하나로텔, 2년 연속 글로벌고객만족도(GCSI) 1위

입력 2006-05-19 09:56

이규성 기자

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

일본능률협회컨설팅 주관, <하나포스> 인터넷통신망 부문 1위

하나로텔레콤은 19일 서울 여의도 63빌딩 코스모스홀에서 열린 ‘2006 글로벌고객만족도(GCSI) 시상식’에 참석, 자사 초고속인터넷 서비스 <하나포스>가 2년 연속 인터넷통신망 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다.

GCSI(Global Customer Satisfaction Competency Index: 글로벌고객만족도)는 일본능률협회컨설팅이 2005년부터 국내 주요 서비스업체를 대상으로 각 부문별 1위를 선정해 발표하고 있으며, 고객만족 경영에 대한 인식 제고와 함께 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통한 보다 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기 위해 만든 지수이다.

이번 평가에서 하나로텔레콤은 <서비스 만족도>, <고객유지>, <글로벌경쟁력>, <상품가치 만족도> 등 여러 평가 항목에서 경쟁사보다 월등히 우수한 점수를 받아, 지난해에 이어 2년 연속으로 1위 기업에 선정됐다고 협회 측은 밝혔다.

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

단독 사모펀드 품에 안긴 저가커피 브랜드, 배당·본사마진 지속 확대…가맹점주 수익은 뒷전

메가MGC커피, 3년간 배당만 1300억원 육박 컴포즈커피, 3년 평균 매출총이익률 50% 넘어 비(非)사모펀드 빽다방·더벤티와 차이 확연 고물가 시대, 지갑이 얇은 소비자의 속을 달래준 ‘저가커피’ 시장이 사모펀드의 수익 창출 창구로 활용되고 있는 것으로 분석됐다. 사모펀드 산하로 편입된 주요 저가커피 프랜차이즈기업의 가맹본사가 장기적으
코스피, 7000선 눈앞…사흘 연속 최고치 경신

개인·기관 순매수에 코스피 6690선 마감 미국발 AI 우려에도 삼성전자 반등…하이닉스는 약보합 선방 국내 증시가 코스피 7000선 시대에 바짝 다가섰다. 코스피는 29일 6690선에서 마감하며 사흘 연속 종가 기준 최고치를 새로 썼다. 간밤 미국발 인공지능(AI) 투자 우려에도 삼성전자와 SK하이닉스 등 반도체 대형주가 선방하면서 지수 상단을
OPEC 흔들리자 유가 예측도 흔들…韓 기업들 ‘변동성 리스크’ 비상

UAE, 5월 1일 OPEC 탈퇴…OPEC 생산량 12% 차지한 3위 산유국 이탈 정유·석화·항공·해운·제조업계, 가격 책정·원가 관리 부담 커져 사우디아라비아가 주도해온 석유수출국기구(OPEC)의 가격 통제력이 흔들리면서 국내 기업들의 원가 관리 부담이 커지고 있다. 아랍에미리트(UAE)가 28일(현지시간) OPEC과 주요 산유국 협의체(OPEC+) 탈퇴를 선언
"달리면 최고 연 7% 쏩니다"…은행권 '운동 적금' 러시

최고 연 6.0~7.5% 금리…운동 기록 따라 우대 혜택 은행권이 고객의 운동 기록과 금융 혜택을 결합한 '운동 적금' 경쟁에 나서고 있다. 달리기·걷기 등 건강관리 활동을 우대금리 조건으로 연결해 고객의 생활 습관을 금융 플랫폼 안으로 끌어들이려는 움직임이다. 29일 은행권에 따르면 시중은행들은 최근 러닝·걷기 서비스와 연계한 적금 상품
오픈AI 성장 둔화 우려 제기⋯AI 투자 열기 다시 시험대

“신규 사용자ㆍ매출 내부 목표치 달성 실패” 오라클ㆍ코어위브ㆍ소뱅 등 관련주 급락 엔비디아ㆍ브로드컴 등 반도체주도 동반 약세 이번 주 알파벳ㆍMS 등 빅테크 5곳 실적 발표 ‘AI 거품론’ 향배 가를 분수령 인공지능(AI) 투자 거품론이 다시 월가를 엄습했다. 생성형 AI 시장을 주도해온 오픈AI의 성장세가 둔화될 수 있다는 우려가 촉발된
서울 국평 분양가 1년 새 2.7억↑⋯“지금이 가장 싸다” 분상제 쏠림

분양가가 고공행진을 이어가면서 분양가 상한제 적용 단지로 수요가 몰리는 흐름이 뚜렷해지고 있다. 건설 원가 상승과 대외 변수까지 겹치면서 향후 분양가 추가 상승 가능성까지 거론되자 실수요자들이 가격이 통제된 단지로 이동하는 모습이다. 29일 주택도시보증공사(HUG)에 따르면 올해 3월 기준 최근 1년간 전국 민간 아파트 평균 분양가
'에스파→엑소 비방' 탈덕수용소 결국⋯1억7000만원 손해배상 판결

SM엔터테인먼트(이하 SM엔터) 소속 그룹 에스파, 엑소, 레드벨벳 등에 대한 비방 목적의 허위 사실이 포함된 영상을 제작 및 게시한 유튜브 ‘탈덕수용소’ 채널 운영자가 총 1억7000만원 손해배상 판결을 받았다. 29일 SM엔터에 따르면 서울지방법원 제14민사부는 탈덕수용소 채널 운영자가 에스파, 엑소, 레드벨벳을 대상으로 인신공격성 표현이
단독 현대차, '아틀라스 양산' 채비 나섰다⋯‘상용화’ 가속페달 [현대차 노사, 혁신의 갈림길]

아틀라스 양산 위한 핵심 인력 채용 나서⋯현대차그룹, 로보틱스 전략 가속 실제 공정 투입 가능한 수준의 부품 최적화ㆍ양산 효율성 제고에 초점 맞춰 피지컬 AI 생태계, 실제 산업 현장 확산⋯“2028년 투입·2030년 3만대 생산” 현대자동차그룹의 로봇 계열사 보스턴다이나믹스가 휴머노이드 로봇 ‘아틀라스(Atlas)’ 양산을 위한 핵심 인력 채용