과제 발굴부터 개발까지 업무담당직원이 주도하는 참여형 경진대회총 235개 업무 자동화 적용으로 연간 대체비용 약 490억원 절감 기대
NH농협은행은 현장 중심의 업무자동화 확산을 위해 오는 10월까지 업무담당직원들이 참여하는 '제3회 RPA(로봇 프로세스 자동화) 빅리그' 경진대회를 진행한다고 24일 밝혔다.
RPA 빅리그는 규칙적이고 정형·반복적인 업무를...
이번 이벤트는 예금ㆍ외환ㆍ대출ㆍ펀드ㆍ카드ㆍ음원 스트리밍 서비스 등 다양한 금융 상품과 서비스로 구성된 고객 참여형 축제로, 8월 말까지 약 100여 일간 진행될 예정이다. 우대 금리, 경품 추첨, 환율 100% 우대, 수수료 면제 등 다양한 금융 상품과 서비스 등을 선보인다.
이날부터는 약 1조 원 규모의 고금리 예금을 선보인다. 1인당 가입 한도가 별도로...
전달된 후원금은 DB손보 고객들이 작년 12월부터 올해 1월까지 홈페이지·모바일 애플리케이션(앱)을 통해 보험계약 서비스를 이용할 때마다 일정 금액이 적립되는 ‘고객 참여형 기부 이벤트’를 통해 모금됐다.
DB손보는 2011년부터 한국 희귀난치성질환 연합회를 후원하기 시작해 현재까지 14년간 880여 명의 희귀난치성 질환을 앓고 있는 아동들에게 총...
어프로치를 통해 35m 거리의 홀에 홀인원을 도전하는 '울트라 샷 챌린지', '미니 퍼팅 게임' 등 골프와 관련된 이벤트는 물론 미켈롭 울트라 브랜드의 핵심 가치를 경험할 수 있는 다채로운 참여형 콘텐츠를 마련했다.
당일 오전 현장에는 프로 골퍼 최예지, 방송인 김희정, 안무가 백구영, 아나운서 김우림, 모델 이상윤 등 평소 골프를 즐기는 인플루언서들이...
삼성화재는 고객들이 광고를 일상에서도 즐길 수 있도록 한 달간 참여형 온라인 이벤트를 진행한다. 마음에 드는 밀착플러팅 광고 장면에 나만의 대사를 입력하고 개인화된 이미지를 저장 및 공유할 수 있다. 추첨을 통해 다양한 선물을 증정한다.
삼성화재 관계자는 "이번 광고는 자동차 편을 시작으로 여행, 건강, 펫 테마 등 고객 일상 속에서 삼성화재...
신라스테이 구로에서 김동진 작가와 함께하는 고객 참여형 라이브 페인팅 쇼가 펼쳐진다.
호텔신라는 신라스테이 구로에서 6월 1일 김동진 작가의 ‘라이브 페인팅’을 진행한다고 14일 밝혔다.
이번 라이브 페인팅 쇼는 ‘아티스티 레지던시 위드(with) 신라스테이’의 일환으로 진행된다. 이 프로그램은 개인 작업실을 구하기 어려운 예술가들에게는 호텔 객실을...
그룹이 보유한 고객 및 판매 정보와도 연동해 신제품 전략 등을 도출해 최고 경영진의 의사결정에도 활용한다는 구상이다.
AI를 활용한 신제품 개발 사례도 등장했다. 배스킨라빈스는 최근 챗GPT를 활용해 '오렌지 얼그레이'를 출시했다. 인공지능 신메뉴 개발 기술인 'AI NPD 시스템'을 통해 만든 플레이버다. 또한 AI 챗봇 기술을 도입한 소비자 참여형 이벤트 '2024...
또한, 올여름 휴가 시즌에는 피크닉 매트를 증정하는 고객 참여형 이벤트를 진행할 계획이다.
현대리바트 관계자는 “온라인 전시회를 통해 현대리바트 캐릭터로 표현한 어린이들의 무한한 상상력과 창의력을 만나보는 힐링의 시간을 가질 수 있길 바란다”며 “앞으로도 미래 세대의 꿈과 희망을 응원하고, 고객들과 적극적으로 소통하는 고객 참여형 캠페인을 지속...
고객 참여형 행사에 대한 관심도 높았다. 쇼핑지원금을 랜덤 지급하는 ‘출석하면 캐시 증정’ 이벤트, 현대차 캐스퍼 경품 추첨 이벤트 등 다양한 고객 참여 행사에 총 100만 명이 참여했다. 멤버십 회원에게 컴포즈 커피 아이스 아메리카노를 990원에 선착순 판매하는 특가딜은 시작 40분 만에 하루치 준비수량인 2만 잔이 매진됐다. 첫날 진행한 총 6회의...
초보 부모들이 보다 쉽게 육아 고민을 해결할 수 있도록 퀴즈 기능을 추가하는 등 참여형 서비스를 새롭게 선보였다.
LG유플러스가 지난해 9월 내놓은 부모나라는 키즈 전용 플랫폼 아이들나라의 핵심 고객인 영유아 부모들을 타깃으로 육아 필수 정보를 제공하는 앱 서비스다. 영유아 부모를 위해 △아이와 함께 가면 좋은 무료 축제·행사나, 우리집 근처 문화센터...
자사 앱 ‘롯데잇츠’ 주문 건에 매칭해 기금을 모금하고 지자체와 함께 전달하는 고객 참여형 캠페인이다. 이를 통해 △결식 아동 생활 환경 개선 △장애아동 재활 치료 센터 건립 기금 지원 △미혼 한부모 자립 지원 △사랑의 김장 담그기 등 다양한 공헌 활동을 전개하고 있다.
희망ON 기금 조성의 매개체인 롯데잇츠 앱은 지난해 하반기 기준 누적 주문량이...
CU는 올해 3.1절 105주년을 기념하며 독립유공자를 기리는 고객 참여형 걷기 캠페인을 3월 한 달 동안 펼친 바 있다. 걸음 기부 플랫폼인 빅워크 앱에서 걷거나 달려 누적한 걸음 수를 CU ‘함께 걷자, 대한민국’ 캠페인에 기부하는 방식이다. 캠페인에는 총 2만2000명이 참여, 역대 최다를 기록했다.
송 혁신부문장은 “앞으로도 CU는 고객들이 독립 운동가들의...
금융감독원은 서울시 소방재난본부가 2~4일까지 서울 여의도공원에서 여는 ‘서울 안전 한마당’ 행사장에서 홍보 부스를 설치하고 참여형 이벤트를 열었다. 또 CJ CGV와 함께 전국 영화관에서 공익광고를 송출하기로 했다. 한국철도공사, 부산교통공사와는 12개 KTX 역사 내 광고 스크린을 이용해 광고를 내보낸다.
경찰청은 신종수법 예보를 강화하는 차원에서...
E-순환거버넌스의 협력 확산을 위해 홍보하고 폐전기·전자제품 회수 재활용에 따른 ESG(환경·사회·지배구조) 성과를 측정한다.
이정주 롯데호텔앤리조트 미래사업본부장은 “일상 속 탄소 중립 실천에 동참할 수 있어 매우 뜻깊게 생각한다”며 “앞으로도 고객, 임직원과 자원순환의 가치를 지속적으로 공유하며 참여형 친환경 활동을 이어나갈 것“이라고 말했다.
혜택존은 매일 간단한 미션에 참여하면 소정의 빗썸 포인트를 받을 수 있는 참여형 이벤트다. 3월 첫 미션으로 공개한 '오늘의 시세'에 이어, 이번 정식 오픈에서는 '꽝 없는 룰렛'과 '매일 매일 출석체크'를 추가했다.
꽝 없는 룰렛은 최대 100만 포인트를 획득할 수 있는 룰렛형 미션이다. 24시간 참여 가능한 미션으로, 100만 포인트가 매일 최대 10명에게 지급된다. 꽝...
‘안녕하세요 J플래너’는 고객 참여형 유튜브 콘텐츠로 다양한 국적의 외국인 여행객과 제주항공 승무원으로 구성된 출연진이 각자의 취향과 관심사에 맞춰 우리나라의 관광지, 숙소, 맛집 등을 선정해 여행하며 교류하는 프로그램이다. 여행객과 승무원이 여행 계획 단계부터 모든 과정을 함께하며 보다 깊이 있는 여행 경험을 제공한다. 또한 영어 자막 외에도 일본어...
고객 참여형 이벤트 등 마케팅 비용도 200억 원으로 확대한다. 캐시 제공 랜덤박스 및 자동차 증정 이벤트 등 다채로운 경품 행사를 마련해 재미 요소를 더했다.
빅스마일데이 한정 특가 상품도 늘리고 일부는 비용을 투입해 최저가 수준으로 선보인다. 대표적으로 로보락에서 5월 초 새롭게 출시 예정인 신제품을 단독 할인해 국내 최저가에 판매한다.
올해로...
이보영 신세계백화점 브랜드사업본부장 전무는 “사랑과 기쁨이 넘치는 5월을 고객들에게 특별히 꽃피우기 위해 리틀 신세계 아티스트들의 작품으로 백화점을 꾸미는 등 고객과의 소통 콘텐츠를 또 한 번 선보이게 됐다”며 “신세계와 고객이 함께하는 특별한 순간을 선물하고자 다양한 참여형 콘텐츠를 선보일 것”이라고 말했다.
한편 현대홈쇼핑은 유통업계 최초 아이스팩 재활용 캠페인으로 2019년 ‘친환경 기술진흥 및 소비촉진 유공’ 정부포상 저탄소 생활실천 부문에서 대통령 표창을 받은 바 있으며, 프라이팬과 냄비 등 폐주방용품 수거 후 새 제품으로 재생산하는 업사이클링 캠페인 등 다양한 고객 참여형 활동을 진행해 왔다.
참여형 이벤트 ‘스탬프 투어’도 확대했다. 스탬프 투어는 지난해 약 4000명이 참여했으며 이중 45%가 외국인 참가자였다. 올해는 스탬프 도장을 받을 수 있는 미션을 지난해 5개에서 17개로 확대한다. 명동 거리를 돌며 특정 장소 방문 및 미션을 완료하면 보상을 받는 방식으로 스탬프 투어를 완료한 참가자는 본점 지하 1층 코스모너지 팝업스토에서 선착순으로...