한국지역난방공사가 '2024년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 전 사업부문 최고등급을 획득하며 2년 연속 우수기관에 선정됐다. 한난은 △고객 설비 안전수준관리제 △우수단지 기계실 견학프로그램 △현장 방문형 토탈 케어 드림팀 등을 도입하고 △현장 만족도 조사 개편 △고객 감사카드 발송 등 고객 소통 채널을 확대했다.
흥국생명은 고객 소통 채널인 ‘찾아가는 톡톡(Talk-talk) 패널’을 운영하고 고객의 의견을 청취하는 시간을 가졌다고 18일 밝혔다.
톡톡 패널은 2020년부터 진행하고 있는 고객 소통 채널로, 올해부터는 서울 수도권을 벗어나 부산을 시작으로 지방 거점지역을 직접 찾아가는 행사로 진행된다.
전일 진행된 부산 톡톡 패널은 현재 판매 중인 상품에 대
삼성바이오로직스가 미국 뉴욕에서 20일(현지시간)부터 23일까지 열리는 ‘2023 디캣 위크(DCAT Week)’에 참가해 글로벌 네트워크 강화에 나선다고 16일 밝혔다.
디캣 위크는 1890년 뉴욕 상공회의소 주관으로 시작해 현재는 디캣(Drug, Chemical & Associated Technologies Association) 협회가 매년 개최하
SK네트웍스가 올 1분기 영업이익 264억 원, 매출액 2조7538억 원을 기록했다.
SK네트웍스는 4일 공시를 통해 올 1분기 영업이익이 지난해 같은 기간보다 35.4% 감소한 264억 원을 기록했다고 밝혔다. 같은 기간 매출액은 2조7538억 원으로 4.2% 줄었다. 당기순이익은 655억 원으로 흑자전환을 이뤘다.
SK네트웍스 관계자는 "전 세계
가상자산(암호화폐) 거래소 코빗은 페이스북과 네이버 블로그, 유튜브 채널을 리뉴얼하고 고객과의 접점 강화를 통한 소통 확대에 나선다고 19일 밝혔다.
코빗은 고객이 쉽고 재미있게 가상자산 시장에 대한 정보와 업계 소식을 공유하고, 다양한 정보들을 보고 즐길 수 있도록 소통 채널을 확대했다.
각 채널별로 제공되는 퀴즈, 웹툰 등 흥미로운 콘
슈피겐코리아의 모바일 패션 브랜드 슈피겐이 119 서비스를 강화하며 고객 소통 채널 확대에 나선다.
슈피겐은 고객 편의를 위해 성남시 분당구에 119서비스 제휴 매장을 추가로 오픈한다고 14일 밝혔다. 이로써 슈피겐의 119 서비스가 가능한 매장은 부산, 대전, 수원, 천안 등 전국 12개로 늘어나게 된다.
2009년 10월 선보인 슈피겐의 119
최근 식품∙외식업계가 풍성한 혜택과 편리함으로 중무장한 고객지향적 마케팅으로 소비자 공략에 나서 눈길을 끈다. ‘고객의, 고객에 의한, 고객을 위한’이란 마케팅의 기본 원칙을 다시 한번 되새겨 장기화된 경기침체 속 내수 소비 진작을 위한 불황 타개 전략을 꾀한 것.
18일 관련업계에 따르면 식품∙외식업계는 성수기라 불리는 여름을 앞두고서 기존보다 더 많
삼성물산은 리조트부문에서 운영하는 에버랜드 페이스북(facebook.com/witheverland)이 17일 국내 단일 기업 최초로 회원수 300만명을 돌파했다고 17일 밝혔다.
국내 페이스북 이용자가 1500만명 수준인 점을 감안하면 10명중 2명이 에버랜드 페이스북 회원인 셈으로, 부산, 대구, 인천, 대전, 광주, 울산 등 우리 나라의 6개 광역시
앞으로 모바일 메신저 카카오톡을 이용해 전기요금 청구서를 받아보고 카카오페이로 요금을 납부하는 일이 가능해진다.
한국전력은 27일 나주 본사에서 다음카카오와 ‘핀테크를 적용한 전기요금 청구 및 납부, 양방향 소통채널 구축을 위한 업무협약’을 체결했다고 28일 밝혔다.
이번 업무협약의 주요 내용은 △모바일 메신저 활용 전기요금 청구 및 납부 시스템 도입 △한