SK C&C, 워커힐호텔에 e-Bill 시스템 구축

SK C&C는 국내 최초의 호텔용 e-Bill시스템을 워커힐호텔에 구축했다고 20일 밝혔다.

e-Bill시스템은 호텔 객실과 식음료 영업장에서 발생하는 모든 고객의 서명 혹은 신용카드 결제에 대해 싸인패드를 활용한 전자서명 날인이 가능하다.

이에 따라 고객 배부용 영수증을 제외하고는 일체의 보관용 영수증이 발생하지 않으며, 결제 관련 모든 정보가 서명과 동시에 이미지 데이터로 보관돼 보관용 영수증 분실 위험이 사라진다.

또한 협력사인 ㈜파라다이스와의 비용정산을 위한 기존의 보관용 영수증 수거 및 관리 업무 부담에서도 벗어날 수 있게 됐다.

이외에도 고객의 결제 및 호텔 이용 관련 정보가 호텔 내 모든 고객 접점에서 확인 가능해 보다 빠른 고객 서비스가 가능해졌다.

SK C&C 김승환 제조서비스사업본부장은 “이번 e-Bill시스템을 통해 보관용 영수증 관련 통합 관리 체계가 마련됐다” 며 “이를 바탕으로 보관용 영수증 관리를 위한 비용 절감 뿐 아니라 보다 빠르고 효율적인 대고객 서비스 제공이 가능해 질 것” 이라고 말했다.

한편 SK C&C는 이번에 개발한 e-Bill시스템에 대해 워커힐 호텔과 함께 특허를 신청하는 한편 호텔을 중심으로 한 숙박업계에 대한 사업을 강화해 나갈 계획이다.