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[포토] 롯데백화점 본점 앞에 뜬 제니…외국인 관광객 발길 잡는다

18일까지 본점 앞 ‘더 스테이지’서 브랜드 체험 공간아시아에 단 6대뿐인 아날로그 필름 포토부스 운영하루 선착순 400명 외국인 관광객 겨냥 콘텐츠 확대 롯데백화점은 18일까지 서울 중구 본점 앞에 새롭게 조성한 마케팅 공간 ‘더 스테이지(THE STAGE)’에서 제니의 모습이 담긴 특별 포토스팟을 운영한다고 13일 밝혔다. 이번 행사는 롯데백화점이

2026-10-13 13:49
답변 넘어 행동하는 에이전트로…LG유플러스, ‘U+one’ AI 퍼스트 앱으로 만든다

LG유플러스가 자사의 통합 고객 플랫폼 ‘U+one’에 AI 에이전트를 접목해 정보 안내부터 추천과 실행까지 대화로 해결하고 실행까지 대화 안에서 진행하는 플랫폼으로 발전시키고 있다. 요금납부, 로밍에 이어 올해 ‘매장안내 에이전트’도 공개할 예정이다. LG유플러스는 U+one의 AI 검색을 고객 질문에 답하고 메뉴를 안내하는 기능에서 고객이 원하는 업

2026-10-13 09:01
HSBC-앤트 디지털, AI 에이전트 기반 토큰화 예금 소액결제 기술 검증

AI 에이전트+블록체인 토큰화 예금∙∙∙금융거래 자동화 가능성 확인 디지털 서비스 검색∙이용, 대금 결제 전 과정 검증 블록체인 테스트넷에서 실시간 정산 AI 에이전트 기반 토큰화 예금 서비스 활용 범위 가능성 확대 확인 HSBC와 앤트 디지털 테크놀로지스가 AI 에이전트와 블록체인 기반 토큰화 예금을 결합한 소액결제 기술 검증에 나서며 금융거래 자동화의

2026-10-12 16:50
롯데리아 16년·노스페이스 13년·오뚜기 4년…NCSI 1위 이어간 비결은

2026 국가고객만족도 조사서 나란히 업종별 정상…장기간 1위 기록 이어가대표 제품 변주하고 고객 접점 확대…오뚜기 NCSI 79점으로 업종 평균 웃돌아 롯데리아와 노스페이스, 오뚜기가 올해 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 각각 패스트푸드와 아웃도어의류, 라면 부문 1위를 차지했다. 롯데리아는 16년, 노스페이스는 13년, 오뚜기는 4년 연속 정상을 지

2026-10-08 13:08
신한투자증권, 통합계좌 'SOL LINK' 시즌2 이벤트 진행

신한투자증권이 은행과 증권 거래를 하나로 결합한 통합 계좌 '쏠 링크(SOL LINK)'의 가입자 60만명 돌파를 기념해 테슬라 차량과 국내 우량주를 증정하는 시즌2 이벤트를 진행한다. 7일 신한투자증권은 신한금융그룹(회장 진옥동)의 은행·증권 통합 계좌 서비스인 'SOL LINK'의 편의성과 고객 혜택을 널리 알리고자 오는 12월 24일까지 '시즌

2026-10-07 16:08
직무 대신 스킬 본다⋯삼성전자, AI로 1만487개 역량 체계 구축

삼성전자가 임직원의 역량을 직무가 아닌 세부 ‘스킬’ 단위로 분석해 교육과 사내 이동까지 연계하는 AI 기반 커리어 지원 플랫폼을 도입했다. 빠른 기술 변화로 직무 간 경계가 흐려지는 가운데 인재 육성 체계를 ‘스킬 중심’으로 전환하려는 시도로 풀이된다. 7일 업계에 따르면 삼성전자 디바이스경험(DX)부문은 지난달 임직원의 업무 역량을 분석하고 맞춤형

2026-10-07 11:23
현대차·기아, 유럽 車 기술 콘퍼런스서 전동화·수소 경쟁력 알린다

‘아헨 콜로키움 2026’ 참가…현대차·기아 첫 기조연설하러 사장, EV·HEV·EREV·FCEV 아우르는 전동화 전략 제시수소·배터리 핵심 기술 전시…넥쏘·GV60 마그마 시승도 현대자동차·기아가 유럽 대표 자동차 기술 콘퍼런스에서 전동화와 수소를 아우르는 미래 모빌리티 전략을 공개했다. 현대차·기아는 5~7일(현지시간) 독일 아헨에서 열린 ‘아헨 콜

2026-10-07 08:47
푸본현대생명, 전속채널 다시 키운다…설계사 확충 나서

전속설계사 328명→356명…올해 들어 8.5% 증가7000억 증자 당시 내건 영업 확대 전략 구체화 푸본현대생명이 올해 들어 전속설계사를 다시 늘리며 영업조직 확대에 나서고 있다. 지난해 말까지 감소했던 전속설계사 수가 최근 반등한 가운데 영업조직 확대를 위한 리크루팅 등을 담당할 전속영업팀 인력 채용도 진행하고 있다. 30일 생명보험협회에 따르면 푸

2026-10-06 15:02
‘사람 중심 기업’ 새 기준 만든다⋯HXI 이끄는 석학들

사람중심 경험 연구소-HXI(Human-centered eXperience Institute) 연구위원ㆍ심사위원장 소개 연구소장 김기찬 교수ICSB 이사회 의장·가톨릭대 경영학과 명예교수 서울대 경영학 박사. 현재 세계중소기업학회(ICSB) 이사회 의장과 인도네시아 프레지던트대 국제총장으로 활동 중인 세계적인 석학. 혁신과 인간의 존엄·공감이 함께하는

2026-10-06 06:00
서비스 매출 94% 셀렉트스타…IPO서 플랫폼 전환 시험대[IPO 엑스레이]

[편집자 주] 국내 기업공개(IPO) 시장 문턱이 갈수록 높아지는 추세다. 과거처럼 ‘성장성’만으로 시장 선택을 받던 시대는 지났다. 투자자들은 이제 기술적 실체와 지속 가능한 재무 기반을 냉정하게 살핀다. 상장을 추진하는 기업들은 거시경제 불확실성 속에 실적과 성과를 입증해야 하는 시험대에 섰다. 본지는 상장을 앞둔 기업의 기술 경쟁력과 재무 건전성을

2026-10-06 05:00
“가성비 넘어 가치 인정받는 브랜드로”…美서 달라진 현대차 위상

美 딜러협회장 “품질·기술 가치 인정받는 브랜드로”최근 5년 딜러당 판매 60%↑…전용 매장도 74%하이브리드 판매 54% 증가…전동화 선택지 확대 현대자동차가 단순한 ‘가성비 브랜드’를 넘어 제품 경쟁력과 고객 경험, 장기적인 신뢰를 통해 그 가치와 가격을 인정받는 주류 브랜드로 자리 잡는 것이 목표입니다. 제프 로젠 현대차 미국 딜러협회장은 2일(현

2026-10-05 10:29
던스트, 中 광저우·서울서 동시 팝업…글로벌 확장 속도

광저우서 5개월 장기 팝업…티몰 고객 데이터 기반 중국 남부 시장 공략 항저우 팝업·일본 오프라인 거점 추진…유럽 글로벌 세일즈 네트워크 강화 LF 자회사 씨티닷츠의 캐주얼 브랜드 ‘던스트(Dunst)’가 중국 광저우와 서울 잠실에서 팝업스토어를 동시에 운영하며 국내외 오프라인 접점을 넓힌다. 중국에서는 온라인 고객 데이터를 바탕으로 남부 시장 공략에

2026-10-02 08:55
1만5000명이 ‘리젠’ 입고 달린다…효성티앤씨, 러닝족 공략 나서

SM타운 러닝 행사 의류 후원 효성티앤씨가 리사이클 기능성 섬유 ‘리젠 아스킨’으로 만든 티셔츠를 1만5000명의 러너에게 선보이며 소비자 접점 확대에 나선다. 효성티앤씨는 오는 3일 인천 영종도 왕산마리나항에서 열리는 ‘SMTOWN RUN CLUB 26’에 공식 의류 스폰서로 참여한다고 1일 밝혔다. 참가자들이 입는 공식 러닝 티셔츠에는 효성티앤

2026-10-01 09:22
파리크라상, 신임 대표이사에 강신봉 전 삼성전자 부사장 내정

파리크라상이 강신봉 전 삼성전자 D2C센터장(부사장)을 신임 대표이사로 내정했다고 1일 밝혔다. 파리크라상 관계자는 “강 내정자는 소비자·플랫폼·글로벌 사업을 아우르는 폭넓은 경영 경험과 변화관리 역량을 갖춘 경영자”라며 “기존 사업의 경쟁력을 강화하는 동시에 미래 성장 기반을 확대해 파리크라상의 새로운 도약을 이끌 것으로 기대한다”고 설명했다. 강

2026-10-01 09:11
세라젬, 창립 28주년 프로모션…최대 90만원 혜택

세라젬이 10월 한 달간 주요 제품의 구매·구독 혜택을 확대한다. 기존 고객을 대상으로 한 패밀리세일도 늘려 최대 90만원 상당의 혜택도 제공한다. 세라젬은 창립 28주년을 맞아 주요 제품을 대상으로 고객 감사 프로모션을 진행한다고 1일 밝혔다. ‘마스터 V 컬렉션’과 ‘파우제 M 컬렉션’을 일시불로 구매하면 정상가 대비 최대 40만원, 구독하면 최

2026-10-01 08:52
상담·제품 추천·주주 혜택까지...뷰티업계, 자사몰 찾을 이유 만든다

뷰티 자사몰 거래액 38%↑…정보·혜택 모은 ‘브랜드 허브’로라엘 건강 정보·아모레 AI 상담…맞춤형 서비스로 고객 접점 확대달바 주주 전용몰·공식몰 단독 할인…방문 넘어 재구매 유도 화장품을 사러 갔다가 피부 상담을 받고, 건강 정보까지 읽는다. 뷰티·웰니스업계가 자사몰에 쇼핑 이상의 기능을 더하며 고객의 발길을 붙잡고 있다. 30일 업계에 따르면

2026-10-01 08:29
EY한영, 경영자문 힘입어 매출 7984억…인당 매출도 5.2%↑

글로벌 회계·컨설팅 법인 EY한영은 2025년 회계연도(2025년 7월~2026년 6월) 기준 총 매출 7984억 원, 영업이익 181억원을 기록했다고 30일 발표했다. 전년 대비 총 매출은 4.4%, 영업이익은 30.1% 증가하며 외형 성장과 수익성 개선을 동시에 달성했다는 평가다. EY한영은 한영회계법인과 EY컨설팅 등으로 구성돼 있다. 한영회계법인

2026-09-30 10:25
LX하우시스, 가정용 건축자재 고객만족도 6년 연속 1위

LX하우시스가 가정용 건축자재 부문 고객만족도 조사에서 6년 연속 1위에 올랐다. 창호·바닥재·벽지 등 제품 경쟁력뿐 아니라 구매와 시공, 사후관리까지 인테리어 전 과정에서 고객 만족도를 높인 점을 인정받았다. LX하우시스는 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 가정용 건축자재 부문 1위 기업으로 선정됐다고 30일 밝혔다. KCSI는

2026-09-30 10:04
“글로벌 파트너십 강화” 롯데면세점, SK-II와 전략적 동맹 구축

롯데면세점이 글로벌 프레스티지 스킨케어 브랜드 SK-II와 파트너십 강화에 나섰다고 30일 밝혔다. 롯데면세점은 28일(현지시간) 프랑스 칸에서 열린 세계 최대 규모의 면세 박람회 ‘2026 TFWA 월드(World)’에서 SK-II와 파트너십 강화 업무협약을 체결했다. 협약식에는 김동하 롯데면세점 대표이사와 이수경 P&G 글로벌 스킨케어 프레지던트

2026-09-30 09:29
KT, 마이케이티 앱 개편…AI 에이전트로 ‘고객 중심 AX’ 구현

KT가 ‘마이케이티’ 앱을 AI 중심으로 개편하면서 ‘고객 중심 AX’를 구현했다. AI 에이전트를 통해 고객이 서비스를 찾아다니거나 상담을 기다리는 불편을 줄이고 고객 개개인에게 필요한 혜택과 서비스를 먼저 제안하는 방식이다. KT는 대표 고객 접점인 마이케이티 앱을 AI 중심의 AX 앱으로 개편하고 편의성과 개인화 혜택을 강화한다고 29일 밝혔다.

2026-09-29 10:38

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브라보 마이 라이프

“노인용 딱지 외면” 日 전문가가 말하는 시니어 마케팅

“시니어용이라는 말이 붙는 순간 소비자는 그 상품을 나를 위한 것으로 받아들이지 않습니다.” 일본의 마케팅 전문가 니시이 도시야스 싱크로 대표는 시니어를 독립된 소비층으로 구분하는 마케팅을 경계했다. 연령은 시장 규모를 파악하는 기준으로 유용하지만, 실제 상품과 서비스는 고객 개개인의 생활환경과 가치관에 맞춰야 한다고 이야기했다. 니시이

2026-09-17 07:00
[현장에서] 카카오뱅크, ‘AI 금융 비서’로 진화…초개인화 서비스 승부수

카카오뱅크가 인공지능(AI)을 중심으로 금융 서비스를 재편하는 동시에 퇴직연금 시장 진출을 공식화하며 ‘평생 자산관리 플랫폼’으로의 전환에 나섰다. 카카오뱅크는 8일 ‘2026 프레스톡’을 열고 ‘AI 네이티브 뱅크’ 전략을 공개했다. 윤호영 카카오뱅크 대표는 “AI 기반 금융 비서를 통해 고객 경험을 근본적으로 바꾸고, 글로벌 시장에서도 새로

2026-04-08 13:16
[AI 브리핑] 韓, 고령층 고용률 OECD 1위…“절반 이상 생계형 노동” 外

바쁜 일상 속 알짜 뉴스만 골랐습니다. 정책·복지·건강·기술까지, 꼭 필요한 시니어 관련 정보를 AI가 정리하고 편집국 기자가 검수해 전해드립니다. ◆한국, 고령층 고용률 OECD 1위…“절반 이상이 생계형 노동” 국민연금연구원 보고서에 따르면 한국의 65세 이상 고용률 37.3%로 OECD 1위지만, 절반 이상이 생계형 노동(54.4%)에 내몰

2025-11-26 09:54

넥스블록

HSBC-앤트 디지털, AI 에이전트 기반 토큰화 예금 소액결제 기술 검증

AI 에이전트+블록체인 토큰화 예금∙∙∙금융거래 자동화 가능성 확인 디지털 서비스 검색∙이용, 대금 결제 전 과정 검증 블록체인 테스트넷에서 실시간 정산 AI 에이전트 기반 토큰화 예금 서비스 활용 범위 가능성 확대 확인 HSBC와 앤트 디지털 테크놀로지스가 AI 에이전트와 블록체인 기반 토큰화 예금을 결합한 소액결제 기술 검증에 나서며 금융거래 자동화의

2026-10-12 16:50
크립토닷컴, 교보 라이프플래닛과 MoU 체결…규제 준수 기반 디지털자산 도입 모색

크립토닷컴(Crypto.com)은 7일 교보 라이프플래닛과 디지털 자산 도입 가속화를 위한 업무협약(MoU)을 체결했다고 밝혔다. 양사는 추천 및 포인트 교환 프로그램을 중심으로 디지털 기반 금융 경험을 확장하는 방안을 공동으로 모색할 계획이다. 이번 협약에 따라 양사는 국내 규제 요건을 충족하는 범위 내에서 교보 라이프플래닛이 자사 고객을 크립토닷컴

2026-01-08 10:03
코빗, 신한인증서 도입…고객확인 절차 보안·편의성 강화

국내 가상자산 거래소 코빗은 고객확인 절차(KYC)의 편의성과 보안성을 높이기 위해 신한은행의 ‘신한인증서’를 본인인증 방식으로 새롭게 도입했다고 27일 밝혔다. 이번 도입으로 코빗 이용자는 기존 휴대폰 본인인증 외에도 신한인증서를 선택할 수 있게 됐다. 인증 수단을 추가함으로써, 인증 수단의 다양성을 확보하고 고객확인 과정의 안정성과 신뢰성을 한층

2025-10-27 13:42