부산은행, 보이스피싱 예방 ‘비즈 브랜드콜’ 서비스 실시

BS금융그룹 부산은행은 보이스피싱 등 전화금융 사기예방을 위해 금융권 최초로 발신자 확인 방식의 안심통화 기능을 제공하는 ‘비즈 브랜드콜’ 서비스를 도입했다고 25일 밝혔다.

이 서비스는 부산은행고객센터의 대표번호(1544-6200)와 일치할 경우에만 고객의 스마트폰 통화연결 화면에 부산은행고객센터번호, 발신자명, 이미지를 함께 표시해 발신번호 조작을 통한 금융사칭 전화 등 사기전화 예방에 효과적이다.

만약 부산은행고객센터를 사칭하는 전화가 고객에게 걸려올 경우 고객 스마트폰에는 부산은행 이미지가 나타나지 않기 때문에 금융사기 전화임을 바로 식별할 수 있다.

이 서비스는 스마트폰 플레이스토어에서 BS텔레뱅킹 애플리케이션을 설치하고 안심통화서비스에 가입하면 무료로 이용할 수 있다.

이기봉 부산은행 고객센터장은 “개인정보 유출사고로 보이스피싱이 급증해 고객들의 금융피해가 많을 것으로 예상돼 비즈 브랜드콜 서비스를 도입했다”며 “이 서비스를 통해 개인정보 유출사고에 따른 불안감을 해소하고 보이스피싱도 예방할 것으로 기대한다”고 말했다.