롯데닷컴 “모바일앱 새단장…맞춤형·스피드 서비스”

▲사진제공 롯데닷컴

롯데닷컴은 모바일 사용자들이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 모바일앱을 새단장했다고 26일 밝혔다.

롯데닷컴은 이번 모바일앱 리뉴얼을 통해 최소한의 터치로 상품을 구매할 수 있도록 동선을 최소화했다. 롯데닷컴 앱 메인화면에서 화면 왼쪽 상단을 클릭하면 카테고리와 브랜드 메뉴로 바로 이동할 수 있다. 즐겨찾기를 통해 평소 자신이 자주 이용하는 카테고리나 브랜드를 등록할 수도 있다.

모바일 특성상 스크롤이 길어지는 상품 상세페이지에는 페이지 상단까지 다시 올라갈 필요 없이 바로 상품을 주문할 수 있는 ‘바로주문’ 버튼을 새로 만들었다.

검색시스템은 검색 빈도가 높은 순서대로 보여주도록 개선해 인기 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 했다. 롯데닷컴 ‘스마트페이(Smart Pay)’ 결제서비스를 적용하면 주문부터 결제까지 걸리는 시간을 최소화할 수 있다.

개인화 서비스도 강화했다. 고객에게 좋은 반응을 얻고 있는 상품만 소개하는 ‘핫이슈’ 코너는 ‘전체’, ‘남성’, ‘베이비 맘’ 등을 개인별로 선택할 수 있어 관심분야 상품을 쉽게 볼 수 있다. ‘상품 리스트’ 정렬방식도 리스트형, 타일형, 갤러리형 등 본인이 보기 편하도록 설정할 수 있으며, ‘하나로 보기’ 기능을 이용하면 상품을 크게 볼 수 있어 모바일 쇼핑의 불편함을 줄였다.

롯데닷컴 문유미 모바일팀장은 “이번 리뉴얼을 통해 구성과 시스템을 대폭 개선했다”며 “롯데닷컴 모바일 앱을 통해 쇼핑을 즐기는 고객들은 짧은 시간 안에 개인화된 서비스를 톡톡히 누릴 수 있게 될 것”이라고 말했다.