▲출처 연합뉴스
금융위원회는 31일 다음 달 1일부터 개인 신용등급에 대한 이의제기가 가능하도록 하는 방안을 시행한다고 밝혔다.
이에 따라 앞으로 신용조회회사는 개인이 자신의 신용등급에 대해 이의제기를 할 경우 등급을 결정한 이유에 대해 설명해야 한다.
특히, 개인이 신용등급에 이의를 제기할 경우 신용등급 평가요소별 반영 비중과 등급을 상향하기 위한 기간을 단축하기 위해 필요한 점들을 설명해야 한다.
아울러 개인이 신용등급에 대한 이의를 제기한 후 이에 대한 처리 결과를 분기별로 금융감독원에 보고해야 한다.
이밖에도 신용조회회사의 개인 신용등급에 대한 설명이 만족스럽지 못할 경우에는 금감원에 민원을 제기할 수도 있다.
금감원은 개인 신용등급에 관련한 2차 문제제기를 처리하기 위해 8월 개인신용평가고충처리단을 설치해 운영한다는 방침이다.