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경방 타임스퀘어, 유통가 첫 ‘무신사 걸즈’ 매장 정식 오픈

서울 영등포구에 위치한 복합쇼핑몰 타임스퀘어가 국내 유통 업계 최초로 여성 패션 전문 큐레이션 스토어 ‘무신사 걸즈’를 공식 오픈했다고 5일 밝혔다. 타임스퀘어 3층에 들어서는 무신사 걸즈는 국내 대표 온라인 패션 플랫폼 무신사가 오프라인 스토어 최초로 선보이는 여성 패션 전문 큐레이션 공간이다. 온라인에서만 접하던 인기 여성 브랜드 약 44개를

2025-12-05 13:37
DB손해보험, 오픈이노베이션 통해 피칸소프트와 ‘누수손해사정 자동화’ 성공

DB손해보험는 오픈이노베이션 프로그램을 통해 발굴한 기술 스타트업 피칸소프트와 함께 기존 수작업으로 진행되던 누수 손해사정 업무를 디지털 기반 시스템으로 전환하는 데 성공했다고 4일 밝혔다. 이로써 피칸소프트가 보유한 누수 피해 예측 및 자동 보상 솔루션이 보험 현장에 본격 도입되며, 보험 손해사정 프로세스의 혁신을 이끌게 되었다. 피칸소프트는 ‘누수

2025-12-04 12:52
차봇 모빌리티-iFA, 데이터 기반 '모빌리티 인슈어테크' 혁신 본격화

차봇 모빌리티가 데이터 기반의 모빌리티 보험 혁신을 본격화하며 모빌리티 인슈어테크 시장에서의 입지를 한층 강화한다. 4일 차봇모빌리티는 국내 대표 인슈어테크 기반 대형 법인보험대리점(GA) 아이에프에이(iFA)와 전략적 업무협약(MOU)을 체결한다고 밝혔다. 데이터 기반의 혁신적인 모빌리티 보험 사업을 본격 전개한다는 구상이다. 이번 협약은 양사가 보

2025-12-04 10:26
고팍스, 고객 경험 기반 ‘멤버십 프로그램’ 출시…XP로 등급·혜택 차등

가상자산거래소 고팍스는 고객 이용 경험에 따라 혜택이 강화되는 ‘멤버십 프로그램’을 출시했다고 4일 밝혔다. 멤버십 프로그램은 고객의 거래 및 활동을 경험 포인트(XP)로 환산해 VIP1부터 VIP7까지 등급을 부여하고, 등급별로 차등화된 거래 혜택을 제공하는 것이 특징이다. 등급이 높을수록 거래수수료 할인과 메이커(Maker) 인센티브 등 실질적인

2025-12-04 09:31
패션·뷰티, ‘초개인화 테크’로...“AI는 거스를 수 없는 새 공식”[AI가 바꾸는 유통공식]

패션·뷰티업계가 인공지능(AI) 기반 ‘초개인화 기술’을 향해 달려가고 있다. AI가 고객 경험의 판도를 뒤집기 시작하면서 뷰티 시장에선 피부·두피 진단과 상품 추천 등이 패션 시장에선 가상 피팅 및 패션 스타일 추천도 흔하다. 다만 AI가 거스를 수 없는 대세임에도 아직까지 기술이 무르익기까지는 시간이 걸릴 수 있다는 전망이 나온다. 3일 뷰티업계에

2025-12-04 05:30
상품 추천 기본ㆍ통역에 동선 설계도...유통업계, 고객경험 고도화[AI가 바꾸는 유통공식]

유통업계가 상품 추천부터 통역, 동선 설계까지 쇼핑 전반에 인공지능(AI) 기술을 적용하며 고객 경험 고도화에 나서고 있다. 단순히 편의 기능을 강화하는 수준을 넘어, 데이터 기반으로 고객의 취향·선호·소비 패턴을 분석해 ‘맞춤형 쇼핑’으로 실제 구매까지 연결하는 초개인화 전략에 속도를 내는 모습이다. 3일 유통업계에 따르면 백화점·대형마트 등 오프라

2025-12-04 05:30
‘초개인화 쇼핑 시대’ 성큼 다가왔다[AI가 바꾸는 유통공식]

인공지능(AI) 혁명으로 유통산업의 공식이 다시 쓰이고 있다. AI 기반 서비스가 속속 도입되면서 산업 경쟁력의 축으로 떠올랐다. 초개인화 맞춤형 쇼핑 시대가 열리고, 원가 절감과 리스크 관리까지 AI의 역할이 커지고 있다. 특히 ‘초개인화’ 쇼핑 서비스의 문이 활짝 열리고 있다. 현대백화점은 AI 쇼핑 어시스턴트 ‘헤이디’를 론칭해 점포 정보를 기반으

2025-12-04 05:25
야놀자, 3개 축 리더십 재편…“AX 시대 제2의 도약 준비”

야놀자가 그룹의 중장기 비전 실현을 위한 주요 계열사 리더를 새로 선임했다고 3일 밝혔다. 야놀자는 이번 선임을 통해 컨슈머 플랫폼(Consumer Platform, 놀유니버스)ㆍ엔터프라이즈 솔루션(Enterprise Solutions, 야놀자클라우드)ㆍ코퍼레이션(Corporation, 야놀자홀딩스) 3개 축을 중심으로 리더십 체계를 새로 구축한다.

2025-12-03 11:44
토스뱅크, ‘지속가능경영 페이지’ 오픈

토스뱅크는 다양한 사회적 효익을 종합적으로 소개하고 지속가능한 금융의 기준을 투명하게 공유하기 위해 ‘지속가능경영 페이지’를 공식 오픈했다고 3일 밝혔다. 지속가능경영 페이지는 쉼 없는 혁신과 고객 접근성, 그리고 선한 영향력 등 토스뱅크의 걸어온 세 갈래의 길로 구성된다. 쉼 없는 혁신은 이자의 자유, 환전의 자유, 고객 경험의 자유를 대표한다. 고객

2025-12-03 10:04
제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소

제주항공이 고객 문의 대응 체계를 강화하며 소비자 중심 경영을 확대하고 있다. 제주항공은 올해 들어 지난달까지 접수된 3301건의 고객 문의 중 3292건에 답변해 처리율 99.7%를 기록했다고 3일 밝혔다. 회사는 매월 경영진이 직접 참여하는 ‘고객경험개선회의체’를 운영해 VOC(Voice of Customer) 현황을 점검하고 개선 과제를 도출하고

2025-12-03 09:07
이마트24, 프로토타입 1호점 ‘마곡프리미엄점’ 연다

신세계그룹 계열 편의점 이마트24는 서울 강서구 마곡에 차세대 가맹점의 표준 모델이 될 프로토타입 매장 ‘마곡프리미엄점’을 이달 3일 연다고 2일 밝혔다. 마곡프리미엄점은 향후 신규 출점 점포뿐 아니라, 기존 점포 리뉴얼 시에도 기준이 되는 표준모델로서, 고객 경험 혁신을 통해 점포 수익성을 개선하는 구조를 갖춘 것이 특징이다. 이번 프로토타입 매장

2025-12-02 13:57
LG 웹OS ‘LG채널’ 중동에 첫발…글로벌 생태계 확장 속도 낸다

지역 특화 채널·글로벌 뉴스·스포츠·엔터·키즈등 다양한 장르 콘텐츠 제공한국 스포츠와 음악·예능 등K-콘텐츠 채널, 한류 문화 전파 LG전자의 글로벌 FAST(광고 기반 무료 스트리밍) 서비스 ‘LG채널’이 중동에 첫발을 내딛으며 글로벌 생태계 확장을 가속한다. LG전자는 이달부터 아랍에미리트(UAE)에 LG채널을 순차 론칭한다고 2일 밝혔다. 아시

2025-12-02 10:43
한화손해보험, 캐롯 모바일앱에 '여성라운지' 신설

한화손해보험은 자사 디지털 브랜드 모바일앱인 ‘한화손해보험 캐롯’에 여성 고객 전용 메뉴 ‘여성라운지’를 신설했다고 2일 밝혔다. 이번 메뉴는 여성 고객이 자주 찾는 정보와 서비스를 한 공간에 모아 제공하기 위해 구성된 것으로 △시그니처 라이브러리 콘텐츠 큐레이션 △한화 시그니처 여성건강보험 안내 △초보 여성운전자 지원 프로그램 주차스쿨 등 세 가지

2025-12-02 10:40
CJ온스타일, ‘AI CON’ 열고 인공지능 활용 본격화

CJ온스타일은 1일 서울 서초구 방배동 CJ ENM 커머스부문 사옥에서 사내 인공지능(AI) 컨퍼런스 ‘AI CON’을 개최했다고 2일 밝혔다. 수백 명의 임직원과 글로벌 AI 리더들이 참석해, 고객의 쇼핑 맥락을 AI로 읽고 커머스 전 과정에 내재화하는 ‘AI 네이티브’ 전환의 신호탄을 쐈다. 이선영 CJ ENM 커머스부문 대표를 비롯한 주요 경영

2025-12-02 10:13
놀유니버스, 외국인 관광객 대상 여행ㆍ티켓 플랫폼 NOL World 선보여

놀유니버스는 외국인 전용 티켓 예매 플랫폼 interpark Global(인터파크 글로벌)을 해외 고객이 한국 여행 준비에 필요한 액티비티ㆍ교통패스ㆍ투어는 물론 공연ㆍ전시ㆍ스포츠 예매까지 한 곳에서 이용할 수 있는 통합 플랫폼 ‘NOL World’로 새롭게 선보인다고 2일 밝혔다. 개편은 카테고리의 경계를 넘어 즐거움의 접근성을 넓힌다는 NOL 브랜드

2025-12-02 09:55
김민준 웅진 본부장 '소프트웨어 산업인의 날' 과기정통부 장관 표창 수상

웅진은 김민준 모빌리티사업본부장이 ‘제26회 소프트웨어 산업인의 날’에서 과학기술정보통신부 장관 표창을 수상했다고 2일 밝혔다. 소프트웨어 산업인의 날은 과기정통부가 주최하고 정보통신산업진흥원과 한국소프트웨어산업협회가 주관하는 행사로 소프트웨어 산업 발전과 기술 혁신에 기여한 공로자에게 포상하고 산업인의 사기를 진작하기 위해 제정됐다. 김 본부장은

2025-12-02 09:51
“기아 PBV 전용 시설 ‘오토랜드 화성’에서 新 모빌리티 경험해보세요”

PBV 기술력 집약한 체험 공간 마련브랜드관부터 PBV 생산 라인 투어까지만10세 이상 15~30인 단체 대상 신청 기아가 경기도 화성에 위치한 오토랜드(AutoLand) 화성에 고객체험 공간을 열고 목적기반차량(PBV) 생태계 확장에 나선다고 1일 밝혔다. 앞서 기아는 최근 오토랜드 화성에 연간 25만대 규모의 미래형 PBV 생산 허브인 ‘화성 EVO

2025-12-01 09:13
기아 EV5, 2025 대한민국광고대상 2관왕…인쇄대상·TV은상 수상

기아가 ‘더 기아 EV5’ 광고 캠페인으로 2025 대한민국광고대상에서 2관왕을 차지했다고 1일 밝혔다. 인쇄부문 대상을 포함해 TV영상부문 은상까지 수상하며 전동화 스포츠유틸리티차량(SUV) 브랜드 메시지를 효과적으로 전달했다는 평가다. 한국광고총연합회가 주관하는 올해 대한민국광고대상에서 EV5 광고 캠페인은 ‘가족과 함께하는 특별한 시간’이라는 EV

2025-12-01 09:05
‘K소스 승부수’ 던진 교촌, 새 델리 브랜드 ‘소싯’으로 점심 한끼 공략

소스 중심 델리 포맷 테스트베드 역할치킨 활용한 식사메뉴와 소스 7종 선봬자동화 기술 곳곳 반영⋯소스 자판기도 교촌에프앤비가 새로운 브랜드 ‘소싯(SAUCIT)’을 앞세워 낮 시간 고객층을 공략, 메뉴 포트폴리오를 확대한다. 소싯을 통해 교촌 지식재산권(IP)을 넓히며 자동화 기반 매장도 함께 실험할 계획이다. 교촌치킨 운영사 교촌에프앤비는 26일

2025-11-30 12:00
한국GM 부사장, 쉐보레 판매·협력 네트워크 대표와 전략회의

콜로시 부사장, 판매 대리점·협력 서비스 네트워크 대표 만나협력 서비스센터 통해 품질 서비스 지속 제공 약속 한국GM은 글로벌 브랜드 쉐보레가 국내 판매 확대와 서비스 품질 향상을 위해 판매·서비스 파트너들과 전략 회의를 진행했다고 30일 밝혔다. 이번 회의는 한국지엠대리점협의회와 한국지엠 협력 서비스 네트워크 협의회 대표들이 참석한 가운데 쉐보레 신촌

2025-11-30 09:51

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