포스코건설, SNS채널로 고객과 소통

▲‘포스코건설 페이스북’ 커버 이미지. (포스코건설 제공)

포스코건설은 공식 소셜네트워크서비스(SNS) 채널인 ‘포스코건설 페이스북’(https://www.facebook.com/poscoenc) 이 동종업계 페이스북 중 가장 많은 팬 수를 확보했다고 30일 밝혔다.

포스코건설 페이스북은 작년 10월 공식 오픈 이후 1년여 만에 팬 수 1만4000여명을 확보했다. 여기에는 고객과 공감을 할 수 있는 이벤트가 큰 몫을 했다.

특히 작년 말에는 사회공헌활동의 일환이었던 ‘사랑의 연탄나눔’ 행사를 페이스북 이벤트와 연계시킴으로써 연탄 약 2만2000장을 소외계층에게 전달했다. 사회공헌도 실천하고 페이스북 팬 수도 늘려 SNS특징인 소셜기부(Social Donation)를 잘 활용했다는 평가를 대내외적으로 받았다.

지난 2월에는 또 다른 SNS 채널인 ‘포스코건설 유튜브’(http://www.youtube.com/HelloPOSCOENC) 도 공식 개설했다.

포스코건설 유투브에서는 회사 홍보영상, 부문별 국내외 사업실적 영상, 대학생 봉사단 해피빌더 활동 영상, 신입사원이 제작한 UCC 영상 등을 한 곳에서 볼 수 있다.

포스코건설 관계자는 “고객이 함께 참여할 수 있는 ‘포스코건설 페이스북’과 ‘포스코건설 유튜브’를 통해 고객과 소통을 하고 신뢰를 구축함으로써 사랑 받는 기업으로 거듭나겠다”고 말했다.