티웨이항공은 한국생산성본부가 발표한 ‘2025년 국가고객만족도조사(NCSI)’에서 저비용항공 서비스 부문 1위를 기록했다고 13일 밝혔다. NCSI는 최근 6개월간 이용 고객을 대상으로 기대수준, 인지품질, 인지가치, 고객유지율 등을 종합 평가하는 지표로 티웨이항공은 전 항목에서 고른 개선세를 보였다.
티웨이항공은 2022년 이후 대형기 도입을 기반으로
‘2025 KS-SQI’ 항공사 부문 4년 연속 1위‘2025 NCSI’ 대형항공 부문 3년 연속 1위
대한항공이 올해 한국서비스품질지수(KS-SQI)와 국가고객만족도(NCSI)에서 항공업계 1위를 석권했다.
대한항공은 11일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 한국표준협회 주관 ‘2025 KS-SQI’ 인증 수여식에서 항공사 부문 4년 연속 1위를 차지했다.
에어프레미아가 내년 1월 미국 라스베이거스행 특별전세기를 운항한다고 10일 밝혔다.
이번 전세기는 세계 최대 규모의 ‘국제 전자제품 박람회(CES)’가 열리는 시기에 맞춰 기획된 것으로, 행사 참석객은 물론 미국 서부 관광을 계획하는 여행객에게도 폭넓은 선택지를 제공할 예정이다.
운항일정은 1월 5일 밤 10시 10분 인천국제공항 출발해 같은 날 오후
상위클래스·객실승무원·기내식 TOP3서비스 품질 개선 노력 긍정 평가
대한항공이 미국 유력 종합일간지 USA투데이가 주관하는 ‘2025년 10베스트 리더스 초이스 어워즈’에서 3개 부문을 수상했다고 6일 밝혔다. 대한항공은 비즈니스·일등석 부문 2위, 객실승무원 부문 3위, 기내식 부문 3위에 올랐다.
USA투데이는 매년 독자가 직접 참여하는 온라인 투
대한항공은 세계적인 항공 컨설팅 기관인 아시아태평양항공센터(CAPA)로부터 ‘올해의 아시아 항공사’로 선정됐다고 31일 밝혔다.
시상식은 30일(현지시간) 싱가포르에서 열린 ‘2025 CAPA 항공사 리더 서밋 아시아’에서 진행됐다. CAPA는 매년 아시아 지역 항공산업 발전에 탁월한 전략과 리더십을 발휘한 항공사에 이 상을 수여한다.
CAPA 심사위
제주항공은 세계 수어의 날(9월 23일)을 맞아 교통약자의 정보 접근성과 안전 강화를 위해 국내 항공사 최초로 기내 수어 서비스를 도입한다고 23일 밝혔다.
이번 서비스는 기내 특화 수어 교육을 받은 승무원이 배치돼 항공 안전 시연과 방송 안내를 한국수어로 지원한다. 음료 및 에어카페 주문 등 기본적인 기내 서비스 의사소통도 수어로 가능하다. 초기에는
대한항공이 글로벌 항공사로의 도약을 위한 우수 인재 확보에 본격 나선다.
대한항공은 2026년 신입사원과 전문인력, 신입 객실승무원 공개 채용을 시작한다고 22일 밝혔다. 신입 객실승무원은 오는 10월 13일 오후 6시까지, 신입사원·전문인력은 10월 14일 오후 4시까지 대한항공 채용 홈페이지에서 지원서를 접수할 수 있다. 서류·면접·건강검진 절차를
파라타항공은 30일 유한대학교 항공훈련센터에서 ‘1기 객실승무원 수료식’을 진행했다고 1일 밝혔다. 경력직 34명을 포함한60명의 신입 승무원들은 △항공 보안 △비상처리절차 △응급 처치법 △기내서비스 △이미지메이킹 등에 대한 총 259시간의 전문적인 교육 훈련을 마쳤다.
본사 격납고에서 ‘라이징 나이트’ 행사 개최태극마크에 디자인적 요소 가미해 모던함 강조통합 대한항공 항공기 도장 등에 순차 반영
‘메가 캐리어’(초대형 항공사)로의 도약을 앞둔 대한항공이 신규 기업 이미지(CI)를 공개했다. 새로운 CI는 아시아나항공과 하나가 되는 구심점 역할을 하게 된다.
대한항공은 11일 오후 서울 강서구 본사 격납고에서 ‘라이징
대한항공은 세계적인 여행전문지 글로벌 트래블러가 주관하는 ‘2024 글로벌 트래블러 테스티드 어워즈’에서 △최고의 기내 서비스 △최고의 상용고객 우대 공제 제도 등 2개 부문 1위에 선정됐다고 6일 밝혔다.
대한항공의 기내 서비스는 친절하고 전문적인 서비스는 물론 다양한 기내식 옵션 등 고객들에게 편안하고 만족도 높은 여행을 제공했다는 점에서 높은 평가
에어서울이 승객들에게 기내 안전정보를 쉽게 전달하고 승무원 기내서비스도 효율화할 수 있는 ‘신규 기내 안전영상’을 제작했다고 8일 밝혔다.
이번에 제작한 기내 안전영상은 AOMG와 네이버 나우 등에서 활용한 크리에이티브 디렉터 출신 ‘차일드’와 함께 만들었으며, 에어서울의 현대적이고 힙한 이미지를 영상에서도 느껴질 수 있도록 3D 기술을 활용했다.
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정부가 최근 증가하는 항공기 난기류 사고를 최소화하기 위해 난기류 회피를 위한 기상정보 공유를 확대하고 상시 좌석벨트 착용 문화조성 등을 추진한다.
정부는 15일 이 같은 내용을 담은 '항공 이용객 안전을 위한 항공기 난기류 사고 예방 대책'을 내놨다.
국토교통부에 따르면 최근 5년간 국적사 난기류 사고는 7건으로 전체 사고 10건의 70%를 차지했다
이스타항공이 5년 만에 채용한 신입 객실 승무원이 약 두 달간의 교육과 훈련을 마치고 실제 비행을 시작한다.
이스타항공은 전날 오후 서울 강서구 본사 대회의실에서 조중석 대표가 참석한 가운데 신입 승무원 수료식을 진행했다고 11일 밝혔다.
이번에 교육을 수료한 46명의 신입 승무원들은 5월 입사해 약 2개월에 걸쳐 △항공 보안 △비상 상황 및 비정상
진에어 전날 신입 객실승무원 수료식을 진행했다고 25일 밝혔다.
이번에 교육을 수료한 총 86명의 신입 객실승무원은 지난 11주간 기내 서비스 및 방송 교육을 비롯해 항공 보안 훈련, 비상 탈출 훈련, 응급 처치 교육 등 과정을 이수했다.
수료식은 진에어 임직원들이 참석한 가운데 훈련 경과보고, 우수 교육생 시상, 축사 순으로 진행됐다. 신입 객실승무
대한항공, 23일 본사에서 안전운항체계 소개해종합통제센터, 실시간 항공 모니터링해 안전 확보안전 필수 요소 ‘정비’ 맡는 격납고…인력만 3100명임직원 물론 기내 응급 환자 책임지는 ‘항공의료센터’
”현재 특이사항 없습니다. 정상 운행 중입니다. 터뷸런스(난기류) 가능성 대비하겠습니다“
23일 오전 11시. 고요하던 대한항공 종합통제센터(OCC)에서
대한항공은 세계적인 여행전문지 ‘글로벌 트래블러’가 주관하는 ‘2024 레저 앤 라이프스타일 트래블 어워즈’에서 일등석 기내식 메뉴 부문 최고상을 받았다고 14일 밝혔다.
대한항공은 지난해 12월에도 글로벌 트래블러로부터 최고의 기내식을 수상한 바 있다. 대한항공은 현재 일등석 승객 대상으로 한국식 비빔밥, 매콤 소고기 갈비찜, 칠레 농어구이, 등심 스
인천-괌, 인천-다낭 노선 탑승객 대상객실승무원 공연, 포토 탑승권 증정 등
진에어가 가정의 달을 맞아 다양한 기내 이벤트를 펼친다고 2일 밝혔다.
이번 이벤트는 진에어의 기내 특화 이벤트팀 ‘딜라이트 지니(Delight JINI)’ 소속 객실승무원들이 준비했으며 인천-괌(LJ913편), 인천-다낭(LJ081편) 노선에서 각각 진행된다. 또한 탑승객
인천 자유무역지역에 신규 케이터링센터 열 예정기존 대비 2배 물동량 소화…노선 확대 선제 대비
티웨이항공이 오는 7월 인천 자유무역지역에 신규 케이터링센터를 연다고 19일 밝혔다.
티웨이항공은 이번 케이터링센터 확장 이전으로 현재보다 2.5배 늘어난 물동량을 소화할 수 있는 시설을 갖추게 된다.
케이터링센터는 티웨이항공의 △기내 면세품 △기내 서비
호놀룰루 노선, 3월 4일까지 주 4회 운항
하이브리드 항공사 에어프레미아가 지난 12월 31일 인천-하와이 노선을 운항하는 첫 항공편을 띄웠다고 2일 밝혔다.
에어프레미아의 인천-호놀룰루 첫 비행편은 총 319명이 탑승해 94.4%의 탑승률을 기록했다. 에어프레미아는 취항을 기념해 탑승객에게 하와이 특산품인 ‘코나 커피’를 기내 서비스로 제공했으며
지속가능한 성장 위한 인재 영입…200여 명 채용 목표서류·면접·채용검진 등 거친 뒤 내년 3월경 입사 예정
대한항공이 2024년 신입·경력사원 공개 채용을 위한 지원자 접수를 진행한다고 31일 밝혔다. 신입사원 지원 기간은 11월 13일까지이며, 경력사원은 11월 20일까지다.
대한항공은 이번 모집을 통해 200여 명 채용을 목표로 하고 있다. 신