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  • 롯데면세점, 국가고객만족도지수(NCSI) 면세점 부문 1위
    롯데면세점, 국가고객만족도지수(NCSI) 면세점 부문 1위
    롯데면세점이 국가고객만족도지수(NCSI) 시상식에서 면세점 부문 1위를 수상했다. 롯데면세점은 10일 한국생산성본부에서 주관하고 롯데호텔 서울에서 진행한 국가고객만족도지수(NCSI) 시상식에서 면세점 부문 1위를 차지했다고 11일 밝혔다. 앞서 롯데면세점은 지난 3월 한국산업의 브랜드파워지수(K-BPI), 지난 8월 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)에서도
    2019-12-11 10:45
  • 롯데마트, NCSI 대형마트 1위 기록… “건강 가치 중심 소비 제안”
    롯데마트, NCSI 대형마트 1위 기록… “건강 가치 중심 소비 제안”
    롯데마트는 한국생산성본부의 '국가고객만족도지수(NCSI) 대형마트 부문'에서 8년 연속 1위를 달성했다고 7일 밝혔다. 국가고객만족도지수는 한국생산성본부가 미국 미시간대학교의 국가품질연구소와 공동으로 개발한 고객만족도 측정지표다. 제품 서비스를 사용한 경험이 있는 고객을 대상으로 서비스 품질과 가치 등을 종합적으로 고려해 평가한다. 올해 창립
    2018-12-07 09:12
  • SK장기렌터카, 국가고객만족도 1위 기념 고객 감사 이벤트
    SK장기렌터카, 국가고객만족도 1위 기념 고객 감사 이벤트
    SK네트웍스의 SK렌터카가 2018 국가고객만족도(NCSI) 렌터카 서비스업 부문 1위를 기념해 오는 12월 31일까지 고객 감사 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다. 올해로 21회를 맞는 ‘국가고객만족도지수(NCSI)’는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동으로 개발한 품질 경쟁력 지표로 해당 서비스 및 제품을 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비
    2018-11-09 10:38
  • [상보] 중고차 사업 털어낸 SK그룹, 렌터카ㆍ미래 모빌리티 집중
    [상보] 중고차 사업 털어낸 SK그룹, 렌터카ㆍ미래 모빌리티 집중
    SK그룹이 '대기업의 골목상권 침해'로 논란이 됐던 중고차 사업에서 완전히 철수하고 본격적인 렌터카 사업 확장에 나섰다. AJ렌터카 지분 약 42%를 확보하며 경쟁사인 롯데렌터카를 견제하는 한편, 미래 모빌리티 사업의 핵심으로 손꼽히는 차량공유 분야에서 신성장 동력을 찾겠다는 전략이다. SK네트웍스는 21일 AJ렌터카 주식 935만3660주(지분
    2018-09-21 14:58
  • SK렌터카, 국가고객만족도 지수 1위 선정
    SK네트웍스는 자사의 렌터카 브랜드 SK렌터카가 올해 3분기 국가고객만족도지수(NCSI) 발표를 통해 첫 1위로 선정됐다고 18일 밝혔다. 올해로 21회를 맞는 ‘국가고객만족도지수(NCSI)’는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동으로 개발한 품질경쟁력 지표로 해당 서비스 및 제품을 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 측정한 것이다.
    2018-09-18 09:32
  • 코웨이, 생산성본부 ‘국가고객만족도지수’서 1위
    코웨이, 생산성본부 ‘국가고객만족도지수’서 1위
    코웨이는 한국생산성본부에서 발표한 2014년 2분기 국가고객만족도지수(NCSI) 정수기 부문에서 1위를 차지했다고 17일 밝혔다. 국가고객만족도지수는 생산성본부에서 1998년부터 국내 최종 소비자에게 판매되고 있는 제품과 서비스에 대해 만족 수준의 정도를 측정ㆍ계량화한 지표다. 이 중 정수기 부문은 올해 처음 개설됐으며, 코웨이는 ‘코디 서비스’로 시
    2014-06-17 14:52
  • 하이트진로, NCSI 소주·맥주 부문 1위 선정
    하이트진로는 국가고객만족도지수(NCSI) 조사에서 소주(롯데주류와 공동1위)와 맥주 부문 1위(오비맥주와 공동1위) 기업으로 선정됐다고 25일 밝혔다. 한국생산성본부가 주관하는 NCSI는 국내에서 판매되고 있는 제품이나 서비스에 대해 해당 제품을 직접 사용한 경험이 있는 고객이 평가한 소비자 만족지수이다. 하이트진로의 ‘참이슬’은 NCSI 조사가 시작
    2012-09-25 13:03
  • 파리바게뜨, 4년 연속 고객만족도 1위
    파리바게뜨는 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도지수(NCSI) 조사에서 4년 연속 베이커리 서비스업 분야 1위를 기록했다고 24일 밝혔다. NCSI 조사는 고객이 직접 제품이나 서비스의 질을 채점하는 방식으로 진행되며 파리바게뜨는 인기 제품출시, 철저한 위생관리, 차별화된 마케팅 등에서 높은 평가를 받았다고 전했다. 파리바게뜨 관계자는 “다양한
    2012-09-24 22:20
  • G마켓, 국가고객만족도(NCSI) 오픈마켓 부문 첫 1위
    G마켓이 한국생산성본부가 주관하는 2011년 국가고객만족도지수(NCSI)조사에서 올해 첫 신설된 오픈마켓 부문에서 1위로 선정됐다고 20일 밝혔다. 이번 NCSI 조사는 최근 6개월 동안 오픈마켓 사이트를 이용해 2회 이상 상품을 산 20세 이상 59세 이하 고객을 대상으로 진행했다. 오픈마켓은 2010년 매출이 10조5000억원에 이르며 온라인 시장
    2011-12-20 13:28
  • T.G.I.프라이데이스·롯데리아, 고객만족도 1위
    T.G.I.프라이데이스와 롯데리아가 패밀리레스토랑과 패스트푸드 부문에서 각각 1위에 선정됐다. 28일 업계에 따르면 T.G.I.프라이데이스는 한국생산성본부가 주최한 2011년 국가고객만족도조사(NCSI) 패밀리레스토랑 부문에서 3년 연속 1위에 선정됐다. T.G.I.프라이데이스는‘언제나 즐거운 금요일의 장소’를 슬로건으로 한 다양한 고객 서비스와 변화
    2011-09-28 07:07
  • [식품특집]매일유업‘마시는 퓨어’
    [식품특집]매일유업‘마시는 퓨어’
    황사·일본 원전 방사능 등으로 식품 안전에 대한 소비자들의 니즈(Needs)에 따라 올해 봄은 무첨가 식품이 인기를 끌 전망이다. 이에 발맞춰 매일유업은 지난해 4월 출시한 무첨가 순수 요구르트 ‘마시는 퓨어’로 인기몰이 할 계획이다. ‘퓨어’는 업계 최초로 합성향, 안정제, 색소를 넣지 않은 무첨가 플레인 요구르트다.‘퓨어’덕분에 매일유업은 지난해
    2011-03-24 11:13
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