장했다. 이 중 인터넷 사업은 고품질 서비스에 대한 지속적인 수요 증가로 가입자 중 기가인터넷 비중이 68%로 확대되며 매출이 전년 대비 3.2% 증가했다. 미디어 사업은 OTT∙VOD 결합요금 등...
    2023-11-07 13:32
  • KT 지니TV, 추석 맞아 ‘콘크리트유토피아ㆍ마블 시리즈ㆍ뽀로로’ 등 한곳에
    KT 지니TV, 추석 맞아 ‘콘크리트유토피아ㆍ마블 시리즈ㆍ뽀로로’ 등 한곳에
    로밍 데이터 함께ON은 고객 1명이 요금 부담하면 추가 요금 없이 함께 여행가는 KT 모바일 고객 누구나(가족/친구/애인 등) 본인 포함 최대 3명이 각자의 휴대전화를 통해 데이터 로밍을 공유할 수 있는 요금제다. 데이터 로밍 ‘기가팩 중일’ 상품은 중국∙일본 전용 요금제로 2만5000 원에 5일간 데이터 로밍 2.5GB 사용할 수 있는 상품으로, 번 이벤트 기간에...
    2023-09-24 09:56
  • 요금제 바꾸고 전기자 ‘득템’…0 청년 요금제 이벤트 당첨
    요금제 바꾸고 전기자 ‘득템’…0 청년 요금제 이벤트 당첨
    0 청년 요금제는 SKT가 지난 6월 출시한 만 34세 이하 고객 대상 5G 요금제로, 영화ㆍ커피ㆍ로밍 50% 할인 등 청년 맞춤형 혜택을 강화한 것이 특징이다. 지난 6~7월 두 달 동안 SKT 공식인증 대리점에서 0 청년 요금제 가입 및 변경 고객 약 2만2000명이 ‘매장에서 더더줌’ 이벤트에 응모했다고 SKT는 설명했다. 경쟁률을 뚫고 당첨된 주인공은 대구에 사는 정태성...
    2023-08-24 11:35
  • KT, CEO 공백에도 2Q 영업익 전년비 25.5%↑…30일 주총서 김영섭 선임
    KT, CEO 공백에도 2Q 영업익 전년비 25.5%↑…30일 주총서 김영섭 선임
    해외 여행객 증가에 더해 외국인 관광객의 국내 로밍 수요가 늘어나며 로밍 사업은 전 분기에 이어 매출 성장을 이어갔다. KT는 최근 새로운 중간요금제와 20대∙실버 전용 요금제를 출시하며 고객 선택권과 편의성을 확대했다. 초고속인터넷은 고품질 인터넷 서비스에 대한 지속적인 수요 증가로 기가인터넷 판매 비중이 늘어나며 매출이 전년 대비 2.7...
    2023-08-07 13:53
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