진에어가 에어부산, 에어서울과 함께 통합 저비용항공사(LCC) 출범에 대비해 ‘객실 서비스 표준화’ 작업을 본격화했다.
30일 진에어에 따르면 3사의 객실 서비스 교관들은 서울 강서구 진에어 마곡 사옥에 전날 모여 합동 교육을 실시했다. 이번 교육은 3사의 서비스 교관들이 공식적으로 교류하는 첫 번째 자리로, 서비스 훈련 교수법 표준화와 교관들의 전문성
대한항공은 영국 ‘스카이트랙스(SKYTRAX)’의 ‘월드 에어라인 스타 레이팅(World Airline Star Rating)’에서 6년 연속 최고 등급인 ‘5성 항공사(5-star)’로 선정됐다고 30일 밝혔다.
스카이트랙스는 1989년에 설립된 영국 런던 소재 항공운송 전문 컨설팅 및 평가 기관이다. 1999년부터 매년 전 세계 항공사의 서비스 요소
글로벌 3대 어워즈 석권…일등석 어메니티·침구 등 호평CI 개편 맞춘 전면 리뉴얼 효과…프리미엄 전략 통했다
대한항공이 글로벌 항공 서비스 시상식에서 잇따라 수상하며 프리미엄 기내 서비스 경쟁력을 입증했다.
대한항공은 독일 함부르크에서 열린 ‘세계 여행 케이터링 & 온보드 서비스 엑스포(WTCE) 2026’ 기간 진행된 주요 시상식에서 기내 서비스 부문
파라타항공이 국제선 취항 초기임에도 불구하고 탑승률 93%를 넘기며 국적 항공사 가운데 1위를 기록했다.
파라타항공은 3월 국제선 여객 탑승률 93.7%를 기록하며 국적 항공사 중 1위를 차지했다고 14일 밝혔다. 서울지방항공청 집계에 따르면 파라타항공은 한 달간 221편을 운항해 4만7245명을 수송했다. 파라타항공의 국제선 탑승률은 2025년 11
에어서울이 17일 기내 안전과 고객 서비스를 책임질 신입 객실 승무원 20명의 수료식을 진행했다고 18일 밝혔다.
신입 객실 승무원들은 1월부터 총 304시간에 걸쳐 진행된 교육 과정에서 항공 안전 및 비상 대응 절차, 기내 서비스, 응급 처치 등 객실 승무원으로서 필요한 전문 훈련을 이수했다. 특히 실제 상황을 가정한 실습 중심 훈련을 통해 기내 안
파라타항공은 2026년 상반기 경력 객실승무원 공개 채용을 한다고 24일 밝혔다. 이번 채용은 올해 기재 도입 확대를 앞두고 안전 운항 역량과 기내 서비스 품질을 강화하기 위한 인재 확보 차원에서 진행된다.
국내외 항공사 객실승무원 2년 이상 경력자를 대상으로 외국어 능력 우수자는 우대하며 서류 및 역량검사 전형을 시작으로 1차 실무·영어 면접, 2차
진에어는 서울 강서구 등촌동 본사에서 전날 2025년 하반기 신입 객실승무원 수료식을 진행했다고 30일 밝혔다.
이번 수료식에는 박병률 대표이사를 비롯한 임직원들이 참석해 진에어의 가족이 된 신입 객실승무원들을 환영하고 격려했다.
교육을 마친 신입 객실승무원은 54명이다. 이들은 총 9주간 360시간에 걸쳐 항공 보안, 비상 대응, 응급 처치, 기내
국산 포도·딸기 수출 성수기 맞춰 기내식 제공·홍보영상 송출비즈니스석 디저트로 신품종 과실 선봬…동남아 시장 공략 가속
국산 과실류가 하늘길을 타고 글로벌 소비자와 만난다. 수출 성수기에 맞춰 항공 기내식을 활용한 체험형 마케팅이 본격화되면서 K-푸드의 해외 인지도 제고와 수출 확대 기대가 커지고 있다.
농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사는 신선 포도
티웨이항공은 한국생산성본부가 발표한 ‘2025년 국가고객만족도조사(NCSI)’에서 저비용항공 서비스 부문 1위를 기록했다고 13일 밝혔다. NCSI는 최근 6개월간 이용 고객을 대상으로 기대수준, 인지품질, 인지가치, 고객유지율 등을 종합 평가하는 지표로 티웨이항공은 전 항목에서 고른 개선세를 보였다.
티웨이항공은 2022년 이후 대형기 도입을 기반으로
‘2025 KS-SQI’ 항공사 부문 4년 연속 1위‘2025 NCSI’ 대형항공 부문 3년 연속 1위
대한항공이 올해 한국서비스품질지수(KS-SQI)와 국가고객만족도(NCSI)에서 항공업계 1위를 석권했다.
대한항공은 11일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 한국표준협회 주관 ‘2025 KS-SQI’ 인증 수여식에서 항공사 부문 4년 연속 1위를 차지했다.
에어프레미아가 내년 1월 미국 라스베이거스행 특별전세기를 운항한다고 10일 밝혔다.
이번 전세기는 세계 최대 규모의 ‘국제 전자제품 박람회(CES)’가 열리는 시기에 맞춰 기획된 것으로, 행사 참석객은 물론 미국 서부 관광을 계획하는 여행객에게도 폭넓은 선택지를 제공할 예정이다.
운항일정은 1월 5일 밤 10시 10분 인천국제공항 출발해 같은 날 오후
상위클래스·객실승무원·기내식 TOP3서비스 품질 개선 노력 긍정 평가
대한항공이 미국 유력 종합일간지 USA투데이가 주관하는 ‘2025년 10베스트 리더스 초이스 어워즈’에서 3개 부문을 수상했다고 6일 밝혔다. 대한항공은 비즈니스·일등석 부문 2위, 객실승무원 부문 3위, 기내식 부문 3위에 올랐다.
USA투데이는 매년 독자가 직접 참여하는 온라인 투
대한항공은 세계적인 항공 컨설팅 기관인 아시아태평양항공센터(CAPA)로부터 ‘올해의 아시아 항공사’로 선정됐다고 31일 밝혔다.
시상식은 30일(현지시간) 싱가포르에서 열린 ‘2025 CAPA 항공사 리더 서밋 아시아’에서 진행됐다. CAPA는 매년 아시아 지역 항공산업 발전에 탁월한 전략과 리더십을 발휘한 항공사에 이 상을 수여한다.
CAPA 심사위
제주항공은 세계 수어의 날(9월 23일)을 맞아 교통약자의 정보 접근성과 안전 강화를 위해 국내 항공사 최초로 기내 수어 서비스를 도입한다고 23일 밝혔다.
이번 서비스는 기내 특화 수어 교육을 받은 승무원이 배치돼 항공 안전 시연과 방송 안내를 한국수어로 지원한다. 음료 및 에어카페 주문 등 기본적인 기내 서비스 의사소통도 수어로 가능하다. 초기에는
대한항공이 글로벌 항공사로의 도약을 위한 우수 인재 확보에 본격 나선다.
대한항공은 2026년 신입사원과 전문인력, 신입 객실승무원 공개 채용을 시작한다고 22일 밝혔다. 신입 객실승무원은 오는 10월 13일 오후 6시까지, 신입사원·전문인력은 10월 14일 오후 4시까지 대한항공 채용 홈페이지에서 지원서를 접수할 수 있다. 서류·면접·건강검진 절차를
파라타항공은 30일 유한대학교 항공훈련센터에서 ‘1기 객실승무원 수료식’을 진행했다고 1일 밝혔다. 경력직 34명을 포함한60명의 신입 승무원들은 △항공 보안 △비상처리절차 △응급 처치법 △기내서비스 △이미지메이킹 등에 대한 총 259시간의 전문적인 교육 훈련을 마쳤다.
본사 격납고에서 ‘라이징 나이트’ 행사 개최태극마크에 디자인적 요소 가미해 모던함 강조통합 대한항공 항공기 도장 등에 순차 반영
‘메가 캐리어’(초대형 항공사)로의 도약을 앞둔 대한항공이 신규 기업 이미지(CI)를 공개했다. 새로운 CI는 아시아나항공과 하나가 되는 구심점 역할을 하게 된다.
대한항공은 11일 오후 서울 강서구 본사 격납고에서 ‘라이징
대한항공은 세계적인 여행전문지 글로벌 트래블러가 주관하는 ‘2024 글로벌 트래블러 테스티드 어워즈’에서 △최고의 기내 서비스 △최고의 상용고객 우대 공제 제도 등 2개 부문 1위에 선정됐다고 6일 밝혔다.
대한항공의 기내 서비스는 친절하고 전문적인 서비스는 물론 다양한 기내식 옵션 등 고객들에게 편안하고 만족도 높은 여행을 제공했다는 점에서 높은 평가
에어서울이 승객들에게 기내 안전정보를 쉽게 전달하고 승무원 기내서비스도 효율화할 수 있는 ‘신규 기내 안전영상’을 제작했다고 8일 밝혔다.
이번에 제작한 기내 안전영상은 AOMG와 네이버 나우 등에서 활용한 크리에이티브 디렉터 출신 ‘차일드’와 함께 만들었으며, 에어서울의 현대적이고 힙한 이미지를 영상에서도 느껴질 수 있도록 3D 기술을 활용했다.
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정부가 최근 증가하는 항공기 난기류 사고를 최소화하기 위해 난기류 회피를 위한 기상정보 공유를 확대하고 상시 좌석벨트 착용 문화조성 등을 추진한다.
정부는 15일 이 같은 내용을 담은 '항공 이용객 안전을 위한 항공기 난기류 사고 예방 대책'을 내놨다.
국토교통부에 따르면 최근 5년간 국적사 난기류 사고는 7건으로 전체 사고 10건의 70%를 차지했다
상위클래스·객실승무원·기내식 TOP3 안에 들어
대한항공 서비스 품질 개선 노력…글로벌 시장에서도 긍정 평가
대한항공은 미국 유력 종합일간지 USA투데이가 주관하는 ‘2025년 10베스트 리더스 초이스 어워즈(10BEST Readers’ Choice Awards)’에서 3개 부문을 수상했다고 최근 밝혔다.
대한항공은 비즈니스·일등석 부문(B
죽음은 생의 마지막이지만, 죽음과 관련해 늘 최초란 수식어가 붙는 사내가 있다. 국내에서 최초로 유품정리인으로 활동했고, 최초의 유품정리 회사를 창업했다. 국내에서 유통되는 유품정리라는 생소한 분야의 정보 중 상당수는 그의 입과 글을 통해 나왔다. 김석중(金石中·49) 키퍼스코리아 대표의 이야기다. 그가 창업 8년 만에 ‘누가 내 유품을 정리할까?’라는