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검색결과 총661건

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올리브영, 세계 최대 시장 美에 ‘글로벌 첫 매장’ 깃발 꽂았다

미국 캘리포니아 패서디나에 글로벌 1호점 개장상반기 LA 웨스트필드 내 미국 2호점 오픈 예정서부 이어 중남부‧뉴욕 등 동부권 중심 거점 확대“글로벌 고객, K뷰티 경험 확대 전진기지 될 것” CJ올리브영(올리브영)이 미국 캘리포니아주 패서디아에 글로벌 1호이자 미국 첫 오프라인 매장 ‘올리브영 패서디나점’을 29일 연다. 미국 전용 온라인몰도 동시에

2026-05-21 18:00
SKT 고객신뢰위 출범 1년…안완기 위원장 “신속함·적절성이 고객 신뢰 핵심”

SK텔레콤 고객신뢰 위원회가 출범 1주년을 맞은 가운데 안완기 고객신뢰 위원장은 “지난 1년이 위기 대응과 신뢰 회복의 과정이었다면 앞으로 1년은 고객의 목소리를 실제 의사결정에 적극적으로 반영하는 구조를 만들겠다”고 밝혔다. 안 위원장은 21일 본지와 인터뷰에서 “고객 신뢰의 핵심은 ‘신속함’과 ‘적절한 대응’”이라며 “기존 회사 의사결정 메커니즘을

2026-05-21 17:32
CJ온스타일, 2030 펀런 열풍에 ‘윌리런’ 흥행

CJ온스타일이 진행한 러닝 콘텐츠형 라이브커머스가 흥행에 성공했다. 단순 상품 판매를 넘어 ‘함께 즐기는 경험’을 앞세운 펀런(Fun Run) 트렌드가 소비자 반응을 이끌었다는 분석이다. CJ온스타일은 최근 모바일 라이브커머스 방송을 통해 판매한 마라톤 대회 ‘월리를 찾아라! Run with 신한카드(월리런)’ 참가권의 고객 1인당 평균 구매 건수는

2026-05-20 10:19
‘2026 애슐리퀸즈 그랑프리’ 대상은 롯데아울렛 기흥점장

이랜드이츠의 뷔페 브랜드 애슐리퀸즈는 현장 직원들의 아이디어를 실제 신메뉴로 반영하는 ‘2026 애슐리퀸즈 그랑프리’를 진행했다고 18일 밝혔다. 애슐리퀸즈 그랑프리는 고객과 가장 가까운 자리에서 일하는 현장 관리자들의 메뉴 아이디어를 발굴해 시즌 메뉴로 상품화하는 프로그램이다. 올해 주제는 2026년 7월 이후 '치즈 시즌' 개편을 위한 신메뉴 제안이

2026-05-18 13:57
CJ온스타일, ‘악마는 프라다를 입는다2’ 흥행에 모바일 이용자 급증

영화 협업 캠페인 효과에 앱 체류시간 30% 상승2030 여성 패션 주문량 44% 늘며 전체 실적 견인 CJ온스타일이 영화 흥행을 모바일 유입과 소비 확대로 연결하며 콘텐츠 기반 플랫폼 경쟁력을 강화했다. CJ온스타일은 영화 ‘악마는 프라다를 입는다 2’가 개봉한 지난달 29일부터 이달 8일까지 데이터를 분석한 결과, 모바일 일간활성이용자수(DAU)가

2026-05-11 09:54
LG유플, 홈 개통·A/S 비대면 처리 월 6만 건 돌파…전체 54% 수준

LG유플러스가 전체 단말 회수·상품 변경 개통의 54% 수준인 월평균 6만건 이상을 방문 없이 처리하고 있다. 기존 홈 매니저가 고객과 일정을 조율해 직접 방문하는 홈 개통과 애프터서비스(A/S) 전반에서 비대면 처리 범위를 확대한 결과다. LG유플러스는 해지 고객 단말 회수와 셀프 개통을 중심으로 비대면 처리 규모가 빠르게 늘었다고 10일 밝혔다. 2

2026-05-10 09:03
‘더현대 하이’, 신규 가입자 23만명 돌파…오픈 한 달 만에 ‘성공적 안착’

신규 가입 회원 수 23만명 돌파하며 기존 대비 7배 급증봉마르쉐 식품관 입점 및 취향 중심 커뮤니티 전략 적중 현대백화점이 지난달 론칭한 프리미엄 큐레이션 전문몰 더현대 하이(Hi)의 신규 가입자 수가 23만 명을 넘어서며 시장에 성공적으로 자리를 잡았다. 현대백화점은 더현대 하이 신규 가입 회원 수가 론칭 한 달 만에 23만 명을 넘어섰다고 6일

2026-05-06 10:00
쿠팡 김범석, 동일인 지정에 첫 입장...“의무사항 이행할 것, 실적 정상화 시간 필요”[컨콜 종합]

공정위, 동일인 지정 후 첫 입장…"규제 당국과 소통하며 준법경영"1분기 영업손실 3500억대…개인정보 이슈·물류 비효율이 발목로켓배송 확대와 AI 기술 투자로 '수익성 개선' 장기 로드맵 제시 김범석 쿠팡Inc 의장이 공정거래위원회의 동일인 지정 이후 처음 공식석상에서 준법 경영 기조를 강조했다. 그러면서 1분기 부진했던 실적 회복과 성장 전략을 동시에

2026-05-06 08:59
쿠팡 김범석 “로켓 상품군 확대..AI 물류·배송 네트워크 고도화로 성장 강화” [컨콜]

모든 서비스에 자동화·AI 도입...서비스 향상 동시에 비용 절감성장사업으로 대만 시장 강화…"차별화된 고객 경험 기반 구축" 김범석 쿠팡Inc 의장이 로켓배송 상품군 확대와 물류·배송 네트워크 고도화를 통해 성장 기반을 강화하겠다는 전략을 제시했다. 김 의장은 6일(한국시간) 1분기 실적 컨퍼런스콜에서 “회복을 넘어 사업 구축을 위한 노력은 계속되

2026-05-06 08:16
LG유플러스, 이마트에 ‘알뜰폰플러스’ 매장 오픈

오프라인 고객 접점 부족한 중소 알뜰폰사 지원 취지수도권 포함해 부산·대전 등 전국 9개 지점서 알뜰폰 개통·CS 제공 LG유플러스가 중소 알뜰폰사의 오프라인 고객 접점 확대에 나선다. LG유플러스는 이마트에 알뜰폰 전문 브랜드 ‘알뜰폰플러스’ 매장을 열고 상담·개통 지원 서비스를 시작했다고 3일 밝혔다. 오프라인 매장이 부족한 중소 알뜰폰 사업자를 지원

2026-05-03 14:15
한국 진출 11년 이케아..."내년까지 도심 매장 인천·대구 등 4곳으로 확대"

이사벨 푸치 이케아 코리아 대표 겸 최고지속가능성책임자(CSO)가 "내년까지 도심형 매장을 최대 4곳으로 확대하겠다"고 밝혔다. 한국 시장 진출 11년을 맞아 접근성과 편의성 강화, 서비스를 세분화 등을 다음 도약을 위한 성장동력으로 삼겠다는 전략이다. 이케아 코리아는 20일 서울 강서구 마곡에서 '홈 리이매진 미디어데이'를 열고 이같은 내용의 서비스

2026-04-20 15:37
신한투자증권, ‘신한 Premier 특화 세미나’ 전국 확대 운영

신한투자증권이 우수 고객을 위한 자산관리 서비스를 강화하기 위해 ‘신한 Premier 특화 세미나’를 연중 상설 프로그램으로 확대 운영한다. 10일 신한투자증권에 따르면 회사는 지난 6일 우수 고객을 대상으로 세미나를 개최했으며, 이를 기점으로 고객 중심의 맞춤형 자산관리 콘텐츠 제공을 본격화했다. 이번 세미나는 최근 급변하는 시장 흐름과 주요

2026-04-10 10:45
컬리, 상품력·혜택 덕에 1분기 ‘라방 누적 조회수’ 40% 쑥

컬리는 1분기 라이브 방송 누적 조회수가 전년 동기 대비 40% 증가했다고 8일 밝혔다. 컬리는 올 들어 지난달 말까지 총 47회 라이브 방송을 진행했다. 회당 평균 조회수는 약 24만 회로 신선식품과 가정간편식(HMR), 뷰티 상품 등이 방송됐다. 이중 더마 브랜드 세타필 방송은 50만 조회수를 달성하며 분기 최고 기록을 경신했다. 컬리의 라이브

2026-04-08 10:32
NH투자증권, 증권사 최초 ‘금 모으기’ 서비스 출시

NH투자증권은 토스뱅크와 제휴해 KRX 금현물 시장 연계 ‘금 모으기’ 서비스를 출시했다고 2일 밝혔다. 해당 서비스는 KRX 금현물 시장을 기반으로 한 증권사 최초의 적립식 금 모으기 서비스다. 토스뱅크 앱 내 ‘목돈굴리기’ 서비스에서 금 현물 거래 전용 계좌를 개설한 후 바로 이용할 수 있고, 19세 이상의 국내 거주 내국인이라면 누구나 계좌 개설

2026-04-02 11:20
하우스오브신세계 청담, 룰루레몬 팝업·카페 트웰브 입점

신세계가 청담동 ‘웰니스 플랫폼’ 확장에 속도를 내고 있다. 프리미엄 스포츠 브랜드 룰루레몬과 브런치 카페 트웰브를 새롭게 들이며 하우스오브신세계 청담을 ‘완전체’ 공간으로 재편했다. 신세계백화점은 청담 도산대로변에 위치한 하우스오브신세계 청담 1층에 룰루레몬 팝업스토어와 웰니스 카페 트웰브를 동시 오픈했다고 1일 밝혔다. 가장 눈에 띄는 변화는 1

2026-04-01 06:00
3040 신사복이 달라졌다...패션업계, ‘고감도 트렌드’ 리뉴얼 경쟁

갤럭시·캠브리지멤버스·마에스트로 변화 가속3040 패션 고관여 남성 늘며 디자인·브랜드 전략 재편 남성 패션시장에서도 ‘고감도’ 소비와 고가 제품 구매가 늘고 있다. 패션 고관여층이 늘고, 여성 패션시장 못지않게 남성 패션시장에서도 소비 양극화가 확산하면 취향 기반의 소비가 확대되는 분위기다. 국내 남성 브랜드도 이에 발맞춰 정통적인 정장, 예복 중심

2026-03-29 18:00
신세계인터내셔날, 남성복 ‘맨온더분’ 글로벌 시장 공략 본격화

신세계인터내셔날이 자사 남성복 맨온더분(MAN ON THE BOON)의 리브랜딩 이후 높아진 상품 경쟁력을 바탕으로 글로벌 시장 공략에 속도를 내고 있다. 26일 신세계인터내셔날에 따르면 맨온더분은 브랜드 정체성을 강화하고 디자인과 품질 수준을 높인 결과 이달 매출이 전년 동기 대비 25% 증가했다. 맨온더분은 이러한 국내 성장세를 바탕으로 올해부

2026-03-26 09:38
‘K패션 대표 캐주얼’ 에잇세컨즈, 삼성패션 역량에 ‘Z세대 감도’ 더하기[불황 깨는 SPA 성공 방정식④]

IP 마케팅에 콘셉트 변화...스테디셀러에 최신 유행템까지 디자인 경쟁력AI·빅데이터 기반 초고속 기획력 기반...동남아 등 해외 진출 박차 삼성물산 패션부문의 SPA(제조·유통 일원화) 브랜드 ‘에잇세컨즈’는 K패션 대표 캐주얼 브랜드로 새로운 정체성을 다지며 해외 확장에 나서고 있다. 2012년 론칭한 에잇세컨즈는 삼성이라는 대기업 인프라를 활용한 제

2026-03-19 05:30
SKT, 고객 100명 구성 '고객자문단' 출범…고객가치 혁신

SK텔레콤이 T팩토리 성수에서 고객자문단 출범식을 갖고 본격적인 고객가치 혁신을 위한 활동에 나섰다고 17일 밝혔다. SKT는 지난해 운영을 시작한 고객자문단의 역할을 고객과 회사가 적극적으로 의견을 교환하는 ‘고객 소통 플랫폼’으로 확대했다. 직장인, 주부, 대학생 등 다양한 직업군과 연령대로 구성했다. 또한 신제품 출시 후 시장 반응 모니터링 등

2026-03-17 09:33
갤러리아백화점, 22일까지 ‘웨딩 페스타’ 열고 신혼부부 공략

갤러리아백화점(갤러리아)이 예비 신혼부부 고객을 위한 웨딩 쇼핑 혜택을 확대한다. 갤러리아는 22일까지 서울 압구정동 명품관에서 ‘웨딩 페스타’를 진행한다고 15일 밝혔다. 행사 기간 다양한 구매 혜택을 마련했다. 참여 브랜드 구매 시 최대 250% 웨딩 마일리지 적립이 가능하며, 300만원 이상 구매 고객에게는 10개월 무이자 할부 혜택을 제공한다

2026-03-15 09:46

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브라보 마이 라이프

백화점의 변심, “시니어 고객 환영합니다”

19일 현대백화점 천호점에는 색다른 팝업 스토어가 열렸다. 과거에는 유행에 민감한 청년층을 겨냥한 기획전이 일반적이었으나, ‘액티브 에이징 라이프 페어’라는 이름의 이 행사는 보청기·돋보기·고령자용 운동기기 등 시니어를 위한 상품들로 채워졌다는 점이 다르다. 그간 고령친화 제품은 백화점의 문턱을 넘기 쉽지 않았다. 고령층 제품의 전면 노출이 ‘백

2025-09-19 16:22
'영화관, 문화, 웰니스' 결합한 시니어 맞춤 복합 플랫폼 조성

서울 강남구 센터필드 ‘세라젬 서울타운’에서 모노플렉스와 세라젬이 15일 ‘주거공간 내 헬스케어 커뮤니티 공동 기획’을 위한 업무협약을 체결했다. 양사는 시니어가 일상 속에서 영화와 건강을 동시에 누릴 수 있는 복합 플랫폼을 조성하는 데 뜻을 모았다. 양사는 이번 협약을 통해 시니어 세대가 일상 속에서 영화와 건강을 동시에 누릴 수 있는 복합 공간

2025-09-17 10:27