엠피씨, 비젼엑스와 제휴 체결…중국시장 진출

엠피씨는 중국시장 진출을 위해 미국 통신기업 스프린트가 출자한 다국적 컨택센터 전문기업 '비젼엑스'와 전략적 제휴를 체결했다고 18일 밝혔다.

엠피씨 측은 이번 제휴로 고객관계관리(CRM) 기술과 서비스 노하우, 해당 국가의 시장 내 기업 네트워크 등을 공유하게 되며, 이를 바탕으로 향후 중국, 동남아 시장 으로 시장을 확대할 계획이다.

전략적 제휴의 주요 내용은 비젼엑스의 해외 고객들이 국내 진출을 위해 CRM 서비스 및 솔루션을 필요로 할 경우, 엠피씨와 컨소시엄 형태로 업무를 진행하고, 국내 기업들이 해외로 진출 할 경우에도 동일하게 진행하는 것이다.

엠피씨 관계자는 "중국 시장의 경우 비젼엑스의 중국 상하이 지사가 다국적 대기업들의 컨택센터 업무를 주도적으로 이끌고 있다"며 "이번 제휴로 성장 가도에 있는 중국 시장의 조기 개척이 가능할 것"이라고 설명했다.