SK텔레콤이 연말연시 휴가 시즌을 맞아 친구 및 지인들과 함께 로밍을 저렴하게 이용할 수 있는 ‘뭉치면 로밍 할인’ 프로모션을 진행한다고 25일 밝혔다.
이날부터 12월 31일까지 진행되는 이번 프로모션에서는 최대 3명까지 그룹을 만들어 바로(baro) 요금제에 가입하면 가입 고객 모두 1만원씩 할인 혜택을 받을 수 있다. 2026년 2월 28일까지 해
불법 복제 방지 유심보호서비스에도 고객 "유심 교체해야" 요구 빗발
SK텔레콤 유심 정보 유출 해킹으로 고객 불안이 쉽게 가라앉지 않고 있다. SKT는 회사 차원에서 공식 사과하고 불법 유심 복제를 방지하는 '유심보호서비스'를 확대 제공하는 등 대책 마련에 나섰지만, 고객들은 유심 교체 등 더 적극적인 대응을 요구하고 있다.
24일 SKT는 해킹 사고
SK텔레콤이 해킹을 당해 유심(USIM) 정보가 유출되면서 이용자들의 불안감이 커지고 있는 가운데 각 통신사별 '유심보호서비스'에 대한 관심이 커졌다.
SKT는 19일 밤 해커에 의한 악성코드로 유심 관련 일부 정보가 유출된 정황을 발견하고 당국에 신고했다. 유출된 정보가 유심 키 값 등 유심 관련 정보임이 알려지며 일각에서는 '심 스와핑(SIM Sw
SK텔레콤은 해킹 사고 대응 차원에서 '유심보호서비스'의 가입 절차를 간소화하고 서비스 대상을 확대한다고 24일 밝혔다.
SKT는 T월드에서 무료로 제공 중인 유심보호서비스의 가입 절차를 개선했다. 이날부터 로밍 요금제를 해지하면 바로 ‘유심보호서비스’에 가입할 수 있도록 애플리케이션(앱)과 홈페이지를 개편했다.
고객센터 운영 시간도 확대됐다. 기존
SK텔레콤은 2022년 엔데믹 이후 지금까지 1100만명이 로밍요금제를 이용했다고 22일 밝혔다.
가장 인기있는 ‘가족로밍’ 서비스는 누적 이용자 200만 명을 돌파했다.
SKT는 대한항공, 루프트한자, 중국동방항공, 에어캐나다, 카타르항공, 에티하드항공 등 6개 항공사와 ‘T 기내 와이파이’도 출시했다.
# 베트남 다낭으로 여행을 다녀온 A 씨는 SKT baro 6GB 요금제에 가입하고 ‘클럽 T 로밍’ 혜택을 적극 활용하며 알뜰한 여행을 즐겼다. A씨는 baro 1GB 무료 충전권을 받은 뒤, 출국 당일 ‘타다’ 택시 3만 원 할인을 이용해 인천공항까지 편리하게 이동하고 공항 내 푸드코트에서도 할인을 받았다. 다낭에서는 레스토랑의 인기 메뉴를 무료로 즐겼
아이즈비전의 자사 알뜰폰(MVNO) 브랜드 아이즈모바일이 가입자 실적과 고객 만족도 부분에서 매년 높은 폭으로 성장하고 있다고 27일 밝혔다.
아이즈모바일에 따르면 2023년 말 기준 신규 가입자 19만3000명, 총 가입자 17만8000명으로 2021년 대비 각각 302%, 134% 성장했다.
아이즈비전은 2021년 기존 오프라인 선불 알뜰폰 서비
20일부터 9월 20일까지
SK텔레콤은 T로밍 서비스를 처음 이용하는 고객을 위한 ‘로밍 첫 이용 50% 캐시백’ 이벤트를 연다고 20일 밝혔다. 이번 이벤트는 ‘바로(baro)’ 요금제 개편 1주년 기념으로 20일부터 9월 20일까지 진행한다.
최근 60개월간 로밍 요금제를 이용한 이력이 없는 고객 대상이다. 고객이 기간 내 이벤트 참여를 신청하고
AI 에이전트 라인업 첫 사용화…챗봇에서 한 단계 진화한 챗 에이전트모바일·AICC 등 다양한 영역에서 ‘익시(ixi)’기반 AI 에이전트 개발 계획
LG유플러스가 자체 개발한 인공지능(AI) 기술인 ‘익시(ixi)’ 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 8일 선보였다.
LG 유플러스는 이날 온라인 간담회를 열고 익시 기반의 ‘챗 에이전트(Chat Agen
월 3만7000원·데이터 5GB 제공 ‘5G 미니’ 출시기존 요금제 월 4만7000원 ‘5G 슬림+’ 9GB로 변경
LG유플러스가 3만 원대 5G 신규 요금제를 출시한다고 27일 밝혔다.
새로 출시된 ‘5G 미니’는 월 요금 3만7000원에 데이터 5GB가 기본 제공된다. 소진 시 최대 400kbps로 계속 이용할 수 있다. 5G 미니는 LG유플러스
LG유플러스(LGU+)는 인공지능(AI)이 월 200만 건에 달하는 고객센터 상담 내용을 분석·처리하는 ‘VOC LAB’을 운영한다고 24일 밝혔다.
VOC LAB은 고객센터로 들어오는 고객 문의나 개선요청 사항을 전사 임직원 누구나 쉽게 확인할 수 있도록 만든 검색 시스템으로, ‘고객의 목소리를 모든 사업에 반영하자’는 황현식 사장의 주문에 따라 추
코스닥 상장 알뜰폰(MVNO) 대표업체 아이즈비전은 17일 이동통신사 최초로 무제한 데이터 로밍 글로벌 요금제(이하 글로벌 요금제)를 선보였다고 27일 밝혔다.
글로벌 요금제는 해외 로밍 서비스 ‘유심사’와 제휴한 요금제로, 국내에서 이용할 수 있는 통신회선과 해외 130개국에서 사용할 수 있는 데이터 무제한 eSIM 2가지를 한 번에 제공하는 2in1
‘U+안심로밍 찐환경 이벤트’ 진행
LG유플러스는 여름철 휴가시즌을 맞아 ESG 굿즈를 증정하는 ‘U+안심로밍 찐환경 이벤트’를 진행한다고 16일 밝혔다.
이번 이벤트는 오프라인 매장에서 ESG를 실천하는 프로젝트의 일환으로 실시됐다. 굿즈로 제작된 네임택과 미니가방은 각각 매장에서 버려지는 X배너와 차양막을 이용해 제작됐다. 이를 통해 30년 된
SK텔레콤은 오는 29일부터 12월28일까지 6개월간 가족이 함께 여행을 갈 경우 한 명만 로밍 상품에 가입하면 온가족이 함께 데이터를 이용할 수 있는 ‘가족로밍 프로모션’을 시행한다고 22일 밝혔다.
가족로밍은 요금제에 가입한 가족대표 1명이 3000원만 추가하면 최대 5명의 가족까지 로밍 데이터를 함께 사용하는 서비스다. 이를 통해 가족 단위 해
로밍 요금제 개편…데이터 제공하고 제휴 할인 혜택 강화
KT는 해외여행 수요가 크게 증가함에 따라 로밍 요금제를 개편한다고 16일 밝혔다. 더욱 편리하고 합리적인 로밍 서비스 제공을 위해 데이터를 추가 제공하고 제휴 혜택을 강화했다.
로밍 고객이 많이 이용하는 1일 단위 로밍 요금제인 ’로밍 하루종일ON’은 1일 1만1000원(VAT포함)에 일 3
LG유플러스가 통합 로밍 요금제 이용 고객 대상 수신 및 발신을 포함한 음성 로밍 서비스를 전면 무료화한다고 9일 밝혔다.
‘제로(제대로 로밍하자)’는 2019년 9월 출시된 LG유플러스의 통합 로밍 요금제 브랜드다. △대용량 데이터 및 음성 수·발신 모두 무제한인 ‘프리미엄’ △사용 기간별 대용량 데이터를 이용하는 ‘라이트’ 5종 △데이터 이용이 많
SK텔레콤(SKT) 로밍 고객이라면 체류 국가의 재난 정보가 담긴 문자를 무료로 받을 수 있게 됐다.
SKT는 기상청과 함께 200여 개국 방문 고객에 현지 재난 정보를 제공하는 ‘긴급 재난문자 알림 서비스’를 개시했다고 20일 밝혔다.
SKT는 자사 로밍 고객을 대상으로 시차와 관계 없이 체류 국가의 재난정보를 SMS 문자를 통해 무료로 제공키로 했
LG유플러스는 2019년 4분기 영업수익(매출) 3조2938억원, 서비스수익 2조4850억원, 영업이익 1851억원을 기록했다고 7일 밝혔다.
전년 동기 대비 영업수익은 3.8%, 서비스 수익은 3.3%, 영업이익은 77.8% 증가한 수치다.
서비스수익은 영업수익(매출)에서 단말기 수익을 제외한 것을 말한다. 즉, 무선·유선 수익을 합산한 수익이다.
설 연휴동안 해외로 여행을 떠나는 고객에게 꼭 필요한 서비스가 있다. 로밍 요금제에 가입돼 있다면 해외서 무료로 음성통화를 이용할 수 있는 ‘바로(baro) 로밍’ 이다.
SK텔레콤 고객만이 이용할 수 있는 ‘바로 로밍’은 이용객 500만명 돌파를 앞두고 있을 정도로 국민 서비스로 확고히 자리잡았다. ‘바로 로밍’ 이용 방법을 모른 채 해외 여행지에