카카오톡·카카오스토리 일시 먹통...이용자들 불편 호소

카카오톡 먹통

(온라인커뮤니티)

국민적 인기를 누리고 있는 모바일 소셜 플랫폼 카카오톡과 카카오스토리가 일시적으로 먹통 현상이 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.

카카오톡 접속 장애 현상은 25일 오전 6시20분께 발생, 이용자들의 불만이 이어지면서 인터넷 포털 검색어 순위에서 상위를 차지했다. 한 시간 뒤인 7시 20분 현재는 서비스가 정상적으로 이뤄지고 있다.

트위터 아이디 @loved***는 "카카오톡이랑 카카오 관련된 스토리 게임이 모두 안된다...모두의 마블도 못하고 왜 이러는건지.. 내 핸드폰이 이상한 것 같다"며 불만을 토로했다. 다른 아이디 @kakao***도 "긴급상황입니다. 카카오톡 및 카카오스토리가 되지않고 있습니다"라며 불편을 호소했다.

이 밖에도 카카오톡과 카카오스토리 먹통 현상에 대해 다양한 추측이 나오고 있다. 특히 카카오톡은 전 세계 1억명이 사용하는 '국민 소셜 플랫폼'이기 때문에 일시적 접속 장애나 업데이트 기간 중 소비자들이 큰 불편을 느끼고 있는 것이다.

카카오팀은 트위터를 통해 "카카오톡에서 일시적으로 대화가 되지 않던 현상이 있었다가 지금은 해결되었고 카카오 계정으로 연결된 다른 앱들은 여전히 연결되지 않고 있습니다"라는 메시지를 남겼다.

2010년 3월 서비스를 시작한 카카오톡은 이용자가 2011년 4월 1000만명, 2011년 11월 3000만명, 2012년 6월 5000만명을 돌파한 데 이어 2012년 12월 7000명을 넘어섰다. 점점 가파른 성장세를 보이던 카카오톡은 서비스 오픈 3년3개월만에 가입자 1억명을 돌파했다.

또 지난 12일 PC버전이 정식 오픈해 배포 10일만에 PC 메신저 점유율 2위를 기록하는 등 국민적 인기를 누리고 있다. PC 메신저 시장의 후발 주자임에도 불구하고 모바일용 가입자 1억명을 기반으로 호평을 받으며 시장을 장악하고 있다.